Почему не заводится пила штиль: Почему бензопила Штиль 180 не заводится: причины и устранение

Содержание

Бензопила штиль 180 не заводится

“МАСТЕР ПЛЮС” ремонт любой сложности в г. Серове

Бензопила ШТИЛЬ 180 Топливо поступает искра на свече есть не заводится заливает свечу

К записи 9 комментариев

Имел такую же проблему, новая пила после второй заправки не заводилась, чего только не нашел в советах, Открутить глушите, посмотрите поршень, только незачем это делать если чувствуете что есть компрессия, пусковой тросик ведь тянется с усилием. А все оказалось до безобразия просто, залил свечу и за неопытности. Сливаем весь бензин с бочка. Выкручиваем свечу, проверяем искру, после необходимо слить остатки бензина с цилиндра, для этого переворачиваем цилиндром вниз плавно дергаем пусковым тросиком сливая излишки раз 10 примерно. После чего ставлю в том же положение пилу на мин 5 для вентиляции и просушки, закручиваем свечу. Заправляем бачек бензином с маслом в указанных пропорциях. Ставлю рычаг в холодный запуск дергая два раза плавно третий рывком, завелась с третьего рывка. А уже собирался в сервис везти.

Та же проблема, пила новая, на второй заправке перестала заводиться. Проверил, перелив карбюратора, свеча в бензине, после просушки появилась искра. После продувки цилиндра, как описано в инструкции, попробовал завести. При положении заслонки «Холодный старт» одна вспышка, перевожу заслонку в стартовое положение — не заводится. Открутил свечу — опять в бензине. Продувал стартером по сотне раз, проблема та же. И вот зайдя на ваш сайт, прочитав совет Олега (касаемо продувке стартером в перевёрнутом положении пилы) попробовал, из цилиндра и карбюратора вылилось грамм 10 бензина. Затем присоединив свечу (не заворачивая) к наконечнику, поставил заслонку на стартовое положение, еще продул. Собрал, заправил — завелась. Так что Олегу спасибо за дельный совет!

Спасибо за совет.

Олег, огромное спасибо… все гениальное просто!
Коротко… Пиле 6 лет, пользуюсь раз 10 в год. бывало плохо запускалась и в какой-то момент все… Последовал Вашему совету. Проблема решилась, жаль денег на новую свечу и возд. фильтр, но думаю в будущем может пригодится.
Еще раз спасибо. Уважаемые читатели. всегда начинайте с простого… чаще всего загвоздка в малом. Всем удачи в ремонте!

Спасибо Олегу за дельный совет. Такие рекомендации
надо в инструкциях прописывать. Новая пила на третий раз не завелась,искра есть, но свечу закидывает. Сделал все так, как написал Олег, завелась с первого рывка.

Огромное спасибо Олегу. Собирался уже отдавать пилу в сервис,но следуя рекомендация Олега все очень просто решилось.

Воспользовался советом Олега, сразу завелась без проблем.
Все просто но очень действенно.
Большое Вам спасибо Олег!

Олег, спасибо Вам огромное. Сделал все как вы советовали в комментариях и мой MS-180завелась с первого пуска.

много всякой инфы перечитал и просмортрел в инете,прочитал что написал Олег, решил попробовать,сделал все в той же последовательности,и о ЧУДО. моя старушка ожила(5 лет пиле)штиль 180,хотя уже и не надеялся честно говоря,что я только ни делал за эти 2 дня,хотел уже в ремонт отдавать,думал померла моя «старушка,но нет послужит еще,оказывается так все просто,спасибо Олег огромное.


Бензопила штиль 180 не заводится

Легкая и компактная модель инструмента используется для бытовых целей, но, несмотря на оптимизированную работоспособность, иногда не заводится бензопила Штиль. Проблемы проявляются в том, что двигатель включается и глохнет, работает нестабильно, не может развить положенную мощность или неожиданно набирает высокие обороты.

Почему не заводится бензопила Штиль

Для предварительной диагностики причин проверяют работу бензонасоса, внешний вид свечи, поступление топлива, функциональность карбюратора и состояние фильтра. Обращают внимание на работоспособность цилиндров, поршней, глушителя, подшипников коленвала. После профилактических мероприятий пробуют запустить бензопилу. Недостаточная смазка трущихся запчастей также становится фактором плохой работы.

Отсутствие искры

Проводится проверка искры на свече зажигания. На функционирование элемента влияют разные факторы. При тестировании механизма выявляются причины:

  • недостаточная наладка карбюратора,
  • большое масло в составе бензина,
  • засорение топливного и воздушного фильтров.

Из-за работы в таких условиях на контактах свечи скапливается нагар. Последующая коррозия проводников становится причиной того, что нет искры в половине случаев неисправностей. Это происходит потому, что изменяется зазор между модульными контактами. Для проверки искры делают следующее:

  • наконечник высоковольтного кабеля снимают,
  • свечу выкручивают,
  • наконечник ставят на место,
  • свечу прислоняют широким концом к цилиндру,
  • запускают стартер.

Если при пуске между электродами появляется яркая искра, напоминающая молнию, то узел зажигания исправен. При отсутствии вспышки чистят весь элемент и выставляют зазор между проводниками. Иногда отсутствует зазор между маховиком и катушкой зажигания. При трении маховика на его наружности видны царапины.

Неисправность катушки зажигания

Модуль или катушка не разбирается, ее пригодность трудно выявить без тестирующих приспособлений. Современные системы зажигания прочные, легкие и небольшие по размеру. Они характеризуются почти безотказной функциональностью. Проблемы с неисправностью бензопилы из-за катушки зажигания можно устранить самостоятельно.

Тестируют отводящие провода на повреждения (в т. ч. внутренние), которые возникают из-за вибрации, приводящей к трению. Если трещин не выявлено, то требуется замена катушки зажигания. Иногда на неисправность модуля указывает слабая, еле различимая вспышка при нагревании пилы. Это происходит из-за повышения температуры катушки, что ведет к увеличению сопротивления транзистора.

Особенность в том, что в начале работы искра может появляться, но после продолжительного использования становится тусклой и пропадает. Современные катушки зажигания в домашней мастерской не ремонтируют, потому меняют на пригодные элементы.

Подача топлива

После выкручивания свечи на ее поверхности обнаруживается мокрый налет. Это говорит об излишней подаче бензина в камеру сгорания. По этой причине инструмент не работает или глохнет, т. к. не воспламеняется топливо.

Другим тормозящим фактором служит засорение сапуна — маленького отверстия в крышке бензинового бака. Его прочищают с помощью иглы, иначе бензопила Stihl MS 180 не заводится. Для определения неправильного топливного снабжения проводят последовательные действия:

  • снимают свечу,
  • в отверстие свечи заливают шприцем 2 кубика бензина,
  • ставят устройство для воспламенения на место и надевают колпак высоковольтного провода,
  • рычаг переводят в позицию горячего пуска,
  • пару раз дергают ручку стартера.

Если инструмент заводится и сразу глохнет, то топливную магистраль тестируют дальше. Проверяют бензиновый фильтр, всплеск из картера двигателя, целостность перегородки в насосе при отвинчивании крышки.

Поломка подшипников коленвала

При дефектах подшипников ощущается слабый люфт. Для его выявления маховик пилы Stihl MS 180 шатают из одной стороны в другую. Движение говорит о том, что маховик сдвигается в сторону электродов собственными магнитами, в результате чего отсутствует искра. Для снятия механизма демонтируют режущий элемент, снимают крышку фильтра и сцепления. Для стопора коленвала убирают крышку ручного стартера и подтягивают два болта.

Сцепление выкручивают с помощью ключа по часовой стрелке. Снимают барабан со звездочкой, меняют старое сцепление и закручивают его до упора. Коленвал стопорят, чтобы не сломать стартер. Собирается механизм в обратном порядке. Для затягивания рукоятку тормоза наклоняют вперед, инструмент заводят, затем снимают с тормоза.

Реже выявляются подшипники с браком (в обойме увеличен диаметр отверстий). Для определения разбирают и замеряют с помощью микрометра. О разбитых подшипниках свидетельствует регулярный стук. В этом случае требуется срочный ремонт, т. к. при нарушении целостности коленвала выйдет из строя поршневая группа и цилиндр.

Заливает свечу зажигания

В этом случае искра не в состоянии воспламенить топливо, которое в большом количестве поступает в топку для сжигания горючей смеси. Если заливает свечу, то неисправен карбюратор или неправильно запускается холодный мотор. Проводят продувку двигателя, процедура выполняется с выключенным зажиганием и вдалеке от открытого пламени. Чтобы обеспечить воспламенение топлива на момент пуска, чистят механизм:

  • выкручивают свечу, протирают насухо, просушивают полчаса,
  • большой слой нагара удаляют надфилем,
  • между контактами регулируют зазор,
  • инструмент переворачивают вверх дном и сливают бензин,
  • в этом положении несколько раз дергают стартер (для удаления остатков топлива),
  • проводят сборку в обратном порядке.

Бензопила Штиль глохнет: причины

Если отключение инструмента возникает сразу после пуска, значит, произошла поломка какого-то устройства или детали. Для определения причины тестируют механизм самостоятельно или в обслуживающих мастерских. Иногда причиной того, что механизм плохо заводится, становится неправильное обслуживание пилы:

  • недостаточный объем бензина,
  • плохо приготовленная топливная смесь,
  • плохое качество смазки,
  • засоренный продуктами сгорания глушитель,
  • неотрегулированный карбюратор,
  • непроходимость воздушного фильтра,
  • неисправность поршня или цилиндра.

При нажатии на газ

Распиловочные агрегаты работают на холостом ходу, но мотопила глохнет при нажатии газа, т. к. повышается нагрузка. Инструмент перед применением разогревают, прогоняя двигатель на холостых оборотах минуту. Если этим пренебречь, то мотор останавливается после нажатия педали. Другими причинами могут быть:

  • засоренный или неотрегулированный узел смешивания горючего топлива,
  • забитый воздушный фильтр не дает нужного потока воздуха при увеличении нагрузки,
  • загрязненный бензиновый фильтр не пропускает требуемое количество смеси,
  • трется стенка цилиндра и поршня.

Низкое октановое число топлива становится причиной тормоза, т. к. это обстоятельство не дает мотору достичь требуемой мощности при повышении нагрузки.

На холостых оборотах

Нарушение функциональности системы топливного узла ведет к подсосу воздуха. В таком случае агрегат глохнет на холостых оборотах и не держит их число. Дополнительный подсос снижает воздушный импульс к топливному насосу и проходит через мембрану поддона или сальники коленвала. Диагностику делают вакуумметром.

Прекращение работы двигателя на холодную происходит по другим причинам:

  • свечной канал содержит лишнее количество горючей смеси,
  • между наконечником свечи и высоковольтной люлькой не отрегулирован зазор,
  • неисправность блока питания.

Проверяют сальники, наливая бензин в картер, протечка видна визуально. Значит, двигатель не работает на холостых оборотах, а на высокой частоте негерметичные сальники приведут к заклиниванию подшипников. В случае протекания элементов их заменяют новыми и проводят герметизацию.

На полном ходу

Иногда двигатель глохнет после нормальной работы. Чтобы установить причину, обращают внимание на сопутствующие обстоятельства:

  1. Мотор глохнет посреди работы без видимых причин. Стартер находится в неподвижном положении и не поворачивается. Значит, инструмент заклинил и требует срочного ремонта.
  2. В период нормальной работы за короткое время снижается мощность и двигатель останавливается, цилиндры перегреты. Ситуация говорит о возникновении воздушного подсоса под резиновым патрубком между цилиндром карбюратора, возможно, из-за разрыва. Воздух обедняет горючее, требуется замена патрубка.

Не набирает обороты

В запуске участвует много систем механизма, поэтому потеря оборотов бензопилы Штиль после эксплуатации на холостом ходу может стать последствием различных факторов. Уверенная работа вхолостую и перебои в моторе при нагрузке могут возникнуть по следующим причинам:

  • выработка ресурса двигателя,
  • износ, деформация и коррозия поршневой группы,
  • неисправность катушки зажигания или свечи,
  • разбалансировка карбюраторных винтов.

Если инструмент не развивает обороты, то нарушена проводимость отверстия в крышке бака для топлива. Возникновение вакуума не дает нужного количества горючего, потому двигатель не набирает требуемую мощность. Обороты снижаются при скоплении угарного налета в глушителе, затруднен отвод газов от сгорания.

Не сбрасывает обороты

Инструмент быстро выходит на максимальное число оборотов, и мощность не убавляется. Такое положение объясняется тем, что:

  • не работает дроссельная заслонка из-за ослабления пружины или тягового элемента,
  • периодически отказывает включающий тумблер,
  • нет штопора на оси дроссельной заслонки,
  • засорился карбюратор,
  • неправильно функционирует топливный шланг и фильтр бензина.

Что делать

Электроинструмент эксплуатируется по инструкции производителя. Только после проверки натяжения цепи агрегат запускается. Одновременно контролируется наполнение баков горючей смесью и маслом, устройство надежно фиксируется в руках. Если при выполнении всех правил механизм отказывается работать, то производится .

Как правильно заводить бензопилу Штиль: инструкция

Изготовитель инструмента принял все меры и разработал руководство, благодаря которому механизм удобно запускается. Пользователь обезопасит себя от травм, если выполнит предложенную периодичность действий:

  1. Зажигание включается, а рукоятка двигателя ставится в нижнее положение. Поступление атмосферы из воздушного фильтра перекрывается заслонкой карбюратора. Чтобы правильно заводить бензопилу, дроссельная мембрана должна быть открыта для обогащения горючей смеси.
  2. Рычаг устанавливается в положение газа запуска. Стартер дергается несколько раз до появления первой искры. Если проходит вспышка, то инструмент готов к запуску. Механизм работает на высоких оборотах из-за закрытой дроссельной мембраны. Для перевода ее в регламент холостого хода нажимается и стразу отпускается курок газа. Количество оборотов быстро нормализуется.
  3. На агрегате Штиль МС стандартной комплектации не предусмотрены дополнительные приспособления, чтобы в облегченном варианте.

Регулировка холостого хода

Перед наладкой проводят техническое обслуживание инструмента. Чтобы регулировка холостого хода прошла эффективно, делают профилактику:

  • чистку карбюратора,
  • промывание двигателя,
  • прочистку фильтра воздуха,
  • прогревание мотора.

Чтобы наладить работу механизма на холостых оборотах, используется соответствующий регулировочный винт. Его поворачивание зависит от требуемой настройки:

  1. При стандартной наладке винт крутят против стрелки часов до того положения, когда он будет проворачиваться туго. После этого совершают 2 круга по направлению стрелки.
  2. Если пила работает на низких оборотах, то винт вертят по часовой стрелке до того момента, когда начнется движение цепи. Затем делают половину круга в направлении против.
  3. На высокой частоте регулятор оборачивают против стрелки часов до остановки цепи. После этого вращение продолжают еще на половину оборота в том же направлении.

Отрегулировать холостую работу не получится, если наблюдается воздушный подсос в двигатель через прокладку, насос ускорения, сальники или по другой причине.

Настройка зажигания

Бензиновые двигатели оборудуются системой зажигания, с помощью которой воспламеняется горючее. Время возникновения вспышки влияет на работу мотора. При массовом производстве в заводских условиях регулировка зажигания бензопилы не делается. На соответствующих вращающихся элементах выставляются метки, которые при настройке совмещаются. Неправильная регулировка ведет к тому, что механизм заводится и глохнет.

Перед регулировкой проверяют сухость свечи и работоспособность схемы зажигания. Кабель подачи напряжения к свече подносят к цилиндру с небольшим промежутком и запускают стартер. При отсутствии вспышки тестируют кабель пробником. Затем проверяют исправность провода к отключающей кнопке.

Если кабели без повреждений, то проверяют катушку зажигания. Это делают специальным тестером, чтобы прозвонить устройство. При этом показатели на приборе должны совпадать с техническими характеристиками катушки, которые прописаны в инструкции пользования. Если выявлены несоответствия, то блок зажигания меняется на работоспособное устройство.

Катушка может прийти в негодность от вибрации при падении инструмента или ударах, поэтому работать нужно осторожно.

Замена подшипников коленчастого вала

Для начала измеряют компрессию, если ее нет, то причина кроется в поломке поршневой группы.

Требуемое давление в цилиндре должно быть 8 атм, если оно ниже, то, возможно, износились цилиндр и поршень, кольца, подшипники коленвала.

Чтобы выяснить состояние поршневой системы, требуется полностью разобрать пилу и снять все основные узлы механизма.

В обзоре рассмотрим, какие могут быть выявлены у такого агрегата, как бензопила «Штиль 180», неисправности, и ремонт, который можно осуществить самостоятельно. Она отлично зарекомендовала себя на рынке соответствующих товаров. Данный инструмент популярен среди потребителей. Он представляет собой переносное устройство мощностью в 1400 Вт. Длина цепи составляет 350 мм, объем двигателя равен 31 см 3 . На холостом ходу оборудование совершает 2000 оборотов в минуту и больше.

Популярность данного агрегата обусловлена еще и приемлемой ценой. Но при использовании данного инструмента время от времени могут возникать некоторые проблемы. По истечении гарантийного срока вы можете заниматься ремонтом самостоятельно, ведь услуги специалистов сервисного центра обходятся довольно дорого.

Основные неисправности бензопилы марки «Штиль 180»

Бензопила «Штиль 180», неисправности и ремонт которой вы сможете выявить и произвести самостоятельно, должна эксплуатироваться согласно инструкции производителя. Пусковая кнопка, например, должна включаться лишь после того, как мастер проверит натяжение цепи, а также удостоверится в том, что соответствующие баки наполнены маслом и топливной смесью. Бензопила должна быть надежно зафиксирована в руках, только после можно начинать работу.

Нарушение герметичности

Но если вы заметили, что подтекает масло для цепи, то причиной неисправности может быть нарушение герметичности мест соединения шланга масляного бака и масляного насоса. Для того чтобы устранить проблему, придется разобрать инструмент. При повреждении шланга его рекомендуется заменить. Иногда его герметизируют специальным составом. Поверхность предварительно следует обезжирить и промыть. Иногда масляный фильтр выходит из строя, в некоторых случаях он засоряется. При этом тоже может подтекать масло. В этом случае фильтр проверяется, прочищается или заменяется на новый.

Отказ от работы

Бензопила «Штиль 180», неисправности и ремонт которой вы можете выявить и осуществить своими руками, иногда попросту не заводится. Такая проблема может возникнуть совершенно случайно. В первую очередь потребителю необходимо открыть и снова закрыть крышку бензобака. Вентиляция камеры сгорания должна быть осуществлена на следующем этапе.

Свечи рекомендуется вынуть и хорошо просушить. Этого в некоторых случаях оказывается достаточно, чтобы инструмент завелся и стал работать исправно. Если проблема осталась, то причина в другом. Сапун влияет на подачу топлива. Если он забился, в топливном баке возникает вакуум, что влечет отказ от работы. Сапун можно отремонтировать очень просто. Для этого его прочищают с помощью иглы.

Если вами была приобретена бензопила «Штиль 180», неисправности и ремонт данного инструмента вы сможете отыскать и осуществить самостоятельно. Иногда оборудование отказывается работать по той причине, что цилиндр выходит из строя. Если на этом узле есть неровности и сколы, то причина точно в нём. Если вы столкнулись с проблемой, когда инструмент не заводится, выдерживает мощность в течение короткого времени или глохнет после включения, то к поломке может привести глушитель. Он в процессе эксплуатации иногда засоряется отложениями, которые возникают при выхлопах.

Пила иногда плохо заводится, к чему приводят неисправности стартера. Для того чтобы выявить проблему, с карбюратора необходимо снять крышку и специальный экран, который расположен за барабаном инструмента. Если контактный провод отсоединился от стартера, то его фиксируют паяльной лампой. Иногда проблема заключается в утечке масла. В этом случае стартер необходимо протереть ветошью.

Двигатель работает с перебоями

Неисправности бензопилы «Штиль 180» вы можете начинать выявлять самостоятельно, если истек гарантийный срок. Иногда двигатель работает с перебоями, которые могут быть вызваны выходом из строя цилиндровой поршневой группы. Можно отремонтировать ее самостоятельно. Для извлечения из бака цилиндра на его головке необходимо открутить болты. Мастеру следует проверить поршень, на нём не должно быть сколов, царапин и задиров. Если таковые удалось отыскать, то поршень необходимо заменить.

Поршневые кольца и поршень обеспечивают оптимальное давление в камере сгорания. Кольца должны быть плотно надеты на корпус поршня. Если поршень, вставленный в цилиндр, имеет свободный ход при раскачивании, то это говорит о его износе. Для устранения проблемы необходимо расточить цилиндр и установить ремонтные детали. Но проще всего будет заменить комплект ЦПГ.

Неисправности карбюратора

Если вами была приобретена бензопила «Штиль 180», неисправности и ремонт карбюратора вы сами можете обнаружить и осуществить. Если инструмент перестал заводиться, стал глохнуть и не в состоянии поддерживать мощность, а также не удерживает холостые обороты, то причиной поломок может выступить карбюратор. В процессе эксплуатации он довольно часто оказывается засорен грязью, пылью или опилками. Устранить проблему можно методом его чистки.

Неисправности карбюратора бензопилы «Штиль 180» решаются после подготовки некоторых инструментов, среди них:

  • кисть,
  • головка на 8,
  • крестовая отвертка,
  • бензин.

Кистью можно будет очистить пыль и грязь. Затем следует снять крышку и фильтр. Две гайки воздушного фильтра откручиваются, что позволит снять корпус воздухосборника. Теперь вы сможете увидеть карбюратор. Опустив заслонку вниз, необходимо снять рычаг акселератора.

Для того чтобы сдвинуть карбюратор с места, необходимо снять рычаг подсоса и закрыть его. Теперь следует снять провод остановки двигателя и потянуть его на себя. Пластиковый рычаг снимается, на него фиксируется провод. Карбюратор на этом этапе можно будет освободить и вынуть для прочистки. Лучше всего использовать для этого компрессор, однако если его нет в наличии, промывку можно осуществить и чистым бензином.

Рассматривая основные неисправности бензопилы «Штиль 180», вы должны знать, что не стоит забывать о топливном фильтре. Его снимают и продувают топливный шланг. Теперь можно всё собрать в обратном порядке. Если после сборки карбюратора инструмент всё равно плохо заводится, а глушитель вырабатывает дым, то была потеряна пружина под рычагом иглы. Из-за ее отсутствия игла не запирает подачу топлива. Вследствие этого свеча оказывается залита бензином. Для устранения данной проблемы необходимо отыскать пружину и установить ее на место.

Ремонтируя карбюратор, вы должны помнить о том, что он представляет собой сложный узел, состоящий из колец и множества деталей. Это указывает на то, что прочистку и ремонт необходимо осуществлять с особой аккуратностью. Если инструмент глохнет или не заводится, то, помимо карбюратора, необходимо проверить свечи зажигания. Если они неисправны, их выкручивают и просушивают.

Лишнее топливо можно слить через специальное отверстие. Неисправности бензопилы «Штиль 180» и их устранение описаны частично в инструкции. Ознакомившись со статьей, вы сможете понять, что свечи следует сушить не меньше получаса, по истечении этого времени свечу можно установить на место, запустив агрегат.

Заключение

Иногда причиной неисправности становится плохой контакт между высоковольтным проводом и концом свечи. Если работа свечи не нравится мастеру, ее меняют на новую. Перед ремонтом необходимо помнить о том, что шина, цепь, а также антивибрационные элементы изнашиваются гораздо быстрее остальных деталей. Поэтому для бесперебойной работы необходимо держать в арсенале перечисленные запчасти.

Бензопила Stihl MS 180 позиционируется германским изготовителем, как инструмент маленьких работ, с эксплуатацией до 20 часов за месяц. Бензопила рассчитана на применение при облагораживании сада, расчистке площадки, заготовке дров и других обычных операций по распиливанию древесной породы и дерева.

Бензопила Stihl MS 180. Классификация модели по техническим параметрам
  • Бензопила Stihl MS 180 соответствует легкому классу вследствие маленькой массы и объема масляного, топливного баков.
  • Инструмент обустроен двухтактным движком с достаточной для ведения томных операций мощностью.
  • Высота производимого шума средняя до 98 дБ, это выше чем шум от разговорной речи – 76 дБ.
  • Вес модели 3.9 кг. Соотношение массы/мощности 2.6. Это высочайший коэффициент для непрофессионального инструмента.
  • Мощность 2 л. С. Либо 1.5 кВт.
  • Объем масляного бака 0.145 л.
  • Объем бака для горючего 0.25 л.
  • Шина 350 мм. С шагом 0.325 дюйма.

Характеристика бензопилы

Stihl MS 180 в сравнении с моделями Husqvara 137 и Oleo-Mac 937

Читайте так же

Преимуществами пользующейся популярностью модели Stihl MS 180 считается легкость и не плохая мощность . Husqvara 137 имеет вес 4.6 кг в неснаряженной комплектации, а с полным топливным и масляным баком она еще утяжеляется и превращается в грозное оружие, не относящееся к легкому типу.

Штиль 180. Классика жанра. Не

развивает обороты

Почему появляется такая проблема что вроде пила работала отлично, но вдруг пропадает мощность и не раскруч.

Пила не

развивает обороты , не развивает мощность .

Для ремонта принесли бензопилу Штиль 180 . Бензопила Штиль 180 не развивает обороты. После визуального осмотра

Монтирование в инструмент системы легкого старта Ergostart, оборудование устройством быстрого натяжения режущей цепи, система электронного зажигания – эти современные инновации встречаются чаще в полупрофессиональных бензопилах и не характерны для класса Stihl , прозванного в Europe «хобби-класс». Конкурирующая модель Oleo-Mac 937 оборудована только электронной системой зажигания , а на Husqvara 137 предусмотрена лишь антивибрационная система LowVib.

Нейтрализация вибрации добивается четырьмя амортизаторами из плотной, упругой резины. Показатель вибрации 4.3-7.2 м /с 2. Для сравнения: бензопила аналогичного легкого класса Husqvara 137 выдает характеристику вибрации 4.9-7.7 м /с 2 и это при наличии антивибрационной системы. А модель Oleo-Mac 937 дает показатель уровня вибрации 5.2- 5.5 м /с2.

Читайте так же

Для безопасности оператора в бензопиле Stihl 180 задействована система защиты от отдачи Quik Stop. В Husqvara 137 и Oleo-Mac 937 таких защит нет. Работа с этими моделями требует сноровки и опыта.

В бензопиле Stihl 180 шина меньшего размера, чем в Husqvara 137 и Oleo-Mac 937, но, ее расположение и крепление на 180-й четырьмя заклепками, позволяет производить более сложные работы.

Еще одним преимуществом Stihl 180 является качественная, полноценная изоляция роликов звездочки. Пользователь будет избавлен от обслуживания данного узла.

Наилучшим вариантом для профессионального пользователя или начинающего мастера наилучшим вариантом из бензопил легкого «хобби»-класса выступает Stihl MS 180. Данная модель идеально подходит людям с минимальными техническими познаниями, не собирающимися тратить время на откалибровку и техническое обслуживание бензопилы. Чуть меньшая, чем в аналогичных моделях других брендов, шина позволит распилить толстую древесную плиту.

1) Неисправности бензопилы STIHL MS 180: Приклинивает клавиша газа, а со временем клавиша газа совсем перестаёт двигаться.
Причина: Налёт полупрозрачной смолы на оси дроссельной заслонки карбюратора, что приводит к заеданию механизма дросселя. Смола образуется, когда бензин растворяет некачественное покрытие воздушной заслонки.
Ось дроссельной заслонки карбюратора очистить ацетоном, а саму воздушную заслонку облудить оловом.

2) Неисправность бензопилы: Бензопила «не тянет».
Причина: Засорение карбюратора.
Ремонт бензопилы: Разборка карбюратора бензопилы и его очистка. Особое внимание при
чистке карбюратора следует уделить очистке дополнительного фильтра (сеточки в карбюраторе бензопилы) – снять самую большую крышку на карбюраторе, снять мембрану под ней и очистить от грязи сеточку в углублении (осторожно, чтобы не потерять эту сеточку). Само собой – прочистить тонкой медной проволочкой, промыть и продуть все каналы в карбюраторе бензопилы.

3) Неисправность бензопилы Штиль 180: Увеличились холостые обороты бензопилы (регулировка холостого хода не эффективна и не стабильна).
Причина неисправности: Подсос воздуха через сальники коленвала или в другом месте.
Устранение неисправности бензопилы: Заменить сальники коленвала и проверить другие возможные места подсоса.

4) Неисправность бензопилы: После разборки карбюратора, бензопила с трудом заводится, с глушителя валит белый дым.
Причина: При разборке карбюратора потеряли пружинку под рычажком иглы, как следствие, игла не запирает подачу топлива и свечу «заливает» бензином.
Устранение неисправности бензопилы: Найти и поставить пружинку под рычажок иглы в карбюраторе бензопилы.

Бензопила плохо заводится, плохо работает.
Причина : «Заливает» бензином свечу из-за залипания иглы в карбюраторе или высоко поднято коромысло.
Промыть и продуть карбюратор, выставить правильно коромысло.

Неисправности бензопилы Штиль 180

Это или где-то подсасывает воздух, или что-то засорилось.

Основные способы устранения неисправностей бензопилы STIHL MS 180 – разобрать, промыть и продуть карбюратор, поменять топливный фильтр в баке, проверить топливные шлангочки на растрескивание (могут подсасывать воздух).
Регулировочный винт на карбюраторе только один – холостых оборотов (бывает, крутнул его, и бензопила снова заработала).
Соединение карбюратора с цилиндром, в плане подсоса воздуха, надёжное – там стоит пластиковое кольцо (никаких прокладок не надо).

Неисправность бензопилы Штиль 250 (неисправность карбюратора бензопилы):

Сразу после заводки бензопила работает на повышенных оборотах, а если нажать на газ, то вместо того, чтобы начать разгоняться, она «давится», и даже глохнет. Или плохо заводится, не набирает оборотов и глохнет (эта неисправность бензопилы относится и к другим дорогим бензопилам с ускорительным насосом в карбюраторе).

Причина неисправности бензопилы: Износ резиновой манжеты на поршеньке ускорительного насоса в карбюраторе (топливного ускорителя). Это ведёт к подсосу воздуха ускорительным насосом и главный жиклёр подаёт в диффузор обеднённую топливно-воздушную смесь (в смеси мало бензина) и бензопила сначала работает на повышенных оборотах, а затем «давится» и глохнет. Такое бывает после 2-3 лет эксплуатации и случается, обычно, в жаркие летние месяцы.

Устранение неисправности карбюратора бензопилы

Карбюратор снять с бензопилы. Снять крышку бнзонасоса с мембраной, выкрутив один винт по центру крышки. Дальше повернуть карбюратор к себе дроссельной заслонкой, с той стороны, где два отверстия, в одном виден штифт, вот под ним и находится ускорительный насос. Снять с наружи штифта стопорное колечко и отсоединить проволочную пружинку воздушной заслонки. Открутить винт по центру дроссельной заслонки, запомнить как стоит дроссельная заслонка (чтобы потом так и поставить) и снять дроссельную заслонку. Заткнуть пальцем отверстие со штифтом (ускоритель подпружинен и если вынуть ось дроссельной заслонки и не закрыть отверстие, то ускоритель выскочит), затем провернуть ось дроссельной заслонки и вынуть её. Вытряхнуть из отверстия ускоритель (поршенёк) с пружинкой. На поршеньке имеется резиновая манжета (колечко) – его износ и является причиной неисправности бензопилы. Надо заменить поршенёк с резиновой манжетой и пружинкой (они продаются в виде ремкомплекта). Или можно вынуть изношенный поршенёк с пружинкой, а отверстие заглушить, затолкав туда резиновую заглушку (бензопила будет без ускорительного насоса, т.е. будет разгоняться не за 3 сек., а за 4 сек., но будет хорошо работать так как не будет подсоса воздуха карбюратором).

Сборка после устранения неисправности бензопилы (после устранения неисправности карбюратора бензопилы) производится в порядке обратном разборке. При сборке дроссельной заслонки, перед затягиванием винта, саму дроссельную заслонку надо правильно выставить, чтобы она не заедала, а резьбу винта крепления дроссельной заслонки к оси следует обезжирить и намазать специальным резьбовым герметиком (продаётся в маленьких тюбиках, красный, жидкий) или расплющить пассатижами, потому что если этот болтик выкрутится во время работы, он прямиком попадает в цилиндр) и ремонта или замены поршневой не избежать). Вот мы и рассмотрели устранение этой неисправности бензопилы.

Предпосылки по которым Штиль 180 не развивает обороты

Бензопила штиль 180 не развивает обороты либо после того, как вы отпустили курок газа, она продолжает работать, не сбрасывая при всем этом обороты. Эти трудности довольно всераспространенные. Попробуем разобраться в причинах, следствием которых является появление схожих дефектов. Также в этой статье разглядим, как провести диагностику, если бензопила не тянет.

Почему бензопила не развивает обороты

Обстоятельств отсутствия тяги и отвратительного набора оборотов бензопилой, может быть несколько. Потому не стоит сходу начинать разбирать и чинить карбюратор, т. к. причина может прятаться и не в нем.

На бензопиле штиль мс 180, установлен надежный карбюратор, на котором производитель ограничил возможность регулировки мощности и наибольших оборотов мотора, потому при падении у бензопилы тяги, карбюратор, это последнее место, где необходимо находить проблемы.

Вы спросите, а какое же 1-ое? Ответ – глушитель. Глушитель отвечает за выброс отработавших газов и гашение в их пламени. Через него проходят все продукты сгорания, которые с течением времени могут его забивать. Ситуация с забитым сажей глушителем далековато не уникальность, а появляется она из-за неверной топливной консистенции.

При обычном соотношении количества бензина к количеству масла, продукты сгорания не насыщены сажей так, чтоб засорить глушитель. В этом случае, если количество масла больше нормы, при его сгорании появляется лишний нагар. Дальше, нагар накапливается под поршневыми кольцами и в глушителе бензопилы Штиль 180. Не набирает обороты когда давишь на пила не развивает разборка бензопилы штиль. Таким макаром, закоксованный глушитель, это самое безопасное что может произойти, наибольший вред от лишнего нагара, это необходимость подмены поршневой.

Как проверить глушитель

Для проверки глушителя, его нужно снять с бензопилы. Для этого с помощью головки на 8 мм, откручиваются две гайки крепления и деталь снимается.

Принципиально: после того как глушитель снят, нужно проверить целостность прокладок меж ним и цилиндром, т. к. очень нередко они прилипают и разрываются при снятии глушителя.

Прочистить деталь можно механически, с помощью отверток либо спицы, а после чего хорошо продуть сжатым воздухом. Место посадки на глушителе можно подчистить наждачкой, чтоб удалить пригоревшие части прокладки.

Устанавливать глушитель необходимо в оборотной последовательности.

Принципиально: в момент затяжки гаек крепления глушителя, не стоит чрезвычайно тянуть гайки, т. к. резьбу на винтах можно сорвать.

2-ая причина, по которой движок бензопилы штиль может убавить мощность и не развивать обороты, это засор в топливной системе. Обычно, 1-ое место с которого необходимо начинать поиск засора, это топливный фильтр.

Проверка топливного фильтра

Топливный фильтр установлен в баке бензопилы Штиль 180, и его не очень комфортно вытаскивать. Для облегчения процесса, можно взять маленький кусочек дюралевой проволоки и согнуть его на конце, после этого с помощью его зацепить топливный шланг и вытащить, вкупе с фильтром из бака. Для проверки фильтра в него нужно дунуть, если воздух не проходит, означает причина найдена, а фильтр необходимо поменять.

Пила не развивает обороты, не развивает мощность.

Почему возникает такая неувязка что вроде пила работала отлично, но вдруг теряется мощность и не раскруч

Штиль 180. Классика жанра. Не развивает обороты

Для того чтоб почистить сетчатый фильтр, нужно снять карбюратор с бензопилы Штиль 180. Работа начинается с того, что снимается верхняя крышка пилы, после этого, с помощью головки на 8 мм откручивается две гайки крепления. Дальше, снимается с направляющих корпус фильтра, после этого отсоединяется тяга воздушной заслонки и рычаг управления движком. В последнюю очередь отсоединяется топливный шланг и тяга дроссельной заслонки, после этого карбюратор можно снимать с направляющих.

Сетчатый фильтр карбюратора установлен в камере топливного насоса, для того чтоб до него добраться, откручивается один винт крепления крышки насоса и она, вкупе с прокладками убирается.

Чистить сетчатый фильтр, можно только с помощью сжатого воздуха. Любые механические методы категорически запрещены, т. к. сетка очень мягенькая и просто меняет форму. Ответ: бензопила штиль 180.Ремонт и лечение детских болезней. Искра есть,бензин поступает,т.к. Свеча мокрая,а пила не заводиться.Как лечить. При нажатии на нее, она просто сминается и по краю места посадки образуются загибы, через которые в карбюратор может попасть не фильтрованное горючее.

В процессе очистки, место посадки с установленным в нем фильтром, нужно наполовину прикрыть пальцем и только после чего дуть воздухом, в неприятном случае, сетка может улететь и отыскать её уже не получится.

Разгерметизация карбюратора и засор форсунки

Время от времени, когда винты крепления крышки карбюратора ослабели либо прокладки пришли в негодность, на бензопиле тоже может наблюдаться утрата мощности, чтоб исключить возможность этой неисправности, нужно проверить целостность прокладок и затяжку винтов на крышках карбюратора. Для этого необходимо снять его с мотора (метод описан выше) и разобрать. Из-за которых штиль 180 не заводится на которой есть искра, почему пила не заводится. Дефектные прокладки нужно поменять, используя для этого запасные из ремонтного комплекта для карбюратора Штиль МС 180.

В случае, когда полная проверка системы подачи топлива и отвода выхлопных газов проведена, а результатов нет. Нужно проверить главную топливную клапан-форсунку. Для проверки, нужно её вышибить из корпуса карбюратора. Вся работа должна проходить по последующему методу:

  1. Карбюратор снимается с бензопилы.
  2. Раскручивается четыре винта крепления крышки с компенсатором, после этого крышку можно снять.
  3. Карбюратор устанавливается на деревянную подкладку, после этого с помощью болта поперечником менее восьми мм и длиной 50, выбивается во внутреннюю полость карбюратора.
  4. Дальше, нужно подобрать маленький шланг, внутренний поперечник которого соответствует либо малость меньше внешнего поперечника форсунки и надеть его на форсунку.
  5. На последующем шаге необходимо подуть вовнутрь шланга. Если продувается исключительно в одну сторону, форсунка исправна, если в обе либо вообщем не дуется, то клапан необходимо поменять.

Все вышеперечисленные деяния, должны посодействовать в устранении неисправности связанной с тем, что бензопила не набирает обороты, в неприятном случае, поможет проведение полной диагностики в сервисном центре производителя.

Почему бензопила не сбрасывает обороты

Обстоятельств, по которым бензопила не сбрасывает обороты может быть несколько:

  • сломана пружина дроссельной заслонки,
  • подклинивание курка газа,
  • согнута тяга дроссельной заслонки ,
  • утерян штопор вала дроссельной заслонки, в результате чего она подклинивает.

Решить все эти проблемы несложно, нужно провести внимательный осмотр и точно установить причину, после чего поменять неисправную деталь. Как правило, если бензопила хорошо набирает обороты, работает на холостом ходу и имеет нормальную мощность, то проблема с тем что он не сбрасывает обороты, чисто механическая. А найти и устранить механическую неисправность, гораздо легче, чем определить и прекратить подсос воздуха в картере бензопилы.


не заводится, глохнет, не поступает масло на цепь, причины

Бензопила «Штиль» — это устройство одного из известных немецких разработчиков — компании Stihl, которая гарантирует качество, эргономичность, маневренность и удобство операторов в работе с инструментом, а также отличную производительность, несмотря на его компактные размеры. Диапазон технических возможностей бензопилы «Штиль» позволяет решать задачи как профессионального, так и бытового уровня. Преимуществ у пил этой марки более чем достаточно, но, как и у всей сложной техники, есть некоторые недостатки.

Бензопила Stihl не заводится

Легкую по весу, удобную и компактную бензопилу Stihl часто приобретают для бытовых работ. Иногда владельцы бывают огорчены тем, что инструмент не заводится: двигатель включается и внезапно глохнет. В этой статье мы рассмотрим несколько причин такой неисправности, когда бензопила «Штиль» плохо заводится или не заводится вообще.

Первое, что необходимо сделать в таком случае, проверить состояние фильтра, функциональность бензонасоса и карбюратора, внешнего состояния свечи, — возможно на бензопиле нет искры. К такой же профилактической работе можно отнести оценку работоспособности поршней, цилиндров, глушителей, подшипников коленвала.

После предварительной диагностики нужно снова попробовать запустить бензопилу, и обратиться к специалисту, если проблема не решена. Одним из факторов неисправности бензопилы Stihl может оказаться недостаточная смазка узлов и деталей конструкции, которые трутся в процессе работы.

Система смазки — не поступает масло на цепь

Если не происходит смазка цепи бензопилы, то работать нельзя, поскольку это грозит серьезным ремонтом. В этот момент цепь бензопилы сухая, быстро растягивается, уровень масла в баке не уменьшается, шина становится горячей. Основной причиной может быть подсос воздуха из-за нарушения целостности масляного шланга. Следует герметизировать его, а если это не помогло, заменить.

Существует и еще несколько причин:

  • поломка "червяка" (привода масляного насоса), которая выражается в нарушении резьбы пластиковой шестерни. Решается задача заменой детали на новую;
  • засор фильтра насоса магистрали, который необходимо прочистить или промыть в чистом бензине.

У бензопилы Stihl чаще всего происходит разгерметизация маслопровода в месте его установки в корпус. Исправить несложно, с помощью термоусадочной трубочки.

Если не смазывается цепь бензопилы...

При эксплуатации бензопилы происходит трение между шиной и цепью. Во избежание преждевременного износа нужна постоянная смазка для цепного механизма. Для этого предусмотрен специальный насос, который подает смазку дозировано, с учетом количества оборотов двигателя.

Если недостаточно смазывается цепь устройства, то надо искать причину в засоренных опилками каналах, либо в протечке маслопровода. Кроме того, в области маслонасосных штуцеров также можно наблюдать протекание. Канал целесообразно время от времени очищать, а также следить за количеством масла в баке, что позволит оператору работать с инструментом длительное время.

Бензопила Stihl глохнет — не развивает обороты

Все системы бензопилы «Штиль» слаженно функционируют между собой, обеспечивая запуск механизма. Но иногда, при уверенной работе вхолостую, пила не набирает оборотов при нагрузке, в моторе начинаются перебои. Это означает, что могут быть серьезные причины, требующие ремонта: разбалансировка винтов карбюратора, окончание ресурса двигателя, поломка свечи или катушки зажигания, износ поршневой группы.

Но, чаще всего, двигатель не развивает обороты, а может и заглохнуть, при выходе из строя обратного клапана на крышке бака, в котором создается вакуум, являющийся причиной неполадок. Клапан ремонтировать достаточно трудоемко, поэтому лучше и быстрее заменить крышку масляного бака, ее стоимость вполне доступна.

Бензопила Штиль 180 не заводится

Часто владельцы садового инструмента сталкиваются с проблемой, что бензопила Штиль 180 не заводится. В процессе диагностики выясняется, что масло, используемое для смазки цепи, протекает и заливает свечу. Проблему можно устранить самостоятельно, главное – разобраться с устройством инструмента и точно следовать инструкции по ремонту. Скорее всего, в месте стыка шланга, соединяющего бак и маслонасос, появился зазор, который можно устранить, просто уплотнив соединение.

Не заводится бензопила Штиль 180 причины и их решение.

· Если не заводится Штиль 180, можно попробовать просто высушить свечу. Для этого выкрутите свечу и оставьте ее на некоторое время на открытом воздухе. Или откройте и закройте крышку бензобака, чтобы удалить образовавшуюся воздушную пробку. Если серьезной поломки нет, данные действия помогут запустить двигатель.

· Если двигатель пилы запускается, но тут же глохнет, неисправен карбюратор. Почистите его и восстановите нужные рабочие параметры.

· Если бензопила Штиль 180 не заводится, но при этом есть искра, свеча исправна, а воздушный фильтр чистый, то скорее всего сильно загрязнен сапун. Образовавшаяся пробка из грязи препятствует движению воздуха. И топливо не поступает двигатель. Для очистки сапуна используйте обычную иглу. Для того. Чтобы получить доступ к сапуну, отсоедините топливный шланг, заодно прочистите его и осмотрите.

· Если бензопила Stihl ms 180 не заводится, находясь в «горячем» состоянии, то есть после длительной нагрузки, необходимо очистить глушитель. В процессе эксплуатации в нем накопилось много отходов, которые, нагреваясь, увеличиваются в объеме. И мешают нормально работе инструмента.

· Еще одной причиной затрудненного запуска двигателя может быть отсутствие смазки цепи – проверьте наличие масла в баке и исправность масляного насоса.

· Иногда бензопила Штиль не заводится и при наличии более серьезных поломок. Например – неисправности цилиндра. Если при осмотре деталь имеет видимые дефекты, то причина именно в нем.

Бензопила Штиль 180 не заводится? В сервисном центре РемТехСервис быстро найдут причину поломки и эффективно ее устранят.

Пила Штиль 180 не заводится: причины и методы устранения

Отсутствие искры

Отсутствие искры между электродами на свече зажигания – это основная неисправность, создающая проблемы с запуском двигателя бензопилы Штиль. Для ее выявления необходимо выкрутить свечу и провести ее осмотр. Если свеча мокрая, следует приступать к дальнейшему поиску неисправности.

Расположение свечи в бензопиле Штиль 180

Чтобы проверить свечу на предмет исправности, ее вставляют в колпачок высоковольтного провода и прижимают к цилиндру двигателя. После этого несколько раз дергают за ручку стартера. Следует помнить, что проверку исправности свечи проводят исключительно при включенном зажигании.

Безусловно, каждый рачительный хозяин заботится о своей технике. Поэтому у него всегда в наличии присутствуют новые свечи. Чтобы удостовериться, что проблема кроется в неисправности свечи, нужно вышеописанную операцию произвести с новой свечой. Если искра появляется, значит, неисправную свечу следует заменить исправной. В противном случае следует поискать проблему в блоке зажигания.

Проверка свечи зажигания бензопилы Штиль 180

Если бензопила не заводиться, при этом особых сложностей ранее вы не испытывали, первым делом проверяем свечу зажигания. Между ее электродами может попросту не быть искры, определить это можно только после снятия свечи. Проверяем ее работоспособность, для этого свечу втыкаем в колпачок высоковольтного провода, металлической стороной свечу кладем на цилиндр (или другой металлический предмет). Теперь делаем несколько манипуляций стартером, и если во время них искра не наблюдается, проблема в конкретно в свече зажигания.

Внимание: обязательно следует убедиться, что зажигание включено, иначе свеча в любом случае не покажет искру. Также чтобы убедиться в том, что неисправна свеча, а не катушка зажигания, возьмите аналогичную свечу и проверьте на ней искру. При ее наличии проблема решается простой заменой.

Ремонт катушки зажигания невозможен, ее конструкция не разбирается. Но проверить работоспособность детали можно лишь специальным устройством. Если искра в свечу отсутствует, не нужно сразу винить катушку зажигания, проведите диагностику. Некоторые ошибочно бегут в магазин за новой катушкой, поэтому сначала убедитесь в поломке, и потом совершайте новую покупку.

Если не заводиться Штиль 180, искра есть, то первым делом проверяем наличие топлива в бачке бензопилы. Конечно, проблема смешная, но довольно частая. Далее проверяем, поступает ли топливо в карбюратор, для этого можно отсоединить бензиновый шланг от карбюратора и закачать бензин. После нескольких манипуляций со шланга должен пойти бензин, но не большой струей, а небольшими рывками. Если бензин не идет или идет слабо, проблема может быть в следующем:

Как необычно бы не звучало, но даже слишком полный топливный бак может стать причиной. При большом давлением может выдавить топливный шланг или не создаваться необходимый вакуум. Обязательно следите за качеством используемого топлива, для правильной работы никогда не оставляйте бензопилу с бензином сроком больше 2 недель. Долгое хранение топлива в баке способствует созданию смол и процессу полимеризации компонентов.

Если не заводиться Штиль 180 и топливо поступает правильно, придется заглянуть дальше, а именно в коленчатый вал. Его подшипникам свойственно изнашиваться, из-за чего появляется люфт при попытке пошатать маховик. Дело в том, что при наличии люфта магниты маховика притягиваются к катушке зажигания, а точнее к ее контактам.

Для ремонта и замены подшипников требуется разбирать двигатель, поэтому данная работа выполняется только мастерами или людьми с опытом. Не стоит разбирать двигатель, если вы делаете это впервые.

В некоторых случаях Штиль 180 заводиться и глохнет либо вовсе не заводиться. Тогда проверяем состояние свечи, ее может заливать. Причин такого «перелива» может быть две — неправильное заведение двигателя на холодную и неисправность карбюратора. Решить проблему пытаемся следующими действиями:

  1. Снимаем свечу зажигания;

  2. Переворачиваем бензопилу другой стороной и ждем пока вытечет лишнее топливо;

  3. Для лучшей уверенности несколько раз дергаем стартером, так бензин наверняка выйдет из цилиндра;

  4. Возвращаем свечу на место, устанавливаем колпачок и пытаемся снова завести двигатель стартером. 

Когда нужна замена поршня

Обстоятельств, по которым поршень нужно поменять, как вобщем, и на сто процентов поршневую, вам больше понравятся достаточно, увы что остается сделать нашему клиенту их делят на естественные и показавшиеся в ходе неверной эксплуатации. Естественные, это износ образовавшийся по причине длительной эксплуатации бензопилы Штиль 180. Искусственных еще не просто, к примеру:

  • перегрев мотора и возникновение термических задиров;
  • попадания в цилиндр постороннего тела и возникновение механических задиров;
  • облом поршневого кольца по причине превышения наибольших оборотов мотора;
  • облом юбки поршня по причине превышения оборотов;
  • внедрение плохого горючего, под воздействием которых поршневая группа бензопилы изнашивается не знакомых впускного канала в цилиндре;
  • эксплуатация бензопилы Штиль с грязным топливным фильтром, под воздействием которых понижается процент масла в топливной консистенции;

Проводить диагностику ЦПГ нужно в этом случае если Штиль мс 180 резко растерял мощность иначе говоря не заводится, в этом случае стартер инструмента не проворачивается. Для которого предназначена конструкция если стартер проворачивается, увы пила не запускается, при всем этом конечно искра и горючее в цилиндр поступает исправно, нужно измерить компрессию в движке.

При возникновении подозрения на трудности с ЦПГ, лучше обратиться в авторизованный производителем сервисный центр, т. к. исключительно в нем быть без полного разбора точно диагностировать неисправность и по мере надобности провести высококачественный ремонт.

Обстоятельств, по которым поршень нужно поменять, как вобщем, и на сто процентов поршневую, вам понравятся много, однако нашему клиенту остается их делят на естественные и показавшиеся по завершении неверной эксплуатации. Естественные, это износ образовавшийся по причине длительной эксплуатации бензопилы Штиль 180. Искусственных еще не просто, к примеру:

  • попадания в цилиндр постороннего тела и возникновение механических задиров;
  • облом поршневого кольца по завершении превышения наибольших оборотов мотора;
  • облом юбки поршня по причине превышения оборотов;
  • внедрение плохого горючего, и в результате поршневая группа бензопилы изнашивается не знакомых впускного канала в цилиндре;
  • эксплуатация бензопилы Штиль с грязным топливным фильтром, под воздействием которых понижается процент масла в топливной консистенции;

Проводить диагностику ЦПГ нужно тогда если Штиль мс 180 резко растерял мощность по другому не заводится, при всем этом стартер инструмента не проворачивается. Если проход если стартер проворачивается, увы пила не запускается, при всем этом есть искра и горючее в цилиндр поступает исправно, нужно измерить компрессию в движке.

При возникновении подозрения на задачи с ЦПГ, лучше обратиться в авторизованный производителем сервисный центр, т. к. исключительно в нем бывают вариации без полного разбора точно диагностировать неисправность и если необходимо провести высококачественный ремонт.

Обстоятельств, по которым поршень нужно поменять, как вобщем, и на сто процентов поршневую, а возможно достаточно, однако что остается сделать нашему клиенту их разделяют на естественные и показавшиеся в итоге неверной эксплуатации. Естественные, это износ образовавшийся по причине длительной эксплуатации бензопилы Штиль 180. Искусственных еще не просто, к примеру:

  • попадания в цилиндр постороннего тела и возникновение механических задиров;
  • облом поршневого кольца в итоге превышения наибольших оборотов мотора;
  • облом юбки поршня по причине превышения оборотов;
  • внедрение плохого горючего, под воздействием которых поршневая группа бензопилы изнашивается не знакомых впускного канала в цилиндре;
  • эксплуатация бензопилы Штиль с грязным топливным фильтром, под воздействием которых понижается процент масла в топливной консистенции;

Проводить диагностику ЦПГ нужно когда если Штиль мс 180 резко растерял мощность иначе говоря не заводится, при всем этом стартер инструмента не проворачивается. Если проход если стартер проворачивается, но пила не запускается, здесь конечно искра и горючее в цилиндр поступает исправно, нужно измерить компрессию в движке.

При возникновении подозрения на препядствия с ЦПГ, лучше обратиться в авторизованный производителем сервисный центр, т. к. исключительно в нем бывают вариации без полного разбора точно диагностировать неисправность и по мере надобности провести высококачественный ремонт.

Как проверить работоспособность топливного насоса

Зазор между катушкой зажигания и маховиком бензопилы

Заглянуть вовнутрь блока зажигания не получится. А причиной этому служит неразборная конструкция. В сервисных центрах проверку его работоспособности проводят с помощью специального инструмента. Устранить неполадки в домашних условиях удастся, если произвести замену блока.

Но прежде чем бежать в магазин за новым блоком зажигания для бензопилы Штиль, необходимо убедиться, что проблема не кроется в неправильном зазоре между контактами маховика и модуля зажигания. Причиной отсутствия искры может стать как слишком большой зазор, так и его полное отсутствие. В последнем случае маховик начнет соприкасаться с контактами модуля, в результате чего на нем образуются царапины.

Устройство стартера бензопилы

  • снять стартер;
  • ослабить винты крепления модуля зажигания;
  • положить между модулем и маховиком пластину, вырезанную из обычной пластиковой бутылки;
  • затянуть винты.

Если все эти манипуляции привели к появлению искры, бензопила Штиль готова к дальнейшей работе. В противном случае придется провести повторный осмотр. Если в результате осмотра вновь выявлено отсутствие зазора, придется искать причину в подшипниках коленчатого вала.

Бензопила Штиль может не заводиться и при наличии искры. В этом случае необходимо искать неполадки в работе топливной системы. Для этого нужно осмотреть свечу на предмет мокрого налета. Его присутствие указывает на чрезмерную подачу топлива. Когда топливная смесь начинает буквально заливать свечу, она не может его воспламенить.

Неисправности свечей бензопилы

  • выкрутить свечу;
  • перевернуть бензопилу Штиль, слив топливо;
  • в этом же состоянии несколько раз дернуть за ручку стартера, удалив остатки топлива;
  • вкрутить свечу на место;
  • установить рычаг управления двигателем в положение горячего старта;
  • дернуть несколько раз ручку стартера.

Все эти манипуляции нужно проводить при выключенном зажигании, расположившись как можно дальше от открытого огня.

Если проблема заключалась в неправильном запуске холодного двигателя, его «продувка» поможет вернуть бензопиле Штиль работоспособность. Если даже после «продувки» не заводится бензопила Штиль 180, нужно искать решение проблемы в карбюраторе.

Для начала необходимо проверить состояние топливного фильтра. Чтобы его извлечь, нужно открутить крышку топливного бака. Далее, на помощь придет алюминиевая проволока с загнутым концом. С ее помощью вынимают топливный шланг, на конце которого располагается фильтр.

Устройство бензопилы Штиль 180

Состояние фильтра можно проверить, дунув в него. Если воздух не проходит, значит, фильтр требует очистки или замены. Если же воздух проходит свободно, нужно искать засор в топливном шланге, отсоединив его от карбюратора. Засор можно устранить механическим путем или заменой шланга.

Если же топливный шланг и фильтр чисты, а топливо не поступает к свече, причиной этому может служить неисправность подачи воздушного импульса к топливному насосу.

В корпусе насоса расположена мембрана, которая в процессе движения обеспечивает подачу топлива в карбюратор и двигатель. Если бензопила Stihl MS 180 не заводится, возможно, произошел разрыв мембраны. Проверить ее целостность можно, если снять крышку насоса. Если в процессе осмотра были обнаружены какие-либо дефекты, мембрану меняют.

Ремонт бензопилы Штиль 180

Вопрос: Во время работы бензопила stihl ms 180 c перестала держать холостые и заглохла. С трудом завел, но опять заглохла на холостых.

После этого заводиться не желает. На следующий день, после безрезультатных попыток завести, снял и промыл воздушный фильтр. Не помогло, пришлось снимать свечу — оказалась сухая, хотя попыток завести было предостаточно.

Почистил иглой сапун (забит не был). Поменял топливный фильтр (хотя старый визуально не грязный). Почистил карбюратор и на всякий случай поставил новую свечу. Пила не заводится! Выкрутил снова свечу — сухая. Что делать?

Ответ: Снимите глушитель. Посмотрите на поршень, если на нём продольные полосы то требуется замена.

Вопрос: В чем разница между ведущей и цепной звездочками бензопилы Stihl 180?

Ответ: Разницы между «ведущей звёздочкой» и «цепным колесом» нет, это разные названия одной и той же детали.

Вопрос: Я купил мотопилу Штиль мс 180, она мне очень понравилась, но хочу спросить у Вас может ли моя пила распилить толстое дерево?

Ответ: Стандартная длина шины MS 180 — 35 см, возможно распилить бревно — 70 см в диаметре, если бревна такого диаметра преобладают, то вам нужна бензопила большей мощности.

MS 180 справится, конечно, с поставленной задачей, медленно и верно распилит все брёвна большого диаметра, но нужно помнить, что давая большие нагрузки аппарату, не созданному для этого, вы (в лучшем случае) сокращаем ресурс бензопилы, то есть приближаете ее капитальный ремонт.

Вопрос: Скажите, пожалуйста, можно ли пользоваться шиной на 45 см на цепной пиле Stihl 180?

Ответ: На мотопилу MS 180 можно поставить шину максимальной длины 40 см.

Вопрос: Где находится сапун в бензопиле Штиль мс 180?

Ответ: Клапан вентиляционной системы («сапун») находится «сверху» бензобака и маслобака, визуально не увидеть, т.к. там все закрыто корпусом стартера.

Вопрос: На МS 180 в горизонтальном положении заедает кнопка газа. Что сделать?

Ответ: Скорее всего, неисправен рычажно-тяговый механизм, при переворачивании агрегата «западает» один из рычагов или тяг.

Вопрос: Почему греется цилиндр и при нагреве глохнет мотопила штиль 180?

Ответ: Проблема в модуле зажигания, возможно, нет компрессии (нужной).

Вопрос: пользуемся бензопилой Stihl 180 со стандартной шиной, недавно узнали, что люди ставят на эту модель шину Carving. По каталогу можно ставить 30 см шину этого типа, а возможна ли установка 25 см или на эту модель нельзя?

Ответ: Carving имеет очень маленький радиус носика. Лучше с этой шиной использовать цепь с шагом 1/4. И здесь начнутся проблемы. Цепи такие очень редко бывают в рознице, да плюс к 180-му ещё звёздочку на 1/4 найти.

Может, есть смысл поискать на 3/8 1,1 шину Rollomatic Mini на 30 см. Её артикул 3005 000 3905, если не ошибаюсь. У неё маленький носик с 7-зубной звёздочкой. Несколько покрупнее, чем у Карвинга, зато к смазке не так привередлива.

Вопрос: Куда должна смотреть стрелка на поршне к глушителю или наоборот цепной пилы Stihl 180 C?

Ответ: Стрелка должна смотреть в сторону глушителя (правило для всех бензопил STIHL).

Вопрос: Скажите, какая резьба сцепления (левая или правая) на мотопиле MS 180?

Ответ: На всех бензопилах STIHL на сцеплении резьба левая.

Вопрос: Стартер на бензопиле Штиль мс 180 выдергивается рывками, в чем причина?

Ответ: Причин может быть несколько — от неисправного стартера (пружина стартера и т.д.), до неисправной цилиндро-поршневой группы.

Замена поршневой группы на бензопиле Stihl MS180

На бензопиле штиль 180, поршневая группа имеет поперечник 38 мм. Размерность ЦПГ бензопилы определяется поперечником поршня, цилиндр чуток чем просто. В комплектации стандарт ЦПГ MS 180 поставляется в комплекте с пальцем поршня, 2-мя поршневыми кольцами и 2-мя стопорными.

Внутренняя поверхность цилиндра может быть совершенно отшлифована и иметь глянцевый сияние, куда нужно направить внимание в покупке запасной ЦПГ для бензопилы stihl ms. Если на внутренней части цилиндра имеются повреждения, устанавливать таковой цилиндр не надо.

Замена поршневой группы на бензопиле Stihl MS180

Тут видео мы покажем для вас как, выполнить замену поршневой группы на бензопиле Stihl MS180,сальники коленвала.

Отличительной чертой ЦПГ на Штиль МС 180 будет то, что у него установлено два компрессионных кольца, хоть и фактически у всех главных его соперников имеется всего одно. Как убеждает производитель, установка пары колец, позволяет лучше стабилизировать поршень в работах, усилить его остывание и повысить компрессию в движке, по причине чего улучшается пуск.

Тут видео мы покажем для вас как, выполнить замену поршневой группы на бензопиле Stihl MS180,сальники коленвала.

На бензопиле штиль 180, поршневая группа имеет поперечник 38 мм. Размерность ЦПГ бензопилы определяется поперечником поршня, цилиндр чуток не просто. В комплектации стандарт ЦПГ MS 180 поставляется в комплекте с пальцем поршня, 2-мя поршневыми кольцами и 2-мя стопорными.

Здесь видео мы покажем для вас как, выполнить замену поршневой группы на бензопиле Stihl MS180,сальники коленвала.

Внутренняя поверхность цилиндра обязана стать совершенно отшлифована и иметь глянцевый сияние, куда нужно направить внимание совершая покупку запасной ЦПГ для бензопилы stihl ms. Если на внутренней части цилиндра имеются повреждения, устанавливать таковой цилиндр нет нужды.

Замена поршневой группы на бензопиле Stihl MS180

Данном видео мы покажем для вас как, выполнить замену поршневой группы на бензопиле Stihl MS180,сальники коленвала.

Отличительной чертой ЦПГ на Штиль МС 180 будет то, что у него установлено два компрессионных кольца, хотя фактически у всех главных его соперников имеется всего одно. Как убеждает производитель, установка пары колец, позволяет лучше стабилизировать поршень в работах, усилить его остывание и повысить компрессию в движке, по причине чего улучшается пуск.

Как определить и устранить дефект в подшипниках коленвала

Бензопила Stihl MS 180 может не заводиться при дефектах в подшипниках коленчатого вала. При их наличии в коленвале присутствует люфт, который можно обнаружить, пошатав из стороны в сторону маховик. На этом элементе присутствуют магниты. И если маховик находится в подвижном состоянии, он начинает соприкасаться с контактами модуля зажигания. Это и становится причиной отсутствия искры.

Заменить подшипники самостоятельно можно только при наличии опыта. При отсутствии такового рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Подшипник коленвала бензопилы Штиль 180

Как поменять поршневую на бензопиле Штиль 180

При желании подмены старенькой поршневой и установки новейшей, следует знать, как верно это делается и соблюдать определенный метод действий. Также нужно иметь маленькую шлицевую отвертку, особый комбинированный ключ штиль, силовую отвертку, молоток, выколотку из мягенького материала, компрессор и стопор для поршня Штиль.

Приступая к работе по подмене поршня как еще его называют поршневой группы в сборе, бензопилу нужно с максимальным качеством очистить от загрязнений. Дальше, работа проводится по последующему методу:

  1. Снимается верхняя крышка с пилы и выворачивается свеча зажигания.
  2. Убирается боковая крышка.
  3. С помощью силовой отвертки удаляются стопора с амортизаторов бензопилы, после этого его ручка отсоединяется от корпуса.
  4. Дальше, нужно снять ведомую звездочку и стартер.
  5. В свечное отверстие установить стопор поршня и раскрутить гайку крепления маховика и сцепление.
  6. Снять маховик, сцепление и механизм червячного привода маслонасоса, который размещен за сцеплением.
  7. Раскрутить два винта крепления карбюратора и воздушного фильтра. Снять фильтр, рычаг управления движком и карбюратор Штиль.
  8. Снять катушку зажигания и глушитель.

Если подобные операции проведены, нужно снова очистить пилу от грязищи, после этого перевернуть ее днищем ввысь и вывернуть четыре винта крепления мотора к корпусу бензопилы. Выкрутив винты, движок отделяется от корпуса и дополнительно очищается.

https://www.youtube.com/watch?v=pbnRk-xzCIE

На снятом движке раскручиваются и снимается поддон, после этого поршень в сборе с коленчатым валом вынимается из мотора.

По мере надобности подмены старенькой поршневой и установки новейшей, следует знать, как верно это делается и соблюдать определенный метод действий. Также нужно иметь маленькую шлицевую отвертку, особый комбинированный ключ штиль, силовую отвертку, молоток, выколотку из мягенького материала, компрессор и стопор для поршня Штиль.

Когда эти операции проведены, нужно дополнительно очистить пилу от грязищи, далее перевернуть ее днищем ввысь и вывернуть четыре винта крепления мотора к корпусу бензопилы. Выкрутив винты, движок отделяется от корпуса и снова очищается.

Если подобные операции проведены, нужно дополнительно очистить пилу от грязищи, далее перевернуть ее днищем ввысь и вывернуть четыре винта крепления мотора к корпусу бензопилы. Выкрутив винты, движок отделяется от корпуса и еще один раз очищается.

Как проверить поступает ли топливо

Ремонт бензопилы Штиль при неисправности системы подачи топлива

  • выкрутить свечу;
  • набрать в шприц 1–2 мл топлива и залить его в свечное отверстие;
  • установить свечу на место и надеть на нее колпачок высоковольтного провода;
  • установить рычаг управления в положение горячего пуска;
  • несколько раз дернуть за ручку стартера.

Если эти действия помогли запустить двигатель бензопилы Штиль, но он почти сразу же заглох, значит, проблема действительно заключалась в отсутствии подачи топлива. Чтобы ее устранить, необходимо проверить топливную систему.

Топливный насос располагается в карбюраторе. Его работа осуществляется за счет поступления импульсов из картера двигателя через импульсный канал. Канал располагается в резиновом патрубке, через который сообщаются цилиндр и карбюратор.

Если импульсный канал засоряется, снижается качество подачи топлива либо оно совсем не поступает. Чтобы получить доступ к патрубку, нужно снять корпус воздушного фильтра и карбюратор. После этого с помощью металлической проволоки проверяют или прочищают канал.

Регулировка оборотов холостого хода карбюратора бензопилы Штиль 180

Конструкция бензопилы Штиль 180 содержит множество резиновых деталей. Все они требуют систематической проверки на предмет трещин и других дефектов. При их наличии детали заменяют на новые.

Еще одной причиной отсутствия импульса может стать разгерметизация картера двигателя бензопилы Штиль. В этом случае снижается или полностью прекращается подача воздуха к насосу.

Герметичность проверяют с помощью вакуумметра. При его отсутствии на помощь придет медицинский шприц. Операция проводится на двигателе со снятым карбюратором. В шприц набирают немного моторного масла и вливают его в импульсный канал, а затем тянут ручку стартера.

При отсутствии импульса масло останется в канале. Устранить эту проблему можно, разобрав двигатель и заменив сальники. Если масло из канала выдавило, вероятно, проблема кроется в неисправности насоса.

Почему бензопила Штиль не заводится после замены поршневой

Если проход, если пила не запускается после подмены поршневой, нужно проверить подачу горючего в камеру, также провести диагностику бухгалтерской системы зажигания. Часто в процессе установки рычага управления на бензопилу, мастера запамятывают подсоединить провода, идущие от катушки зажигания, и в результате искра теряется и пила не заводится.

Также неувязка скрывается в зажатом шланге топливной подачи либо в этом случае если он вообщем не подсоединен. Обстоятельств это вам больше понравятся огромное количество, однако стоит держать в голове, что при условии если работы по подмене поршневой проведены верно, инструмент должен без каких-то заморочек запустится и нормально работать.

Если проход, если пила не запускается после подмены поршневой, нужно проверить подачу горючего в камеру, и дополнительно провести диагностику бухгалтерской системы зажигания. Нередко в процессе установки рычага управления на бензопилу, мастера запамятывают подсоединить провода, идущие от катушки зажигания, и в результате искра теряется и пила не заводится.

Также неувязка скрывается в зажатом шланге топливной подачи либо когда если он вообщем не подсоединен. Обстоятельств это вам больше понравятся огромное количество, увы стоит держать в голове, что тогда если работы по подмене поршневой проведены верно, инструмент должен без каких-то заморочек запустится и нормально работать.

Если проход, если пила не запускается после подмены поршневой, нужно проверить подачу горючего в камеру, также провести диагностику комплекса бухгалтерских программ зажигания. Зачастую для установки рычага управления на бензопилу, мастера запамятывают подсоединить провода, идущие от катушки зажигания, под воздействием которых искра теряется и пила не заводится.

Также неувязка скрывается в зажатом шланге топливной подачи либо в этом случае если он вообщем не подсоединен. Обстоятельств естественно вам понравятся огромное количество, однако стоит держать в голове, что в этом случае если полный спектр работ по подмене поршневой проведены верно, инструмент должен без каких-то заморочек запустится и нормально работать.

Итоги

Мы разглядели главные предпосылки и неисправности бензопилы Штиль мс 180 когда нужна подмена ЦПГ. Но, вы, в каждом определенном случае, предпосылки бывают вариации пересекаться, и так же для правильного ремонта, нужен полный подход в решении препядствия. Поставить на пилу новейшую поршневую, это редко значит решить делему. Нужно непременно убрать предпосылки появления неисправности и инструмент будет служить длительно без появления заморочек и необходимости ремонта.

Бензопила Штиль 180 не заводиться: причины и ремонт

Известная на весь мир фирма Stihl выпускает огромный модельный ряд качественных бензопил. Для бытовых целей и несложных работ была создана бензопила Штиль 180, которая показывала отличную работоспособность и надежность. Здесь использованы все лучшие наработки немецкой компании, при весе в 3,9 кг бензопила с легкостью выполняла работы в саду. Ею легко обрезать небольшие деревья, ветки, можно даже заготовить дрова. Но любая даже самая качественная техника имеет свойство ломаться, и бывает так, что бензопила Штиль 180 не заводиться или заводиться с большим трудом. Мы постарались собрать все причины и способы ремонта немецкой Stihl 180. 

Если вы владелец бензопилы Stihl 180 или желаете ее приобрести, предлагаем наш подробный обзор и характеристики Штиль 180.

Отсутствие искры

Если бензопила не заводиться, при этом особых сложностей ранее вы не испытывали, первым делом проверяем свечу зажигания. Между ее электродами может попросту не быть искры, определить это можно только после снятия свечи. Проверяем ее работоспособность, для этого свечу втыкаем в колпачок высоковольтного провода, металлической стороной свечу кладем на цилиндр (или другой металлический предмет). Теперь делаем несколько манипуляций стартером, и если во время них искра не наблюдается, проблема в конкретно в свече зажигания.

Внимание: обязательно следует убедиться, что зажигание включено, иначе свеча в любом случае не покажет искру. Также чтобы убедиться в том, что неисправна свеча, а не катушка зажигания, возьмите аналогичную свечу и проверьте на ней искру. При ее наличии проблема решается простой заменой.

Неисправность катушки зажигания

Ремонт катушки зажигания невозможен, ее конструкция не разбирается. Но проверить работоспособность детали можно лишь специальным устройством. Если искра в свечу отсутствует, не нужно сразу винить катушку зажигания, проведите диагностику. Некоторые ошибочно бегут в магазин за новой катушкой, поэтому сначала убедитесь в поломке, и потом совершайте новую покупку.

Подача топлива в бензопилу

Если не заводиться Штиль 180, искра есть, то первым делом проверяем наличие топлива в бачке бензопилы. Конечно, проблема смешная, но довольно частая. Далее проверяем, поступает ли топливо в карбюратор, для этого можно отсоединить бензиновый шланг от карбюратора и закачать бензин. После нескольких манипуляций со шланга должен пойти бензин, но не большой струей, а небольшими рывками. Если бензин не идет или идет слабо, проблема может быть в следующем:

Ознакомьтесь со статьей, где описано, почему не поступает бензин в бензопилу. Описанные советы действуют на Штиль 180.  

 

Как необычно бы не звучало, но даже слишком полный топливный бак может стать причиной. При большом давлением может выдавить топливный шланг или не создаваться необходимый вакуум. Обязательно следите за качеством используемого топлива, для правильной работы никогда не оставляйте бензопилу с бензином сроком больше 2 недель. Долгое хранение топлива в баке способствует созданию смол и процессу полимеризации компонентов.

Неисправные подшипники коленвала

Если не заводиться Штиль 180 и топливо поступает правильно, придется заглянуть дальше, а именно в коленчатый вал. Его подшипникам свойственно изнашиваться, из-за чего появляется люфт при попытке пошатать маховик. Дело в том, что при наличии люфта магниты маховика притягиваются к катушке зажигания, а точнее к ее контактам. 

Для ремонта и замены подшипников требуется разбирать двигатель, поэтому данная работа выполняется только мастерами или людьми с опытом. Не стоит разбирать двигатель, если вы делаете это впервые.

Заливает свечу зажигания

В некоторых случаях Штиль 180 заводиться и глохнет либо вовсе не заводиться. Тогда проверяем состояние свечи, ее может заливать. Причин такого «перелива» может быть две — неправильное заведение двигателя на холодную и неисправность карбюратора. Решить проблему пытаемся следующими действиями:

  1. Снимаем свечу зажигания;

  2. Переворачиваем бензопилу другой стороной и ждем пока вытечет лишнее топливо;

  3. Для лучшей уверенности несколько раз дергаем стартером, так бензин наверняка выйдет из цилиндра;

  4. Возвращаем свечу на место, устанавливаем колпачок и пытаемся снова завести двигатель стартером. 

Другие причины и пути решения

Если бензопила все равно не заводиться и причина не в вышеуказанных деталях, нужно заглядывать глубже. К другим распространенным неисправностям можно отнести:

  1. Поломка топливного насоса;

  2. Отсутствие импульса в канале патрубка из картера двигателя;

  3. Отсутствует подача топлива от карбюратора;

  4. Разрыв мембраны на топливном насосе;

 

Ремонт вышеуказанных неисправностей проводиться либо самостоятельно, но конечно лучше отдать бензопилу мастеру, самому можно сделать диагностику. Также при диагностике следует проверять такие показатели:

  • Правильность работы карбюратора;

  • Оптимальную компрессию в цилиндре;

  • Компрессию в картере.

Компрессия проверяется как с помощью специального устройства, так и вручную. Чтобы «на глаз» убедиться в наличии компрессии достаточно вынуть свечу и вставить в отверстие цилиндра палец. После несколько раз прокрутите стартер и если палец втягивает в отверстие — компрессия есть. 

Видео

Рекомендуем посмотреть

"МАСТЕР ПЛЮС" ремонт любой сложности в г. Серове

У любой из профессий есть своя история. Профессия таксист описание. Самый первый прообраз таксистов появился во Франции еще в XVIII веке. В те времена одним из купцов был построен постоялый двор, на котором были конные экипажи. Размещался он рядом с церковью святого Фиакра, считавшегося покровителем садоводов. Наверное, поэтому каждый из конных экипажей украсили изображением святого. В конечном итоге этот новый вид транспорта был назван «фиакр».

Перевозка домов — новая услуга, которую оказывают транспортные компании. Она предполагает перенос любого здания с одного места на другое (не обязательно жилого помещения) в целом, неразобранном виде. Правила перевозки дома.

Эксперты помогают клиентам определить, что им нужно. Исходя из бюджета выбирается модель, подбирается конкретный авто, проверяется техническими специалистами и пробивается по базам на юридическую «чистоту».

В материале мы расскажем, к кому обращаться за помощью при подборе автомобиля с пробегом, и сколько денег закладывать на оплату услуг помощников.

К сожалению, девственно-чистой и гладкой поверхность стекол автомобиля сохраняется лишь до его выезда из автомобильного салона. Даже в самой первой поездке автомобильное стекло уже подвергается различным негативным воздействиям. Любая песчинка, а тем более камешек, при ударе о стекло оставляют на нем отметину. Страдает заводская полировка стекла и от каждого насекомого, неосторожно закончившего свой жизненный путь ударившись об автомобиль.

Полировка автомобиля – это технологический процесс, который продлевает срок службы ЛКП и собственно кузова. Каким бы качественным ни было лакокрасочное покрытие, оно со временем разрушается. На кузов воздействуют природные, химические и механические факторы. Солнечное излучение, ветер, осадки, реагенты на дорогах, летящие из-под колес грязь и камни приводят к разрыхлению и разъеданию поверхностного слоя, появлению микросколов и царапин. Автомобиль уже не блестит, а полученные разрушения постепенно разрастаются и приводят к коррозии элементов кузова.

Чаще всего из всех составляющих автокресел из строя выходит обивка, поэтому ремонт тканевых сидений является весьма распространенной услугой во многих сервисах. Выполнить такую работу заказчики в большинстве случаев просят разных мастеров.

Вряд ли кто-либо будет спорить с утверждением, что во время использования автомобиля его кузов подвергается влиянию различных посторонних предметов. Причинами всякого рода повреждений авто могут быть ветки придорожных деревьев, высокие бордюры или ограждения (касается, прежде всего, неосторожной парковки), пескоструй, действующий как на колесные арки, так и на днище всего автомобиля, неаккуратная мойка, химически активные вещества, мелкие камни и т.д.

Любому сооружению через некоторое время эксплуатации, в зависимости от уровня износа, потребуется освежить внешний вид, а иногда и заменить часть его конструкции – это касается и бань. Ниже мы расскажем о правилах и очередности проводимых работ при ремонте бани.

Хотя на то чтобы изготовить госномера для автомобиля, мотоцикла или, например, трактора, требуется не больше часа-полутора, процесс этот довольно сложный. Это технологическая цепочка, которая включает в себя несколько станков:

Здравствуйте, сегодня я поделюсь с вами советами, и раскрою несколько секретов по нанесению покрытия Plasti Dip, особенностям его эксплуатации, а также подготовке рабочей поверхности.

Вот один из примеров игр детей и домашних питомцев. Ребенок гонялся за котом по квартире и в результате перевернул телевизор. Пострадал весьма приличный аппарат модели  LG 55LA690V-ZB. В свое время владельцы этой техники платили за него почти 2 тысячи долларов США.  А что бы превратить его в хлам разгулявшемуся ребенку и коту потребовались считанные секунды..

Жидкая резина Plasti Dip – это революционное, уникальное покрытие для защиты, стайлинга и преображения автомобиля. Жидкая резина — это краска, основой в которой является резина.

Опубликовано: 25.01.2019

Подробно описана установка инсталляции Grohe в прилагающейся к каждому комплекту инструкции. Однако существуют нюансы подготовки поверхности, выбора инструмента. В процессе монтажа часто возникают проблемы, рассмотренные в данном пособии.

Как организовать обучение персонала своими силами

Процесс организации внутреннего обучения персонала следует внедрять поэтапно.

1. Задачи и постановка целей обучения персонала.
2. Утверждение форматов обучения.
3. Выделение потребности в обучении персонала.
4. Создание обучающих курсов.
5. Поиск и подготовка обучающих тренеров(наставников).
6. Обучение сотрудников предприятия.
7. Закрепление и оценивание пройденного материала.
8. Анализ результатов обучения.
9. Для перелета до места обучения важно сэкономить и купить дешеві авіаквитки.

Бригадир — это не профессия, а низшая руководящая должность, круг должностных обязанностей которой определяется в первую очередь направлением производства, где работает сотрудник. То есть бригадир в одной организации может выполнять должностные обязанности, совершенно непохожие на должностные обязанности такого же специалиста в другой.

К сожалению у нас в маленьком городке Лобва, не осталось толковых ребят. Поискав по сайтам, решено было вызвать знающего человека с соседней страны. Для его приезда мы оплатили билеты на сайте авиабилеты украина. 

 

 

 

Страница 1 of 6123456»

Штиль 180. Новый не заводится!

Бывает и такое! Практически новый штиль 180 не заводится! Была бы китайская пила, а то штиль 180 не заводится. На самом деле, всё оказалось просто: человек не посмотрел моё видео «Как завести бензопилу Штиль. Практические советы.» https://www.youtube.com/watch?v=YnCNp… В данном случае бензопила штиль 180 не заводится потому, что вышла из строя свеча зажигания, но пилу пытались завести и очень сильно перекачали топлива. Свечу купили новую, но не продули поршневую,как положено. Свеча новая, её сразу заливает, новый штиль 180 не заводится.

Новый штиль 180 не заводится/Ремонт бензопил. Важные мелочи/Секреты старого мастера/Виктор Полев

Хотите поблагодарить за видео? Вам сюда на мой сайт:https://benzopila2019.ru/remont-benzopil-svoimi-rukami/vy-okazyvaete-realnuyu-podderzhku

+++Полезные инструменты для бензопил:

++Запчасти для бензопил, огромный ассортимент: заходите по любой ссылке и наберите в поисковом окне (ЗАПЧАСТИ БЕНЗОПИЛЫ)

1.Огромный выбор цепей, как по цене, так и по качеству http://ali.pub/4k3vw2

2.Цифровой лазерный тахометр для регулировки бензопилы: http://ali.pub/4hlr72

3. Эндоскоп WI-Fi для труднодоступных мест работает со смартфоном: http://ali.pub/3hez2z

4. Набор отвёрток для регулировки карбюраторов бензопил: http://ali.pub/4jmdzr

5.Цифровой проводной тахометр для регулировки бензопилы: http://ali.pub/4jmjux

6. Компрессометр для бензопилы http://ali.pub/4o0nhoh

Новый штиль 180 не заводится,Ремонт бензопил.Важные мелочи,Штиль 180 не заводится,Бензопила штиль 180 не заводится,Не заводится штиль 180 причина,Не заводится бензопила штиль 180 причины,Плохо заводится штиль 180,Почему не заводится штиль 180,не заводится штиль 180 искра есть,штиль мс 180 не заводится,пила штиль 180 не заводится причины,Секреты старого мастера,Виктор Полев,ремонт бензопил.Важные мелочи,новый штиль не заводится,новый штиль не

Навигация по записям

летучих мышей летают вокруг вашего дома? Перво-наперво: сохраняйте спокойствие и открывайте окно

Июль и август - самые загруженные времена года для меня, когда мне звонят запаникованные домовладельцы, которые обнаружили летучую мышь (или летучих мышей) в своем доме. Почему? Потому что это время года, когда щенки летучих мышей учатся летать, и некоторые из них не так хорошо умеют летать, как другие.

Хотя летучие мыши - одно из самых страшных существ на планете, они являются краеугольным камнем здоровой окружающей среды. Летучих мышей постоянно клеветали просто из-за мифов и заблуждений.Летучая мышь может заставить человека весом 200 фунтов бежать с марафонской скоростью, даже если летучая мышь весит меньше гамбургера.

Если вы встретите летающую летучую мышь в своем доме, постарайтесь сохранять спокойствие. Убедите себя, что летучая мышь тоже боится людей. Не поддавайтесь желанию преследовать или поймать его. Никогда не ударяйте летающую летучую мышь каким-либо предметом. Вместо этого откройте окно и закройте дверь. (Обязательно удалите домашних животных.) Летучая мышь, скорее всего, вылетит наружу.

Если в комнате с битой нет окон, дайте ей взлететь, пока она не устанет и не приземлится (около 15 минут).Затем в перчатках аккуратно поставьте на летучую мышь емкость (например, емкость для кофе или масла) и вставьте под нее кусок жесткого картона. Летучая мышь, скорее всего, издаст «раздражающее жужжание», которое слышно человеческому уху, и может в страхе расправить крылья. Это та часть, когда большинство людей впадает в панику, теряет всякую храбрость, чтобы подойти к летучей мыши в первую очередь, и на большой скорости убегает от испуганного и сбитого с толку парня. Опять же, постарайтесь сохранять спокойствие.

После того, как вы поймали летучую мышь, выньте ее на улицу и поместите на возвышение, например на односкатную крышу.Не ставьте биту на ровную поверхность - она ​​застрянет! Летучим мышам нужен воздух под крыльями, чтобы летать, и они должны упасть, чтобы взлететь вверх.

Вы также можете поймать упавшую летучую мышь с помощью фланелевой наволочки. Опять же, обязательно в перчатках, потому что, как и любое испуганное дикое животное, летучая мышь может попытаться укусить. Просто погрузите летучую мышь в ткань, выйдите на улицу и, слегка встряхнув наволочку, запустите летучую мышь в полет.

Больше всего разочаровались те, кто видел летучую мышь, но не знает, находится ли она еще в доме.Поскольку у летучих мышей гибкие кости и они могут пройти через отверстие размером с монету - звонящие ненавидят, когда я им это говорю - они могут быстро исчезнуть в крошечной трещине. Вот почему важно не упускать из виду летучую мышь, когда ее впервые обнаруживают. Постарайтесь сохранять спокойствие!

Когда я ищу летучих мышей в чьем-то доме, я всегда начинаю с просмотра высоких укромных уголков и трещин, например, за занавесками и рамами для картин. Наши местные летучие мыши в основном обитают в расщелинах и любят тесные, темные, маленькие пространства.Помните, что летучие мыши должны быть приподняты, чтобы взлететь, поэтому заглядывать под мебель обычно бесполезно. Летучие мыши, которые не найдут выхода, умрут от голода или обезвоживания, так что не переставайте искать, конечно же, сохраняйте спокойствие.

Вы не можете заразиться бешенством, находясь в комнате с летучей мышью. Менее половины одного процента летучих мышей переносят бешенство, которое передается через слюну. Многие публикации и даже медицинский персонал утверждают, что вы могли не знать, когда вас укусила летучая мышь, потому что у них такие маленькие острые зубы.Не верь. Укус летучей мыши - это больно. Я знаю это не понаслышке!

Если летучая мышь летает в комнате спящего человека, младенца или ребенка или кого-то с умственными недостатками или в состоянии алкогольного опьянения, представители здравоохранения порекомендуют провести серию прививок от бешенства. Уколы не болят больше, чем любая другая вакцинация - опять же, я говорю по собственному опыту.

Летучие мыши нежные, умные и чистые. Они едят весь свой вес комарами, а также другими ночными вредителями. (Органические фермеры часто полагаются на летучих мышей для борьбы с насекомыми).Летучие мыши исчезают с планеты быстрее, чем любое млекопитающее их размера, из-за потери среды обитания, преднамеренного разрушения, вызванного страхом, пестицидами и синдромом белого носа, грибком, который убил более 8 миллионов летучих мышей с момента его первого обнаружения в 2006 году.

Пожалуйста, помните, что летучая мышь, найденная на земле, часто бывает ранена или больна, и ее следует доставить в реабилитационный центр. Обращайтесь с ними осторожно и всегда надевайте перчатки при работе с дикими животными. Позвоните в клинику реабилитации дикой природы центра Schuylkill по телефону 215-482-8217.Уход за вами бесплатный, но пожертвования всегда приветствуются.

Когда к вам приходит копия самого себя, сохраняйте спокойствие: Krulwich Wonders ...: NPR

Вы ведь знаете Карла Линнея? Великий шведский натуралист, классифицировавший растения и животных в 1750-х годах? Он был выдающейся фигурой в ботанике. Но когда у него заболела голова, он перестал быть особенным. Он удвоился, с одного Карла до двух.

Линней страдал от приступов мигрени, и, по словам невролога Макдональда Кричли, когда у него начинались головные боли, у него появлялись галлюцинации.Второй, призрачный Карл Линней часто появлялся - видимый только первым - и парил, делая то же самое, что и Настоящий Карл. Итак, Линней находился в своем саду, рассматривая растение или срывая цветок, и он мог видеть с почтительного расстояния Другого Карла, наклоняющегося и срывающего в одно и то же время. Линней не боялся своего призрака; на самом деле он к этому привык.

«О боже! Я уже там.« Шарль Мишле для NPR скрыть подпись

переключить подпись Шарль Мишле для NPR

Как описывает Кричли, фантом мог сидеть на месте Линнея за его библиотечным столом, и Реальный Линней, по-видимому, проигнорировал бы его.Однажды профессор Линней читал лекцию в своем университете и решил сбежать в свой кабинет, чтобы принести образец, чтобы показать классу, и Кричли говорит, что он добрался до своего кабинета: «Он быстро открыл дверь, намереваясь войти, но потянул. сразу сказал: «О! Я уже там». «

Какое странное состояние - быть в гостях у вашего идеального двойника, вашего двойника. Доктор Оливер Сакс в своей новой книге о галлюцинациях называет эти эпизоды «аутоскопическими двойниками» и приводит ряд случаев из истории болезни.

Август Стриндберг, шведский драматург (есть ли в шведах что-то такое, что побуждает к умножению?) Написал автобиографический роман, в котором за ним тоже идет «неизвестный человек», который никогда ничего не говорит, но безжалостно копирует свои ходы. Призрак Стриндберга не был враждебным, скорее раздражающим; «Было странно, что он каждый раз отодвигал свой стул, когда я передвигала свой».

Автоскопические дублеры подчиняются определенным правилам. «Автоскопический двойник - это буквально зеркальное отражение самого себя, с правым, транспонированным влево и наоборот, отражающим его позиции и действия», - говорит д-р.Мешки. Это похоже на знаменитую сцену братьев Маркс из « Утиный суп », где Граучо разбивает зеркало, но каким-то образом зеркало продолжает отражаться. Граучо смотрит на него, и вот его двойник - это его брат Харпо - который делает все, что делает ... кроме ... ну, если вы никогда этого не видели, это ваш шанс ...

YouTube

То, что делают эти ребята, не то, что было для Линнея.Потому что с автоскопическими дублерами нет глупостей, общих шуток, никаких подмигиваний - только тупое, неумолимое сходство.

Д-р Сакс говорит: «Двойник - это чисто визуальное явление, не имеющее собственной идентичности или интенциональности. У него нет желаний и никаких инициатив; он пассивен и нейтрален.

Автоскопические двойники - плохая компания. Они могут также свидетельство того, что с вашим мозгом что-то не так. Они приходят с мигренью, эпилепсией, посттравматическими расстройствами, энцефалезом или шизофренией - так что вы не хотите, чтобы они были рядом, и вы, вероятно, счастливы, когда они уходят.

Но пока они там, слоняются поблизости, должно быть странно, даже немного увлекательно, когда ты всегда рядом, делая свои ходы, не потому, что он этого хочет, а потому, что ты это сделал. Ты босс. Это твой раб. И никто не выбрал это. Не ты. Не это. Как будто вы оба в чужой тюрьме. Итак, как и все заключенные, вы оба сдаетесь.

У него было постоянное печальное выражение лица

Мне нравится этот нежный случай, описанный в 1955 году Кеннетом Дьюхерстом и Джоном Пирсоном.Их пациент - школьный учитель, который, по словам доктора Сакса, «в начале субарахноидального кровоизлияния в течение четырех дней видел аутоскопического« двойника »»: он был. Он сопровождал его повсюду; во время еды он стоял за его стулом и не появлялся, пока он не закончил есть. Ночью он раздевался и ложился на стол или диван в соседней комнате своей квартиры. Двойник никогда ему ничего не говорил и не делал никаких знаков, а только повторял его действия; у него было постоянное печальное выражение.Пациенту было очевидно, что все это была галлюцинация, но, тем не менее, это стало достаточной частью его самого, чтобы пациент поднял стул для своего двойника, когда он впервые посетил своего частного врача.

«Здесь», - он не говорит тому, кто не говорит. "Это для тебя."

Новая книга Оливера Сакса о галлюцинациях называется просто «Галлюцинации». В нем он описывает людей, которые думают, что они видят вещи, думают, что они слышат вещи, думают, что они нюхают вещи, думают, что они чувствуют вещи - в жутких и восхитительных деталях.И, будучи Оливером Саксом, его часто пугают. Наши иллюстрации предоставлены Шарлем Мишле, постоянным участником сценических шоу Radiolab; он разработал некоторые из наших анимаций и подарил нам один из лучших плакатов, которые у нас когда-либо были.

Сохраняйте спокойствие и продолжайте

Выписка

Алисса Херст:

Вы слушаете подкаст RadioEd Денверского университета.

Лорн Фултонберг:

Мы ваши хозяева, Лорн Фултонберг,

Алисса Херст:

Алисса Херст

Николь Милителло:

А я Николь Милителло.
В сегодняшней серии мы говорим о новом коронавирусе. Загадочный штамм появился еще в декабре в Китае и с тех пор распространился в более чем 40 стран мира, включая Соединенные Штаты. Пока что мы видим борьбу за сдерживание нового коронавируса, экономические последствия и волну ксенофобии, но насколько мы действительно должны быть обеспокоены этим новым вирусом? Я сел с профессором Сэнди Джонсон, она директор Программы глобального здравоохранения Денверского университета.Мы говорили обо всем - от того, как страны справляются с этой вспышкой, до гонки за вакцинацией и того, что, по ее мнению, является наибольшим риском, с которым мы сталкиваемся при борьбе с этой вспышкой. Большое спасибо за участие в подкасте.

Сэнди Джонсон:

Я так рад быть здесь.

Николь Милителло:

Итак, давайте начнем с того, что на самом деле представляет собой коронавирус, потому что я был очень заинтересован, узнав, что он может варьироваться от простуды до гораздо более серьезного заболевания, такого как нынешний штамм.

Сэнди Джонсон :

Да, значит, коронавирус, вы, наверное, читали об этом в новостях, они так названы, потому что, когда мы смотрим на них под микроскопом, они выглядят как маленькая корона. Нам известно семь сортов. Четыре из этих штаммов на самом деле довольно мягкие. Вы упомянули, что они связаны с простудой. Мы видим, что на них приходится от 1 до 2% случаев пневмонии в Соединенных Штатах, поэтому она может быть легкой. Они связаны с пневмонией.Теперь, конечно, у нас есть три других штамма, первым, который действительно привлек всеобщее внимание, был SARS, и это было примерно в 2003 году. В итоге во всем мире было зарегистрировано немногим более 800 случаев, это был новый штамм коронавируса, который мы не видели раньше, и самое главное, он вел себя иначе, чем те, о которых мы знаем. Это было связано с гораздо более серьезным респираторным заболеванием, и мы увидели, что оно поражало людей, которые не являются нашим типичным уязвимым населением. Другой, который у нас есть, который нас беспокоит, - это ближневосточный респираторный синдром, MERS, поэтому не SARS, а MERS, и мы впервые увидели это в 2014 году.Все началось в Саудовской Аравии, и мы наблюдали их кластеры, это было страшно, потому что это очень опасное заболевание. Уровень смертности при этом составляет около 30%, но, похоже, он не так передан, как другие типы коронавируса, и на самом деле это не привело к пандемии. Я думаю, что такие люди, как вы сказали, они не осознают, что корона циркулирует в США, у нас есть четыре штамма. Было интересно, что я смотрел Web M.D. вчера вечером, они обновили свой сайт новой информацией, и один из врачей на сайте сказал: «Вы, наверное, знаете большинство людей в U.С. «болели коронавирусом и не знали об этом».

Николь Милителло :

Право. Да, это так интересно. Итак, когда на сцене появляется новый коронавирус, как мы можем перейти от одного человека, которому поставлен диагноз, к внезапной глобальной вспышке?

Сэнди Джонсон :

Это действительно зависит от природы вируса. Насколько это заразно и как передается. Итак, с коронавирусом, который мы наблюдаем прямо сейчас, большая проблема заключается в том, что это респираторный вирус, поэтому это тип, который легче всего передается от одного человека к другому, и я думаю, что технологии помогают нам и мешают нам.Вы знаете, если бы это было 30 лет назад, у нас не было бы технологии, чтобы сказать, что это коронавирус, у него другой генетический штамм, чем у других типов коронавирусов, которые мы привыкли видеть. Мы, вероятно, посмотрим на это и скажем: «Ой, хорошо, у нас странный грипп», мы не смогли бы это различить. Технологии помогают нам, потому что они позволяют нам сказать: «Хорошо, мы видим кое-что немного другое», давайте проведем несколько тестов на этом ».« Эй, это коронавирус ».« Эй, давайте займемся генетикой... »« Эй, это не то, что мы видели раньше ». И когда вы видите что-то новое в общественном здравоохранении, которое вызывает немедленную реакцию, потому что мы хотим убедиться, что у нас нет того ужасного мутантного вируса, который собирается стереть мир с лица земли, вы знаете то, о чем Стивен Кинг пишет в своих романах ужасов, и, для ясности, это не то, что мы наблюдаем. Но у нас есть технология, чтобы начать отслеживать эти новые вирусы, чтобы увидеть, как они распространяются. Чем больше у нас данных, тем лучше мы будем не только в понимании того, что происходит с текущим вирусом, но и потенциально это поможет нам подготовиться к тому действительно страшному супергриппу, которого, возможно, никогда не произойдет, но чем больше мы понимаем, как они распространяются, тем лучше мы можем разработать наши ответы.

Николь Милителло :

Хорошо, что же меняется, когда Всемирная организация здравоохранения объявляет что-то глобальной чрезвычайной ситуацией в области здравоохранения?

Сэнди Джонсон :

Хорошо, так что с коронавирусом чрезвычайная ситуация в области общественного здравоохранения, имеющая международное значение, - это на самом деле то, что было объявлено, и это было то, что было создано в соответствии с Международными медико-санитарными правилами, которые изменились из-за SARS, где это способ в основном вызвать всплеск реагирования.Когда ВОЗ объявляет чрезвычайную ситуацию в области общественного здравоохранения, имеющую международное значение, я не знаю, как еще это сказать, кроме PHEIC, это в основном говорит миру, что мы должны работать над этим вместе. Лучше всего будет скоординированный ответ, те страны, у которых есть человеческие и финансовые ресурсы, вам необходимо использовать их, и вам нужно начать делиться ими со странами, у которых нет финансовых или человеческих ресурсов, которые будут необходимы о всплеске реакции. Нам нужно помогать друг другу, и особенно нам нужно помогать странам или системам здравоохранения подготовиться и помочь тем, которые являются более слабыми системами здравоохранения.Итак, если вы думаете о том, что происходит с коронавирусом, когда это было объявлено, мы все еще наблюдали действительно только случаи в Китае, но обеспокоенность заключалась в том, что это очень заразно, это что-то вроде тяжелого гриппа, мы хотим, чтобы разные страны в первую очередь усилили наблюдение и, прежде всего, потому, что мы хотим увидеть, распространяется ли все это от контактов, которые поступают из Китая, если мы начинаем видеть такое появление из неизвестных источников. Мы хотим увидеть, как затем он распространяется по странам, и предупредить всех о том, что нам не только нужно усиленное наблюдение, нам нужно подготовить наш медицинский персонал, мы должны обеспечить надлежащую подготовку по сдерживанию инфекции, мы должны сделать убедитесь, что у нас есть соответствующее защитное снаряжение.Когда появился коронавирус, мы действительно не знали, есть ли в нашем арсенале какие-либо антивирусные препараты, которые сработают против него. ВОЗ хотела привлечь внимание исследовательского сообщества к этому.

Николь Милителло :

Хорошо, так это действительно просто сделать это приоритетом на мировой арене?

Сэнди Джонсон :

Да, конечно, и пытаюсь собрать разных актеров вместе.

Николь Милителло :

Китай столкнулся с большой критикой за прозрачность в отношении этого вируса. Что вы об этом думаете?

Сэнди Джонсон :

Я думаю, что Китай действительно проделал очень хорошую работу.

Николь Милителло :

ОК.

Сэнди Джонсон :

И это огромная дискуссия в сообществе общественного здравоохранения, мы думаем, что, возможно, первые случаи заболевания в Китае были, возможно, в конце ноября, но мы не совсем уверены. То, что мы видели в сообщениях из Китая, было первыми подтвержденными случаями, которые они зарегистрировали в середине декабря, а Китай сообщил об этом в конце декабря; они сообщили об этом в ВОЗ. Я собираюсь сказать, что это уместно, потому что вы не хотите, чтобы кто-то заболел, и вы немедленно нажимаете кнопку тревоги.Вы действительно хотите выяснить, больны ли они чем-то, о чем мы знаем, или они больны чем-то случайным? Они больны каким-то новым мутантным вирусом? Если это только один случай, отключите ли вы международную тревогу, и, по крайней мере, история подсказывает, может быть, это вызовет еще большую панику. Поэтому я бы сказал, что Китай действительно проявил должную осмотрительность, они сделали это быстро и довольно быстро сообщили об этом международному сообществу. Я думаю, что критиковать всегда легко, но когда вы сталкиваетесь с серьезной проблемой общественного здравоохранения, которая возникла в Китае, вы должны уделять первоочередное внимание.Один из приоритетов - забота о пациентах. Один из приоритетов, который вы общаетесь со своим населением. Другой приоритет - передача соответствующей информации, которая поможет другим исследователям по всему миру. Я бы сказал, что они это сделали.

Николь Милителло :

Что вы думаете о работе, проделанной Соединенными Штатами?

Сэнди Джонсон :

Я немного запутался в этом. Отчасти потому, что я думаю, что у нас не было хороших сообщений о здоровье, и я просто говорю следующее: я думаю, если вы посмотрите на Сингапур, по крайней мере, некоторые из того, что я видел в Южной Корее, с точки зрения объявлений государственной службы, которые были там, я думаю, мы только начинаем догонять это.Лично я захожу на сайт CDC каждый день, и я не считаю их сайт особенно полезным. Я просто должен сказать, что мы взрослые. Сообщите стране, что это такое, четко определите, что она может, а что не может, и предоставьте людям ресурсы, чтобы они почувствовали себя немного более сильными в том, что они могут делать.

Николь Милителло :

Мне любопытно, насколько большую роль, по вашему мнению, играет обмен сообщениями страны в успехе сдерживания вспышки?

Сэнди Джонсон :

Огромный.Я думаю, это две вещи. Я думаю, что это обмен сообщениями, и я думаю, что это также ресурсы, которые выдвигаются. Майкл Остерхольм, глава группы в Университете Миннесоты, занимающейся инфекционными заболеваниями, на днях у него была статья в газете, и он сослался на Сингапур и правительство Сингапура, я думаю, я согласен, проделал большую работу с обмен сообщениями и предоставление ресурсов. Сингапур сделал это с атипичной пневмонией, и когда вы вернетесь в 2003 год, когда мы увидели распространение атипичной пневмонии и мы увидели случаи ее распространения в Сингапуре, правительство Сингапура, я думаю, провело хорошую кампанию по просвещению людей, и знания - это сила, а знания могут помочь частично уменьшить страх , не все это вызывает неопределенность.Они сказали людям, что делать, они сказали им, где находятся ресурсы. Сингапур - тоже очень богатое маленькое государство. Сингапур смог вложить в это много ресурсов, и одна из вещей, которые сделало правительство, - это, по сути, самокарантин, оставаться дома, мы закрываем рынки, но знайте, что будет стабилизация цен, есть будет поддержка дохода. Короткий ответ: сообщение важно, но ресурсы также важны.

Николь Милителло :

Значит, Северная Корея утверждает, что у нее нет случаев коронавируса.Расскажите нам, чем отличается борьба с эпидемией в такой стране, как Северная Корея?

Сэнди Джонсон :

Я просто скажу, посмотрите на Иран. Иран - авторитарная страна, это страна, где существует большой государственный контроль над обменом сообщениями, это страна, в которой не очень сильная система здравоохранения, и это страна, в которой есть районы, которые в значительной степени отделены от любого здравоохранения. система существует там. В Иране не было случаев заражения, а потом внезапно у него было, я думаю, я подсчитал, у него была группа случаев, и в этой группе случаев было 14 смертей из 60, так что внезапно, о Иране нет случаев и тогда у нас смертность 40, 50%?

Николь Милителло :

Право.

Сэнди Джонсон :

Хорошо, это означает, что там более 60 случаев, а это значит, что это было намного дольше. Трудно сказать, не было ли это обнаружено или о нем не сообщалось, но проблема в том, что когда у вас такое секретное правительство и у вас плохая система здравоохранения, он будет распространяться. Он будет распространяться, даже если у вас хорошая система здравоохранения. Я должен это сказать, но это будет выглядеть намного хуже, чем есть на самом деле. Быть мертвым с нуля до 14 за неделю - это страшно.Я думаю, что это проблема Северной Кореи. Мы понятия не имеем, сколько там случаев, учитывая не только границу с Китаем, но и торговлю с Китаем, вы знаете, что там есть случаи. Есть ли в стране возможность выявлять случаи? Маловероятно, вы знаете, что даже в США в таких странах мы говорим о нехватке тестов, чтобы в основном подтвердить, что это новый коронавирус. Вы знаете Северную Корею, учитывая то немногое, что мы знаем об их системе здравоохранения, а именно то, что она не очень хорошая, и у них нет особенно хорошего надзора и мониторинга.Учитывая это, могут быть случаи, и правительство считает, что все в порядке, это грипп или хорошо, похоже, простуда, которая на самом деле коронавирус, и вы знаете, что проблема в том, что мы не знаем, насколько жарко в этом районе.

Николь Милителло :

Право. Была большая дискуссия об экономических последствиях коронавируса, особенно в связи с тем, что он происходит из Китая, второй по величине экономики мира и крупнейшего экспортера товаров. Давайте просто поговорим о последствиях. Я знаю, что многое еще предстоит раскрыть, поэтому давайте начнем с влияния на туризм и авиалинии.По оценкам Международной ассоциации воздушного транспорта, общий глобальный доход от убытков из-за коронавируса может составить почти 30 миллиардов долларов. Что за последствия мы там наблюдаем?

Сэнди Джонсон :

Итак, я бы сказал, что туристическая отрасль - это отрасль, на которую легче всего смотреть на последствия. Первое, что мы увидели, были отменены рейсы в Китай и обратно. Китай за первые четыре недели практически закрыл туристических операторов и заявил: «Вы не можете бронировать пакетные туры за пределами Китая.«Мы начали видеть снижение спроса на авиалинии. Мы также увидели сопротивление со стороны тех, кто работает в авиационной отрасли, говоря:« Мы хотим защитить себя », поэтому полеты были сокращены. Это начало этого. Вы знаете, мы Вероятно, по мере распространения короны количество рейсов будет все больше и больше сокращаться. Вы знаете, мы уже видели сокращение рейсов в Италию и из Италии, а теперь это по всей Европе. Так что мы продолжим это наблюдать. Ряд авиакомпаний опубликовали I Думаю, что из-за отсутствия спроса это будет довольно серьезными или ожидаемыми потерями, это будет продолжаться, и мы действительно не знаем, насколько это будет плохо, но это прямое влияние.Вы думаете о туризме - мы начинаем видеть влияние на отели, не только потому, что некоторые отели закрываются, но опять же, люди не путешествуют, поэтому спрос падает. Люди не путешествуют или не могут путешествовать, потому что есть запреты на поездки. Вы думаете об индустрии услуг, которая зависит от туризма, так что это будет происходить в ресторанах, это будет происходить в магазинах, и в сообществе будет эффект мультипликатора, который не только повлияет на доход, но и это потенциально повлияет на занятость.Когда вы смотрите на туризм, по разным оценкам, туризм отвечает за каждую десятую работу в мире, поэтому подумайте о количестве людей, работа которых в основном находится под угрозой. Насколько они устойчивы в этот период времени? Насколько они способны выдержать это? Есть ли у них другие возможности трудоустройства? Что происходит? И мы увидим это как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Я думаю, что меня больше беспокоит то, что есть страны, которые определенно могут выдержать шторм.У них большая экономика. Я думаю, что в конечном итоге с Китаем все будет в порядке. Да, его экономика немного упадет, но у нее большая экономика. Все будет хорошо. То же самое и с США, чтобы не сбрасывать со счетов то, что потенциально может произойти в США. Мы, вероятно, увидим, что экономика немного сократится. Вы знаете, что Apple уже говорила о снижении своих прогнозов, мы переживем это. А что насчет этих небольших стран? Я разговаривал с моим коллегой, и он говорил о влиянии на Kenyan Airlines.Они объявили, что ожидают убытка в размере 80 миллионов долларов. Это огромно. Вы думаете о некоторых из этих стран, которые очень сильно зависят от туризма, но гораздо меньше. Они почувствуют влияние, и туризм - это всего лишь одна маленькая нить.

Николь Милителло :

Право. Итак, перейдем к торговле. Нужно ли людям беспокоиться, если они делали покупки в Интернете и у них есть заказ из Китая? Что мы там видим?

Сэнди Джонсон :

Хорошо, я думаю, мы все еще выясняем это.Мы видим, что цепочки поставок определенно прерываются, и это опять же возвращается к тому, что Apple заявляет, что наша прибыль будет снижаться из-за того, что некоторые из наших деталей поступают из Китая. Мы наблюдаем много разговоров с представителями глобальной цепочки поставок, связанных с основными лекарствами и медикаментами. Это уже было частично нарушено, потому что те прекрасные маленькие хирургические маски, которые вы получаете, когда идете к врачу, если у вас простуда, многие поставщики находятся в Китае. Это отрезано.Не только США, но и многие страны фактически зависят от китайского производства лекарств. Так много, как у вас есть компьютер передо мной, и это компьютер Apple. Вы знаете, что детали в этом компьютере производятся в Китае, поэтому существует вероятность прерывания цепочки поставок. Мы наблюдаем это с медикаментами, но еще и потому, что спрос на них резко возрос. Китайское правительство пытается вновь открыть производственные предприятия. Вы знаете, что они пытаются сделать. Не то чтобы вся страна отключилась.Я должен это сказать. Есть определенные области, особенно в Ухане и вокруг Ухани, которые были очень сильно затронуты, где я бы сказал, да, все отключилось, но вся страна не отключилась. Мы видим, как правительство вводит правила, чтобы попытаться в основном ввести социальное дистанцирование, чтобы попытаться уменьшить распространение болезни, но также сохранить производственные предприятия и другие рабочие места открытыми. Я думаю, что самое интересное, что мы наблюдаем, это смотрим на Корею и Корею: да, мы собираемся отменить крупные мероприятия, но мы сохраняем наш бизнес открытым.Я думаю, что мы имеем дело с глобальным сообществом, которое понимает, насколько мы зависимы друг от друга, и мы хотим принимать меры для защиты здоровья людей, но защита здоровья людей иногда означает, что речь идет не о том, чтобы вы простудились, Дело не в том, что вы заболели гриппом, а в том, чтобы обеспечить нам доступ к жизненно важным ресурсам, обеспечить продовольственную безопасность. Итак, я вижу усилия, чтобы попытаться смягчить нарушение глобальной цепочки поставок. Как это будет выглядеть? Я не знаю. Это явно повлияет на торговлю, позвольте мне прояснить это.Мы знаем, что это произойдет. Фондовые рынки повсюду, и цепочка поставок ... ну, пойдите в аптеку или прямо сейчас зайдите в хозяйственный магазин и попробуйте купить маску.

Николь Милителло :

Право.

Сэнди Джонсон :

А что интересно, если поговорить с менеджером этажа. Вчера я разговаривал с кем-то в магазине, который работает менеджером этажа, и он сказал: «Ну, у нас их не было уже четыре недели, потому что они приехали из Китая."Итак, это уже было нарушено. Я склонен думать об экономическом воздействии с точки зрения прямого воздействия, а затем косвенного воздействия и прямого воздействия. Я думаю, что авиакомпании больше не выполняют рейсы, что мы тратим на реагирование ? Сколько мы тратим на наши медицинские бригады? Сколько мы тратим на медицинские принадлежности? Какие альтернативные издержки связаны с этим? Например, если вы посмотрите на США, мы все еще находимся в процессе запроса финансирования для коронный ответ, но часть денежного банка, предложенного Конгрессом, составляла 500 миллионов долларов, которые были выделены для ответа на Эболу.Это часть глобальной стратегии безопасности в области здравоохранения, поэтому деньги туда не пойдут, но это не означает, что Эбола уйдет. Так что, на мой взгляд, намного легче понять, что мы на это тратим, откуда эти деньги? Гораздо сложнее думать о косвенных эффектах. Прямое следствие, что кто-то не на работе, возможно, кто-то не получает доход в течение нескольких дней, пока находится на карантине. Косвенный эффект - у этого человека теперь меньше денег, поэтому он не собирается тратить деньги на улицу.

Николь Милителло :

Какие политические разговоры велись на мировой арене после пандемии?

Сэнди Джонсон :

Хороший вопрос. Прежде всего, это не просто глубокий анализ души, это очень критический анализ того, какой была реакция. Проблема, конечно же, на глобальном уровне, у вас есть ВОЗ, которая является техническим экспертом в области ответных мер в области здравоохранения, у вас есть Всемирная ассамблея здравоохранения, в которую входят государства-члены из США.N., но тогда у вас есть национальные правительства, и даже если есть консенсус с ВОЗ, даже если есть консенсус с каким-то этим глобальным игроком, это не обязательно переводится в политику на национальном уровне. И я думаю, что это один из примеров, которые мы видим прямо сейчас: сначала после атипичной пневмонии, а затем после пандемии 2009 года, у нас изменились ожидания, роли, которые национальные государства будут играть в случае крупной международной чрезвычайной ситуации в области здравоохранения. Некоторые из рекомендаций заключались в том, что не закрывайте границы, не прекращайте торговлю.Хорошо, мировое сообщество говорило, что с 2003 года, они говорили это в 2009 году, они говорили это в 2014-2016 годах, когда закрывали границы и прекращали торговлю, что очень серьезно сказывалось на людях в трех странах, которые переживали эпидемию Эболы, но мы все еще делаем это.

Николь Милителло :

Верно, как вы думаете, достаточно ли мы извлекли уроки из прошлого?

Сэнди Джонсон :

Есть некоторые вещи, с которыми, я думаю, мировое сообщество справляется лучше, но говорить о глобальной политике невероятно сложно из-за государственного суверенитета, и вы знаете, что требуется одно государство, чтобы сказать: «Нет, я не буду делать то, что вы говорите. мне делать »или« Я не собираюсь делать то, что рекомендуется », чтобы вызвать эффект домино, и, в конечном счете, против этого трудно спорить, потому что в конечном итоге любое национальное правительство будет нести ответственность за защиту своих граждан и что это означает будет отличаться от штата к штату.

Николь Милителло :

Когда мы говорим о глобальной вспышке, вакцинация является действительно важной частью этого разговора, и на данный момент вакцинация против этого нового штамма отсутствует. Эксперты предупреждают, что жизненно важная вакцинация может быть сделана через несколько лет. Не могли бы вы немного рассказать о гонке за вакцинацией в таких ситуациях?

Сэнди Джонсон :

Итак, каждый раз, когда у нас возникает болезнь, вам нужны инструменты, чтобы уменьшить ее воздействие.Вакцина предотвратит это, но есть также потенциал, что противовирусные препараты и противовирусные препараты уменьшат его тяжесть, уменьшат продолжительность инфекционности. Так что дело не только в вакцинах, и я говорю это, потому что в США мы действительно наблюдаем эксперименты с противовирусным препаратом, который, по мнению ученых, будет полезен в нынешней вспышке короны. Посмотрим, что произойдет в ближайшие несколько недель, но в этом испытании участвуют 14 инфицированных с круизного лайнера Princess, так что дело не только в вакцине.Это действительно важно знать. Вы знаете, если мы можем предотвратить болезнь, это намного лучше, чем придумывать лечение, когда оно у кого-то уже есть. Технология изготовления вакцин очень сложна, даже если вы знаете, что я назову секретной формулой, а у нас нет секретной формулы для короны. И вы знаете, когда появилась атипичная пневмония, люди говорили о вакцине. Другой тип коронавируса, но у нас до сих пор нет вакцины от него.

Николь Милителло :

Право.

Сэнди Джонсон :

Итак, мы склонны видеть, боже мой, там что-то вспыхивает, мы собираемся вложить много денег в разработку вакцины, а затем, как только болезнь вернется, эти всплески исчезнут, мы забудем об этом. Итак, прямо сейчас, если мы сегодня придумали волшебную формулу для вакцины, нам все равно придется ее протестировать, мы должны убедиться, что она безопасна, а затем мы должны ее производить, а производство вакцин - непростая задача. На изготовление партии вакцин может потребоваться три месяца, а партия вакцин не сможет охватить семь миллиардов человек.Это было то, что мы видели во время пандемии гриппа 2008-2009 годов, мы уже знали, как сделать вакцину от различных штаммов гриппа. Нам пришлось повозиться с этим, чтобы он реагировал на h2N1, но потом потребовалось от трех до шести месяцев, чтобы произвести его, а затем, когда он был произведен, его оказалось недостаточно, и поэтому у нас возникла паника из-за нехватки вакцины. Конечно, мой ответ - вакцинировать людей, которые подвергаются наибольшему риску. Если они у нас есть, в первую очередь доставьте их медицинским работникам, потому что вы хотите сохранить их здоровье и безопасность.Затем раздайте их людям в сообществах с высокими показателями передачи. Вот ситуация, в которой у нас нет этого волшебного рецепта вакцины, мы можем разработать или не разработать его, и я считаю важным, чтобы мы продолжали его исследовать, но я думаю, что важное сообщение заключается в том, что мы все еще можем пройти через это даже без вакцины .

Николь Милителло :

Действительно важной частью этого разговора, когда мы говорим о коронавирусе, является ксенофобия, которая, как мы видели, идет вместе с ним.Какую роль это играет на мировой арене, когда речь идет об образовании, профилактике и сдерживании вспышки.

Сэнди Джонсон :

О, это огромно, и это было проблемой при каждой пандемии, и я просто начну… Я говорю это своим ученикам. Вы знаете, мы думаем о гриппе 1918 года, мы называем его испанским гриппом, он начался в США. В США был лучший маркетинг. У нас был контроль прессы, а в Испании - нет, но существует невероятное количество стигматизации, связанной с тем, где начинается болезнь, и, конечно же, это играет важную роль.Мы видели эти прекрасные мифы о том, что Китай создал это как биологическое оружие. Нет, никакой Китай не создавал это как биологическое оружие. Печально то, что люди боятся, что мы ищем что-то отличное от того, чего мы боимся. И, хорошо, этот вирус, который мы впервые видим в Китае, он исходит из Китая, ну это сразу разница. Мы из США. Они из Китая. И человеку свойственно бояться и винить. Итак, мы разумные существа и теоретически мы просветленные существа, поэтому мы должны суметь это преодолеть, но, возвращаясь к вашему вопросу, мы видели это с каждой пандемией.Я имею в виду возвращение к 2019 году типа A h2N1 - он был впервые обнаружен в Мексике и какое-то время назывался мексиканским свиным гриппом. А что мы увидели? Мы видели, что границы с Мексикой близки. Мы видели сообщение: «Не езжайте в Мексику, и это просто играет на ксенофобии, которая уже существует. Мне действительно страшно не только в США, но и в ряде стран по всему миру, мы живем в период невероятно высокого уровня национализма. Это будет повторяться с коронавирусом, и внезапно у нас есть причина принять меры против другого, и, на мой взгляд, мы уже наблюдаем это с некоторыми политиками.Когда США согласились, мы не собираемся принимать в США никого, кто был в Китае в течение последних 14 дней. Что это обозначает? Мы не принимаем китайцев в страну. Я имею в виду, как это не расистское, ксенофобское. Как это не использовать коронавирус в качестве предлога для разжигания страха и некоторого подобного рода национализма, который мы наблюдаем, но опять же, это не только в США. Атаки, которые мы видели в Германии, являются частью мотивации по крайней мере в новостях говорилось, что иностранцы боятся коронавируса, поэтому мы просто защищаем себя.Это оправдание.

Николь Милителло :

Каков наибольший риск, с которым мы сталкиваемся сейчас при борьбе с этой вспышкой?

Сэнди Джонсон :

Паника. Было проведено так много замечательных интервью с медицинским персоналом, и они постоянно говорят: «Сохраняйте спокойствие и продолжайте», и я думаю, что это очень важно. Мы, вероятно, увидим коронавирус, снова ту прекрасную вещь, которая была на веб-сайте MD, в которой говорилось: «Вероятно, у всех уже был коронавирус», если бы мы не называли этот коронавирус, если бы это было что-то похожее на грипп, который мы не увидим карантина, не увидим закрытия границ.Я имею в виду, что мы не закрываем самолеты во время сезона гриппа.

Николь Милителло :

Право.

Сэнди Джонсон :

Но мы видим это, потому что у нас есть имя, так что не паникуйте. Не паникуйте. Хорошая новость в том, что это не ужасный показатель летальности. Нельзя сказать, что болезнь - это не проблема, и это не значит, что если вы думаете, что если бы все в мире заразились этим, семь миллиардов человек и 2% из них умерли от этого, что ужасно.Не все заразятся.

Николь Милителло :

Так что сохраняй спокойствие и продолжай.

Сэнди Джонсон :

Сохраняйте спокойствие и продолжайте. И вы знаете, коронавирус, мы так много учимся на нем, и это поможет нам, если и когда произойдет что-то действительно, действительно страшное. Но не будем глупыми.

Николь Милителло :

Чтобы узнать больше о последних событиях о коронавирусе или узнать больше о последних работах Сэнди Джонсон, посетите наши заметки о выставке на du.edu / radioed. Обязательно подписывайтесь и следите за новыми выпусками каждый второй вторник. Алисса Херст, наш исполнительный продюсер, свела звук для этого эпизода. Джеймс Свиринген аранжировал нашу тему. А Тамара Чапман - наш главный редактор. Я Николь Милителло, это RadioEd.

Как работать с трудными покупателями: 11 проверенных советов для розничных торговцев

Работа с трудными клиентами может быть… ну, трудной, , но это не обязательно.При правильном отношении и правильных действиях вы сможете эффективно ориентироваться в этих сложных клиентских ситуациях и выйти (надеюсь) невредимыми.

Этот пост предлагает советы и идеи, которые помогут вам в этом. Мы надеемся, что к концу статьи вы и ваши сотрудники будете лучше подготовлены к работе с трудными покупателями.

Давайте нырнем.

1. Имейте правильный настрой

Выделите несколько секунд, чтобы вдохнуть и правильно настроиться, прежде чем общаться с клиентом.Напомните себе, что покупатель не обязательно злится на , а вы на - скорее, он недоволен ситуацией.

Правильный настрой поможет предотвратить нажатие кнопок и позволит вам реагировать спокойно и профессионально.

Рики Мартон, основатель Be Robin Hood, говорит, что самое важное, что нужно делать при работе с проблемными покупателями, - не позволять им видеть, что они добираются до вас. «Как только они поймут, что не в их руках, они либо уйдут, либо успокоятся и (надеюсь) извинятся.

2. Развивать толстую кожу

Наряду с правильным психологическим настроем необходимо развивать толстую кожу и учить себя и свою команду не уклоняться от сложных ситуаций в розничной торговле.

«Как розничный торговец, у меня были неприятные встречи с розничными покупателями. Изначально работа с такими клиентами была сложной задачей, но со временем я научился обращаться с ними », - делится Робин Ло из Rochehandle

.

Он продолжает: «Самый действенный совет, который помог мне на сегодняшний день, - это толстая кожа.То есть отпустить страх. Я начал рассматривать трудных клиентов как новый вызов, а не как осуждение. Начните считать, что эти клиенты готовят вас к лучшему будущему ».

3. Слушайте клиента и сопереживайте ему

Расстроенных людей нужно слышать, поэтому позвольте клиентам говорить, а не перебивайте их.

«Позвольте клиенту высказать свое мнение о ситуации, если это вообще возможно», - советует Кэрри Томпсон, управляющий производством в Affordable Mini Storage.«Не допускайте физического насилия или угроз (пора звонить в полицию!). Позволить клиенту полностью выразить словами свою жалобу или гнев - это ценно. Многие проблемы возникают или обостряются из-за того, что клиент не чувствовал, что его услышали ».

Вот несколько вещей, о которых следует помнить, выслушивая клиентов:

Практикуйте активное слушание

На этом этапе важно заниматься активным слушанием, то есть практикой сознательного усвоения того, что говорит другая сторона, вместо того, чтобы просто молча стоять перед ней.

Это поможет произвести хорошее впечатление и позволит вам действительно понять, что говорит клиент, чтобы вы могли (если возможно) эффективно решить его проблему.

Активное слушание также означает, что вы слушаете всем телом. Это означает использование позитивного языка тела, например открытую позу и кивок, чтобы показать другому человеку, что вы слушаете.

Заставьте их почувствовать, что к ним относятся серьезно

Гэри Джонсон, старший консультант Prevention Advisors, рекомендует вам показать клиентам, что вы серьезно относитесь к их опасениям.По его словам, это можно сделать, поддерживая зрительный контакт и демонстрируя правильное невербальное поведение (например, не улыбаться, чрезмерно кивать или закатывать глаза - подробнее об этом ниже).

«Если возможно, звоните своему клиенту по имени», - добавляет он. Это заставляет людей чувствовать, что их слышат, и помогает успокоить их.

Отвечайте с сочувствием

«Когда кто-то кричит на нас, наша естественная реакция - это либо гнев, либо переход в режим защиты.Избегайте этого любой ценой », - говорит Фиона Адлер, основатель Actioned.com.

«Независимо от того, считает ли вы, что существует реальная проблема, она реальна с точки зрения клиента, поэтому подходящей эмоцией для вас является« сочувствие ». Скажите что-нибудь вроде; «Я понимаю, почему вы разочарованы» или «О боже, это не то, чего вы ожидали», или «Я понимаю, почему вы расстроены».

4. Будьте внимательны к своим вербальным и невербальным сигналам

То, что вы говорите - и не говорите - может существенно повлиять на результат любого взаимодействия с клиентом.Признаки скуки, нетерпения или агрессии только усугубят ситуацию. Так что будьте очень внимательны к своим словам и языку тела, который вы проецируете.

Вот несколько советов, которые помогут вам в этом:

Устный

Используйте «выражения вежливости». По словам Рене Эвенсон, автора книги Powerful Phrases for Effective Customer Service : «Клиенты ценят вежливое обращение, поэтому, когда вы надлежащим образом вставляете слова и фразы вежливости во время разговора, вы показываете своим клиентам, как вы их уважаете.”

Evenson предоставляет удобный список фраз вежливости, на которые вы можете сослаться. Ознакомьтесь с ними ниже и постарайтесь включить их в свой словарь обслуживания клиентов:

  • «Прошу прощения. Я не слышал / не понял, что вы сказали ».
  • «Будете?» а не "Ты будешь".
  • «Да», а не «Да».
  • «Я проверю и сейчас вернусь».
  • «Подождите, пока я проверю?»
  • «Спасибо за ожидание.”
  • «Мистер / миссис / миссис. _____. » (Обращайтесь по имени, только если вы знаете, что это уместно)

Чтобы увидеть полный список и узнать, как включить в службу поддержки клиентов вежливые выражения, прочтите книгу здесь.

невербальный

Будьте осторожны с невербальными сигналами, которые вы подаете.

«Язык тела - важный инструмент, демонстрирующий клиенту, что вы серьезно относитесь к решению проблемы», - говорит Лори Гест, автор, преподаватель и основной докладчик, специализирующаяся на обслуживании клиентов.

«Кивать, смотреть в глаза и делать заметки - все это отличные способы бесшумного общения. Главное, молчи. Если вы перебиваете, человек решит, что вы не слушаете, и часто чувствует необходимость начать все сначала. Терпеливо выслушайте всю историю ».

Вам также следует избегать защитных или враждебных жестов, таких как сжатые кулаки или скрещенные руки, поскольку они могут раздражать клиента.

Для справки, вот таблица, к которой вы можете обратиться, когда дело доходит до того, что можно и чего нельзя использовать при использовании языка тела в розничной торговле:

5.Будьте осторожны

Тактичность и сдержанность имеют решающее значение при работе с трудными клиентами. Помните, что другие люди смотрят, а некоторые даже могут выхватить свои смартфоны, чтобы записать конфликт. Меньше всего вам нужно, чтобы инцидент попал в социальные сети.

Johnson рекомендует менеджерам и сотрудникам говорить медленным и тихим голосом. Сильные эмоции заразительны, поэтому контролируйте свои чувства и не делайте ничего, что может еще больше усугубить ситуацию.

И по возможности не разбирайтесь с ситуацией в торговом зале. Джон Мосс, генеральный директор English Blinds, рекомендует вам «незаметно удалить данного клиента из зоны, где его могут увидеть / услышать другие клиенты, чтобы свести к минимуму неудобства и возможность взаимодействия повлиять на восприятие бренда другими покупателями».

«Этого можно добиться, пригласив клиента прийти в офис или в более тихое место, чтобы поговорить должным образом, что также служит двойной цели: заставить клиента почувствовать себя важным и как если бы его жалоба или проблема рассматривались с должным уважением. ," он добавляет.

6. Расскажите, что вы можете и не можете, об их ситуации

После того, как вы услышали, что говорит клиент, вам нужно будет поговорить с ним о том, что вы можете, а что не можете. Энн Майнер из Dunvegan Group рекомендует начать с разъяснений и извинений.

«Услышав историю, задавайте вопросы, чтобы уточнить, где это необходимо. Затем извинитесь - скажите клиенту, что вы сожалеете, что у него был такой опыт, что он так думает или как-то еще.”

Затем расскажите, что вы можете и что не можете сделать с их проблемой. Что бы вы ни говорили, следите за тем, чтобы вы что-нибудь сделали.

«Никогда не говори:« Я ничего не могу сделать ». Это заявление похоже на бензин в костре. Хотя это может варьироваться от простого сбора фактов до решения проблемы, ВСЕГДА есть что-то, что вы можете сделать. Если вы являетесь членом команды, то вся работа, выполняемая для клиента, является отражением общего качества », - говорит Гость.

Майнер повторяет этот совет. «Скажите покупателю, что вы МОЖЕТЕ для него сделать - вернуть деньги, сделать кредит или связать его с производителем».

Что происходит, когда вы не можете подчиняться желаниям клиента?

Лучше всего быть авансом. Майнер рекомендует сказать что-то вроде: Хотел бы я сделать это за вас. На данный момент это вне моих полномочий, но я спрошу ______. Можно мне ваш номер телефона, чтобы я мог с вами перезвонить?

Вот дополнительный совет: если возможно, сообщите клиенту об изменениях, которые вы внесете в в результате его жалобы.

«Сделайте так, чтобы покупатель почувствовал, что он что-то изменил», - советует Адлер. «Меньше всего клиенты хотят, чтобы их отзывы ни к чему не привели. Обязательно сообщите им, что вы очень благодарны за то, что они сообщили вам об этой проблеме. Затем сообщите им, какие шаги будут предприняты, чтобы того же не случилось с другими клиентами ».

7. Действуйте быстро

Если вы можете решить проблему клиента немедленно, сделайте это во что бы то ни стало.Это дает несколько преимуществ:

Например, возможность быстро решить проблемы клиента может превратить его негативный опыт в положительный. Если вы можете быть в курсе вещей и удовлетворить покупателя, он может стать постоянным покупателем, который будет регулярно покупать у вас и рассказывать об этом своим друзьям.

Решение проблемы клиента как можно скорее также предотвращает эскалацию ситуации. Это особенно верно, если в вашем магазине кто-то громко жалуется.

Как написала Николь Рейл в своей колонке Forbes , «когда клиент создает сцену на глазах у других клиентов, вы должны стремиться разрешить ее как можно быстрее и тише… Одна из основных причин этого - что любой клиент, который расстраивается и громко говорит об этом в вашем бизнесе, скорее всего, относится к тому же типу людей, которые рассказывают об этом опыте друзьям, семье и другим потенциальным клиентам.”

8. Компенсируйте дискомфорт (при необходимости)

Этот шаг не всегда необходим и зависит от ситуации. Например, если проблема связана с ошибкой с вашей стороны, возможно, вам следует сделать что-то дополнительное для клиента.

Джейсон Перкинс из San Diego SEO Firm предлагает предоставить дополнительную компенсацию за любые ошибки или проблемы.

«Дайте им что-нибудь, чтобы компенсировать дискомфорт. Когда клиенты жалуются на что-то, это связано либо с вашим сервисом, либо с людьми, которые на вас работают.Если они чувствуют, что их не обслуживают должным образом, вы должны дать им что-то, чтобы исправить ошибку », - говорит он.

«Поскольку я был менеджером, я поставил перед собой задачу дать этим клиентам купон, скидку или, возможно, дать им их товар бесплатно или дать им замену».

Альберто Наваррете, генеральный директор Frisco Maids, говорит, что эта тактика хорошо работает для его компании. «Как только люди узнают о бесплатной услуге или о чем-то, что они извлекут из своего« неудовольствия », все станет лучше.Мы в Frisco Maids решили потерять немного денег на определенных работах, чем на том, чтобы оставить клиента с неприятным привкусом во рту », - делится он.

9. Сделайте суждение: потерпите ли вы откровенно неприятный или несправедливый поступок?

Если ситуация доходит до того, что покупатель переступает черту и становится совершенно грубым и несправедливым, вам нужно будет принять решение о том, чтобы дать ему то, что он хочет, а не «уволить».

Да, выбор последнего будет означать, что они никогда больше не будут делать у вас покупки, но удерживать проблемного покупателя может быть так же плохо.

Как говорит служба поддержки клиентов и докладчик Shep Hyken , «если покупатель переступает черту, возможно, пришло время уволить покупателя, вежливо отправив его на соревнование. Плохой клиент может подорвать моральный дух и создать дискомфортную рабочую среду. Также плохо, что менеджер, который не противостоит клиенту и не поддерживает своих сотрудников, также может иметь негативное влияние ».

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, когда просите клиентов уйти:

  1. Во-первых, дать им возможность успокоиться. Сообщите им спокойным, но твердым голосом, что им нужно смягчить нецензурную лексику или действия, и что вы не сможете им помочь, если их поведение будет продолжаться.
  2. Если они отказываются успокаиваться, вежливо попросите их уйти. По словам Джонсона, можно сказать что-то вроде:
  • Мистер Джонс, я не был груб с вами, так что нет необходимости грубить мне. Если вы успокоитесь, я смогу вам помочь, но если вы продолжите угрожать мне, я должен уведомить власти
  • Прошу прощения, но если вы продолжите использовать этот язык, я буду вынужден попросить вас покинуть магазин.
  1. Если ситуация обострится, позвоните в органы власти. В зависимости от процедур вашего магазина вы можете уведомить службу безопасности торгового центра (если применимо) или привлечь полицию.

10. Практикуйте рассеивание гнева

Сохранять спокойствие и сочувствовать разочарованным и эмоциональным покупателям может быть сложно, но это вполне выполнимо, если потренироваться. Вот почему Джонсон советует розничным торговцам регулярно проводить тренинги по рассеиванию гнева.

«Чтобы лучше подготовить свой персонал, хорошей стратегией является использование интерактивных ролевых игр. Организуйте учебные занятия, чтобы члены команды могли попрактиковаться в общении с сердитыми и расстроенными клиентами », - говорит он.

Джонсон, который лично руководил такими занятиями, рассказывает, что сотрудники всегда чувствуют себя более уверенно и комфортно после разыгрывания различных сценариев. «Одно дело думать - в голове - что бы вы сделали или сказали, но совсем другое дело, когда вам на самом деле нужно сформулировать это вслух и практиковать то, что вам нужно делать.”

11. Не забывайте о своих сотрудниках

Убедитесь, что у вас есть сплоченная команда, способная поддержать ваши усилия по обслуживанию клиентов. Частично это означает вознаграждение ваших сотрудников за проделанную ими тяжелую работу.

«Работа с трудными покупателями в розничной торговле никогда не бывает легкой, особенно если вас учили, что покупатель всегда прав. Деэскалация напряженной ситуации требует большого терпения и сочувствия и даже может сказаться на удовлетворенности работой или общем счастье », - говорит Джейкоб Даян, генеральный директор и соучредитель Finance Pal.

«Стимулирование сотрудников к эффективному обращению с трудными или разгневанными клиентами поднимает общий моральный дух на рабочем месте и подталкивает к более высоким стандартам обслуживания клиентов. Вы можете сделать это, внедрив системы поощрений, предлагая сотрудникам льготы, повышая заработную плату или просто хваля ».

Бонус: осознайте, что лучше всего предотвратить возникновение проблем

Лучший способ справиться с трудными ситуациями с клиентами? Во-первых, предотвратите их появление.Вот как:

Держите свой магазин в порядке и обеспечьте достаточное количество товаров

Поддержание порядка в магазине помогает покупателям ориентироваться в вашем местоположении и получать необходимые им вещи. Это дает им более быстрый и удобный доступ к магазину и снижает вероятность того, что они попросят (или потребуют) о помощи.

Также убедитесь, что на ваших полках и приспособлениях имеется достаточный запас. Попросите своих сотрудников регулярно проверять полки на предмет заканчивающихся предметов, чтобы их можно было немедленно пополнить.Это поможет клиентам быстро и легко найти то, что они ищут, поэтому они (и вы) с меньшей вероятностью почувствуете неудобства.

Ускорить обслуживание клиентов

Убедитесь, что ваши сотрудники осознают важность скорости при обслуживании клиентов. Многие покупатели очень заняты, и им некогда ждать.

Как можно оперативно обслуживать клиентов без ущерба для качества?

Нанять дополнительных сотрудников - Дополнительная помощь может обеспечить бесперебойную работу вашего магазина в напряженный рождественский сезон.Позаботьтесь о том, чтобы у вас было хорошее соотношение количества сотрудников и клиентов, чтобы никого не заставлять ждать. Помните, что медленное обслуживание клиентов - это большая домашняя мозоль потребителя. Вы предотвратите множество головных болей, просто проявив оперативность.

Обратите внимание, что наем большего количества людей - это только первый шаг. Не менее важно убедиться, что ваш персонал хорошо обучен. Посвятите дополнительное время ознакомлению своих сотрудников (особенно сезонных) с особенностями вашего магазина. Они должны знать ваш торговый зал и складские помещения как свои пять пальцев, чтобы легко найти нужные товары для покупателей.

Технические ноу-хау в сфере розничной торговли также имеют большое значение, поэтому позаботьтесь о том, чтобы ваши сотрудники знали, как быстро управлять вашим оборудованием и программным обеспечением для розничной торговли.

Ускорить оформление заказа

Многие проблемы клиентов могут также возникнуть в зоне оформления заказа. От длинных очередей до несовершенных платежных технологий розничным продавцам необходимо предвидеть и предотвращать потенциальные проблемы, которые могут возникнуть, когда пришло время увеличить продажи. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить оформление заказа во время праздников (и не только):

Используйте быстрые клавиши - Большинство современных POS-систем предоставляют ярлыки продуктов или экранные кнопки, которые ускоряют добавление товаров в продажу при оформлении заказа.Если в вашей системе есть такая возможность, обязательно включите ее и добавьте свои самые популярные элементы. Таким образом, когда клиент покупает продукт, который уже включен в раскладку быстрых клавиш, вы можете позвонить по нему, просто нажав кнопку, вместо того, чтобы искать элемент.

Наконечник для продажи

В Vend эти ярлыки называются «Быстрые клавиши», и они могут значительно сократить время, затрачиваемое на оформление заказа. Если вы используете Vend и хотите узнать больше о быстрых клавишах, нажмите здесь.

Учить больше

Используйте интегрированные платежи - Использование платежного решения, которое интегрируется с вашим POS, значительно ускоряет оформление заказа. Интегрированные платежи позволяют осуществлять продажи напрямую с вашего POS-терминала на картридер. Это означает, что вам не нужно вручную вводить информацию о транзакции в устройство для чтения карт, поэтому продажи будут обрабатываться намного быстрее. Более того, интегрированные платежи предотвращают человеческие ошибки и являются более безопасными.

Поговорите со своим поставщиком POS-терминалов о платежных системах, с которыми они интегрируются, и подумайте, можете ли вы использовать их в своем бизнесе. (Pssst… Используете Vend? Прочтите этот пост для получения дополнительной информации о интегрированных платежах.)

Включение бесконтактных платежей - Хотя бесконтактные платежи, такие как Apple Pay, не так широко распространены, как кредитные карты, все большее число потребителей принимают их.

Если вы обслуживаете много таких покупателей, начните принимать бесконтактные платежи в своем магазине. Таким образом, людям не придется возиться с картами или наличными. Все, что им нужно, это телефон, и они будут в порядке.

Добавить регистры и отвязать процесс проверки - Всегда будьте готовы открывать новые регистры, когда они заняты. Например, если ваш POS-терминал может работать на ноутбуке или iPad, вам нужно иметь в магазине дополнительные устройства, чтобы вы могли быстро открыть регистр, когда очереди становятся слишком длинными.

Именно этим занимается магазин товаров для дома Borough Kitchen. «В часы пик… мы можем мгновенно добавить новую кассету, включив другой iPad», - делятся основатели Дэвид Калдана и Джастин Ковбел.

Попробуйте сделать то же самое в своих магазинах. Оборудуйте дополнительные iPad или ноутбуки своей торговой точкой, чтобы вы могли быстро доставить их, когда в ваших магазинах будет много людей. А если вы используете планшет, вы даже можете отвязаться от оформления заказа и звонить в магазин из любой точки, вместо того, чтобы застревать за кассой с наличными деньгами.

Итог

Работать с трудными покупателями непросто, но это требует наличия розничного магазина. Также помните, что из этих ситуаций также может возникнуть что-то положительное.

Как говорит Адлер: «Разъяренные клиенты - одна из самых сложных составляющих ведения бизнеса, но при правильном обращении вы действительно можете превратить этих людей в своих самых сильных сторонников. Я видел много случаев, когда ошибка была исправлена, и клиент оставался чрезвычайно лояльным к бизнесу и также рекомендовал множество своих друзей ».

Есть ли у вас другие советы по работе с трудными клиентами? Поделитесь своими мыслями в комментариях.

О Франческе Никасио

Франческа Никасио (Francesca Nicasio) - эксперт по розничным продажам и стратег по контенту.Она пишет о тенденциях, советах и ​​других интересных вещах, которые позволяют розничным продавцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более привлекательными. Она также является автором Retail Survival of the Fittest, бесплатной электронной книги, которая поможет розничным торговцам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.

13 эффективных фраз, которые помогут успокоиться тревожному ребенку

Пора в школу. Автобус приедет с минуты на минуту.Может быть, сегодня настанет день!

Но потом вы слышите: «Мама, я не хочу ходить в школу».

Ваше сердце замирает. Это снова мы. Каждый день это один и тот же разговор. Тот же разговор, который обычно заканчивается слезами, опозданием на автобус и снова опозданием в школу.

«Все будет хорошо, милая!» - весело говорите вы. "Не о чем беспокоиться!"

Но ваши слова остаются без внимания. Ваш ребенок полностью убежден, что все будет НЕ НАДО и есть ОЧЕНЬ повод для беспокойства.Вздыхая, вы садитесь на диван, ломая голову над чем-нибудь более полезным.

Если ваш ребенок борется с тревогой, вы знаете, как трудно найти правильные слова, чтобы сказать, когда он или она обеспокоены. Нелегко установить контакт, не усугубив страхи, но в то же время предлагая поддержку и ободрение.

Вам интересно, как вы можете помочь успокоить тревожного ребенка?

Сегодня мой хороший друг и родительский наставник Николь из несовершенных семей здесь, чтобы дать несколько удивительных советов о , как реагировать на вашего беспокойного ребенка .

Вместо того, чтобы говорить ребенку: «Все будет в порядке» или «Не беспокойся об этом», попробуйте одну из этих фраз в следующий раз, когда ребенок почувствует беспокойство:

Что сказать, чтобы помочь тревожному ребенку успокоиться

  • «Я здесь; ты в безопасности." Беспокойство может сделать все хуже и страшнее, чем когда мы не чувствуем беспокойства. Эти слова могут обеспечить утешение и безопасность, когда ваш ребенок чувствует себя неуправляемым, особенно если он на пике своего беспокойства.Если вы не знаете, что сказать, это отличная фраза!
  • «Расскажи мне об этом». Дайте ребенку возможность поговорить о своих страхах, не отвлекаясь. Некоторым детям нужно время, чтобы осмыслить свои мысли. Не предлагайте решений и не пытайтесь исправить это. Детям иногда удается лучше выделить время: «Давайте поговорим о ваших заботах 10 минут».
  • «Насколько велико ваше беспокойство?» Помогите ребенку выразить словами размер своего беспокойства и дать вам точное представление о том, что он чувствует.Они могут изобразить свое беспокойство, используя длину руки (руки близко друг к другу или руки широко расставлены) или нарисовав на бумаге три круга (маленький, средний и большой) и выбрав тот, который подходит.
  • «Что вы хотите сказать о своем беспокойстве?» Объясните своему ребенку, что беспокойство похоже на раздражающий «жучок беспокойства», который торчит повсюду и говорит ему, что нужно беспокоиться. Придумайте несколько фраз, а затем разрешите им ответить на эту «тревожную ошибку». Они могут даже властно: «Уходи!» или "Мне не нужно тебя слушать!" Используйте глупые голоса и попробуйте громко и тихо.
  • «Ты умеешь это нарисовать?» Многие дети не могут выразить свои эмоции словами. Поощряйте их рисовать, раскрашивать или создавать свои заботы на бумаге. Когда они закончат, сделайте наблюдения и дайте им возможность объяснить значение: «Это много синего!»
  • «Давайте изменим концовку». Тревожные дети часто чувствуют себя застрявшими в одной и той же схеме без выхода. Помогите им увидеть разные варианты, рассказывая свою историю, но не останавливаясь на финале.Затем создайте несколько новых концовок. Некоторые из них могут быть глупыми, но по крайней мере одно должно быть реалистичным для вашего ребенка. Сосредоточьтесь на том, чтобы ваш ребенок уверенно побеждал свои страхи!
  • «О чем еще вы знаете (заполните поле)?» Некоторые дети чувствуют себя более сильными, когда у них есть больше информации о своих страхах (особенно о таких вещах, как торнадо, пчелы, лифты и т. Д.). Возьмите книгу из библиотеки, проведите научный эксперимент, исследуйте вместе в Интернете: как часто возникает ваш страх? Как люди остаются в безопасности?

  • «Какую успокаивающую стратегию вы хотите использовать?» Работайте активно, чтобы составить длинный список успокаивающих стратегий, которые нравятся вашему ребенку.Практикуйте их в течение дня, в произвольное время, когда ваш ребенок чувствует себя спокойно. Когда ваш ребенок чувствует, что в его мысли закрадывается беспокойство, предложите ему выбрать что-нибудь из списка.
  • «Я собираюсь сделать глубокий вдох». Иногда наши дети так волнуются, что сопротивляются нашим советам выбрать успокаивающую стратегию. В этом случае используйте себя как успокаивающее умение! Обсудите словами, что вы делаете и что это заставляет вас чувствовать. Некоторые люди прижимают своих детей к себе, чтобы почувствовать подъем и опускание груди при дыхании.
  • «Это страшно И…» Признайте страх своего ребенка, не делая его еще более пугающим, используя слово «И». После слова «и» вы можете добавить такие фразы, как «Вы в безопасности». или «Вы уже побеждали этот страх». или «У вас есть план». Это моделирует внутренний диалог, который ваш ребенок может использовать в следующий раз, когда он почувствует беспокойство.
  • «Мне не терпится услышать о…» Трудно видеть, как наши дети страдают от беспокойства. Многие родители спешат спасти своего ребенка из вызывающей беспокойство ситуации.Поощряйте своего ребенка, что он переживет это трудное чувство, поднимая тему для разговора, когда вы будете вместе позже - что они делали на перемене, с кем сидели за обедом и т. Д.
  • «Что вам от меня нужно?» Вместо того, чтобы предполагать, что вы знаете, что нужно вашему ребенку, дайте ему возможность сказать вам, что могло бы помочь. Дети старшего возраста могут выразить словами, если им нужно, чтобы вы их выслушали, обняли или помогли найти решение. Если вы не можете этого сделать, исполните их желание в фантазии: «Я бы хотел, чтобы и взрослые ходили в детский сад!»
  • «Это чувство пройдет. Это может быть фраза, которую вы оба можете использовать, когда ваш ребенок находится в панике. В конце концов, все чувства проходят. Часто кажется, что они никогда не закончатся, вы не справитесь или это слишком сложно. И это нормально. Не позволяйте своему мозгу застрять в этом моменте; сосредоточьтесь на рельефе, который находится на горизонте.

Тревога и беспокойство у каждого ребенка разные. Не каждая из этих стратегий подойдет вашим детям. Вы эксперт по своему ребенку. Если вы попробуете что-то, и это только усугубит их беспокойство, не паникуйте.Просто выберите что-нибудь еще из списка, чтобы попробовать в следующий раз. В конце концов, вы найдете несколько фраз, которые будут эффективны для того, чтобы послать своему ребенку успокаивающее, воодушевляющее и вдохновляющее сообщение.

«Когда мои заботы становятся слишком большими» - отличное дополнение к любой библиотеке, если у вас есть ребенок, который беспокоится или беспокоится. Эта увлекательная и легко читаемая иллюстрированная детская книга полна возможностей для детей участвовать в разработке собственных стратегий самоуспокоения. Дети, которые используют простые стратегии из этой очаровательной книги, иллюстрированной автором, расслабятся и будут готовы сосредоточиться на работе или игре!

«Руководство Superkids: побеждать каждый день» наполнено инструментами и стратегиями, позволяющими побороть беспокойство и страх.Первая в своем роде книга написана для детей и дает им науку и язык, объясняющие, почему они делают то, что они делают, а также дает им инструменты, чтобы заполнить их набор инструментов, чтобы побеждать каждый день.

Изменение внутренних мыслей тревожного ребенка…

Правда в том, что…

Детям постоянно говорят, что они недостаточно хороши, недостаточно умны, недостаточно спокойны, просто и понятно…

мало.

Что произойдет, если вместо того, чтобы говорить детям, что их недостаточно, мы изменим то, как мы видим наших детей, и изменим их внутренний язык?

Моя новая книга, Руководство по деятельности Superkids, направлена ​​на то, чтобы дать ВСЕМ детям возможность высказаться, поделиться своими суперспособностями и узнать, почему они делают то, что они делают, чтобы они могли отстаивать свои интересы !!

В книге есть манифест, за который я стою на 100%.Я считаю, что все дети должны верить в эти вещи о себе, и часто жалею, что сам в детстве не верил в эти вещи.

Это небольшой отрывок:

«Давай, скажи это, чтобы ты поверил этому:« Я СУПЕРКИД ».

Вот, не правда ли? Скажите еще раз, просто чтобы убедиться, что это доходит до слов: «Я СУПЕРКИД».

Прежде чем вы начнете думать обо всех причинах, по которым вы не можете быть супером, я хочу вас остановить.Понимаете, даже самые известные рок-звезды сомневаются и не верят в себя каждый день. Это не значит, что они менее супер. И даже у супергероев бывают трудности и ловушки. Это тоже не делает их менее суперскими. По правде говоря, несмотря на вашу борьбу, ваши ошибки или плохие дни… ТЫ СУПЕРКИД. Манифест Superkids принадлежит вам. Я хочу, чтобы он принадлежал тебе.

Вы уникальны.
Вы любите приключения.
Вы воодушевлены.
Вы креативны.
Вы свирепы.

Вы СУПЕРКИД.

Вы собираетесь завоевать мир, и я буду помогать вам на каждом этапе этого пути… »

Чтобы это движение коснулось каждого уголка земного шара, нам нужен ВЫ !!!

Нажмите здесь, чтобы присоединиться к движению Superkids сегодня!

Распечатайте шпаргалку бесплатных фраз, чтобы помочь вашему беспокойному ребенку в нужный момент

Этот пост поставляется с бесплатной распечаткой, которая поможет вам в переплетении.

Я сделал для вас простую печатную версию, в которой все эти фразы представлены в простом и удобном для отображения формате.Поместите его на холодильник, в рамку или даже в место, где ребенок успокоится, чтобы они тоже его запомнили. Не попадайтесь в ловушку, когда вы пытаетесь запомнить свои варианты!

Эта распечатка упрощает его!

Вот предварительный просмотр…

Загрузите вашу бесплатную распечатку
        1. Скачать контрольный список . Вы получите версию для печати и подпишитесь на мою еженедельную рассылку! Нажмите здесь, чтобы загрузить и подписаться
        2. Печать .Подойдет любая бумага, но идеально подойдут карточки.
        3. Поместите его на холодильник.

Примечание. Если беспокойство вашего ребенка влияет на его школьную работу, сон или пищевые привычки или отрицательно сказывается на его распорядке дня, обратитесь за помощью к специалисту в области психического здоровья.

Николь Шварц - мама трех маленьких девочек, лицензированный терапевт и тренер для родителей. Посетите ее блог «Несовершенные семьи», чтобы получить больше положительных советов по воспитанию и узнать больше о том, как коучинг для родителей может помочь вам найти решения для ваших родительских проблем.

Ознакомьтесь с этими ресурсами для родителей от Николь:

Коучинг для родителей
Как любить тревожного ребенка
Как разорвать круговорот беспокойства в семье

Нужна дополнительная помощь с тревожным ребенком?

Последние два года я занимался поиском лучших средств для успокоения тревожного ребенка и думаю, что нашел несколько довольно удивительных секретов, которыми мне не терпится поделиться с вами!

Наконец, вы хотите собрать свой инструментарий.Вы не можете предвидеть каждую проблему, которая может возникнуть, или все, о чем будет беспокоиться ваш ребенок. Но можно подготовиться. Вот где Успокой Хаос | Входит Behavior Workshop .

Регистрация на Calm the Chaos: The Behavior Workshop (БЕСПЛАТНАЯ серия видео из 4 частей) сейчас закрыта, но вы можете попасть в список уведомлений. Он начнется в мае 2018 года.

Вот ссылка: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, чтобы перейти к семинару по поведению

Детей, которые борются с тревогой, часто ошибочно называют застенчивыми, эмоциональными, чувствительными и капризными.Что, если бы мы могли изменить то, как мир видит этих детей, а еще лучше ... изменить то, как они видят себя?

Для простых игр и занятий, которые позволят вам увидеть в своем ребенке уже существующего Супердети, вместо того, чтобы чувствовать себя потерянным, сбитым с толку и постоянно сражаться с ребенком, ознакомьтесь с The Superkids Activity Guide to Conquating Every Day .

Руководство Superkids Activity Guide, которое начиналось как простое руководство с 75 простыми поделками, играми и упражнениями, помогало взрослым и детям справляться с самыми трудными частями дня (утро, время ожидания, время приема пищи, игры, обучение и ночь), быстро стать движением, охватывающим миллионы людей только на Facebook.

Движение и руководство по деятельности Superkids направлено на то, чтобы ВСЕ дети могли высказаться, поделиться своими сверхспособностями и узнать, почему они делают то, что они делают, чтобы они могли отстаивать свои интересы !!

Щелкните здесь, чтобы получить копию самой продаваемой книги сегодня.

Безопасность вокруг медведей - Медведи (Служба национальных парков США)

Национальные парки на Аляске создали наклейку по технике безопасности, на которой рассказывается, как избежать нежелательной встречи с медведем. Как избежать встречи

Соблюдение этикета просмотра - первый шаг к тому, чтобы избежать встречи с медведем, которая может перерасти в нападение.Держать дистанцию ​​и не удивлять медведей - одни из самых важных вещей, которые вы можете сделать. Большинство медведей будут избегать людей, если услышат их приближение. Обратите внимание на то, что вас окружает, и приложите особые усилия, чтобы вас заметили, если вы находитесь в районе с известной активностью медведей или с хорошим источником пищи, например ягодными кустами.

Встречи с медведями

Как только медведь заметил вас и обратил на вас внимание, дополнительные стратегии могут помочь предотвратить обострение ситуации.

  • Представьте себя , говоря спокойно, чтобы медведь знал, что вы человек, а не добыча.Оставайся неподвижным; стойте на земле, но медленно махайте руками. Помогите медведю узнать в вас человека. Он может подойти ближе или встать на задние лапы, чтобы лучше рассмотреть или понюхать. Стоящий медведь обычно любопытен, а не опасен.
  • Сохраняйте спокойствие и помните, что большинство медведей не хотят нападать на вас; они обычно просто хотят, чтобы их оставили в покое. Медведи могут блефовать, чтобы выйти из схватки, бросившись в атаку, а затем отвернувшись в последнюю секунду. Медведи также могут реагировать защитно, ухаживая, зевая, выделяя слюноотделение, рыча, щелкая челюстями и закрыв уши.Продолжайте разговаривать с медведем тихим голосом; это поможет вам оставаться спокойнее и не будет угрожать медведю. Крик или резкое движение могут вызвать приступ. Никогда не имитируйте звуки медведя и не издайте пронзительный визг.
  • Немедленно забирайте маленьких детей .
  • Походы и путешествия группами . Группы людей обычно более шумные и пахнущие, чем один человек. Поэтому медведи часто узнают группы людей на больших расстояниях, и из-за их совокупного размера группы также пугают медведей.
  • Выглядите как можно больше (например, переместитесь на более высокую площадку).
  • НЕ ДОПУСКАЙТЕ доступ медведя к вашей пище. Получение еды только воодушевит медведя и усугубит проблему для других.
  • НЕ роняйте рюкзак , так как он может защитить вашу спину и предотвратить доступ медведя к вашей еде.
  • Если медведь неподвижен, удаляется медленно и вбок ; это позволяет следить за медведем и не споткнуться.Движение боком также не опасно для медведей. НЕ бегите, но если медведь следует за ним, остановитесь и держитесь. Медведи могут бегать со скоростью скаковой лошади как в гору, так и вниз. Как собаки, они будут преследовать летающих животных. НЕ забирайтесь на дерево. И гризли, и черные медведи могут лазить по деревьям.
  • Покиньте территорию или сделайте объезд. Если это невозможно, дождитесь, пока медведь не уйдет. Всегда оставляйте медведю путь к бегству.
  • Будьте особенно осторожны, если увидите самку с детенышами ; никогда не становитесь между матерью и ее детенышем и никогда не пытайтесь приблизиться к ним.Шансы на нападение сильно возрастают, если она воспринимает вас как опасность для своих детенышей.
Медведь атакует

Медведи нападают редко; большинство медведей заинтересованы только в защите еды, детенышей или их пространства. Однако психологическая подготовка может помочь вам получить наиболее эффективную реакцию. Все ситуации индивидуальны, но ниже приведены рекомендации о том, чем атаки бурого медведя могут отличаться от нападений черного медведя. Помогите защитить других, немедленно сообщая о происшествиях с медведями смотрителю парка. Прежде всего, держитесь подальше от медведей!

  • Бурые медведи / гризли: Если на вас напал бурый медведь / гризли, оставьте свой рюкзак и ИГРАТЬ МЕРТВЫМ .Лягте на живот, заложив руки за шею. Расставьте ноги, чтобы медведю было труднее вас перевернуть. Оставайтесь на месте, пока медведь не покинет территорию. Отражение обычно увеличивает интенсивность таких атак. Однако, если атака не исчезнет, ​​сопротивляйтесь решительно. Используйте все, что у вас есть под рукой, чтобы ударить медведя по морде.
  • Черные медведи: Если на вас напал черный медведь, НЕ ИГРАЙТЕ МЕРТВЫМ . Попробуйте сбежать в безопасное место, например в машину или здание.Если побег невозможен, попробуйте дать отпор любым доступным предметом. Сконцентрируйте свои удары ногами и ногами на морде и морде медведя.

Если какой-либо медведь нападает на вас в вашей палатке или преследует вас, а затем атакует, НЕ прикидывайтесь мертвым - сражайтесь! Этот вид нападения очень редок, но может быть серьезным, потому что он часто означает, что медведь ищет пищу и видит в вас добычу.

Медвежий перцовый баллончик

Перцовый баллончик Bear может быть важной вещью при путешествии по сельской местности.Он используется в обороне, чтобы остановить агрессивного, нападающего или атакующего медведя. Хотя его используют так же, как вы использовали бы булаву против нападающего, перцовый баллончик с медведем и перцовый баллончик с человеком - не одно и то же. Убедитесь, что вы выбрали продукт, одобренный EPA, который специально разработан для борьбы с агрессивными медведями. Это не репеллент, поэтому не наносите его на тело или оборудование. Уточните в своем национальном парке, рекомендуется или разрешен ли перцовый баллончик для запланированных вами мероприятий.Узнайте больше о выборе и использовании перцового баллончика в виде медведя из этого вводного видео или посетив страницу «Использование спрея для сдерживания агрессивного медведя» на веб-сайте Йеллоустоуна.

Что делать со змеями

Змеи вселяют у многих людей глубоко укоренившийся страх, с которым немногие другие животные могут сравниться.

Кажется, даже другие животные помещают их в особую категорию; многие дикие животные распознают змей как опасные, а некоторые птицы и обезьяны даже имеют специальные звуковые сигналы для подачи сигнала тревоги, когда змея видна.

Но нет оправдания преследованию этих животных и актам насилия, которые часто совершаются, когда видны даже самые безобидные из них.

Змеи сильно страдают от изменения среды обитания. Изолированные, когда их естественная земля разрушается из-за застройки, они не могут легко перемещаться по недружелюбной местности.

Многие виды либо уже исчезли, либо быстро исчезают из городов и пригородов, что снижает количество конфликтов между людьми и змеями, но лишает тех, кто получает удовольствие от встречи с ними, этого удовольствия.

Общие проблемы и решения

Змеи вызывают мало проблем, и те немногие, которые они вызывают, относительно безобидны. Некоторые из более крупных видов могут создавать проблемы возле птичников, иногда забирая цыплят или яиц, но, за исключением ядовитых видов, змеи не представляют угрозы для людей или их домашних животных. Это не убеждает людей, глубоко укоренившихся в страхе перед этими животными, в том, что они безвредны, а страх, который некоторые люди испытывают даже при взгляде на этих рептилий, во многом способствует тому, что является настоящим конфликтом между людьми и змеями.

Встречи

Большинство встреч со змеями проходят, но когда все же случаются, обязательно:

  • Оставьте змею в покое.
  • Определите его по видам.
  • Продолжайте оставлять его в покое, если он не является ядовитым и не находится внутри дома или здания.

Все встречи на открытом воздухе (даже в вашем дворе) с неядовитыми змеями следует разрешать, позволяя животному идти своим путем, и, скорее всего, его больше никогда не увидят.

Другое дело - ядовитые змеи.Если вы встретите у себя во дворе ядовитую змею, отнеситесь к этому серьезно. Змея должна быть удалена, чтобы никто, включая домашних животных, не пострадал. Примечание : Это не означает, что змею нужно убить.

Опознавательные книги змей на Amazon

Во многих местах вы можете вызвать службу контроля животных, местную полицию или пожарную охрану, чтобы избавиться от змеи. Что происходит после этого, может быть проблематично, поскольку у большинства ядовитых змей есть четко определенные ареалы, в которых ресурсы, такие как зимние логова (спячка), имеют решающее значение для их выживания.

Перемещение змей на незнакомую территорию может снизить их шансы на выживание.

Ваше местное агентство по контролю за животными - лучшее место, чтобы начать поиск кого-то, кто знает о змеях и может посоветовать, как лучше всего действовать, когда змею необходимо удалить. Во многих штатах есть ассоциации герпетологов, и специалисты университетского образования могут быть хорошими источниками информации или иметь возможность общаться с другими, кто есть.

Исключение (предотвращение въезда или повторного въезда)

Исключить змей из зданий может быть так же сложно, как и грызунов.А держать змей подальше от дворов или садов может быть совершенно непрактично.

Змеи в домах могут оказаться там случайно (например, смытые паводковыми водами) или намеренно, чтобы найти добычу или укрытие. Они могут застрять внутри и погибнуть от недостатка пищи или влаги, если их не захватить и не удалить.

Примечание : Некоторые змеи могут впадать в спячку в подвалах или ползках старых домов. Наличие сбившейся кожи обычно свидетельствует о том, что в доме какое-то время жила змея.

Удаление змей

Если вы обнаружите змею в своем доме, действуйте как можно скорее, как для змеи, так и для вашего душевного спокойствия:

  • Сохраняйте спокойствие и не беспокойте змею и не загоняйте ее в укрытие.
  • Если возможно, осторожно откройте ближайшую дверь и используйте метлу, чтобы осторожно загнать змею на улицу.
  • Если вы не можете загнать змею - а она маленькая или свернутая, медленно поместите над ней пустое ведро или корзину для мусора, а затем положите на нее груз, чтобы удержать змею, пока не прибудет опытный дрессировщик.
  • Если вывести змею на улицу невозможно, а также вышеперечисленное, попробуйте запереть ее в комнате или загнать в угол с помощью таких барьеров, как доски или коробки, чтобы ее было легко поймать, когда появится эксперт.

Если вы знаете, что в вашем доме есть змея, но не можете ее найти, подумайте вот о чем: змеи любят тепло и тьму, а грелка или даже куча мешковины или другого материала на полу подвала могут привлечь внимание нежелательный посетитель, которого затем можно поймать и обработать.

Если вы не боитесь змей и уверены, что можете сделать это, не причинив вреда ни змее, ни себе - и вы уверены, что это не ядовитый вид - вы можете надеть перчатки, осторожно взять змею и осторожно переместить ее в другое место. ее за пределами

Рабочие перчатки на Amazon

Как осмотреть и защитить вашу собственность от змей

Если вы нашли змею в своем доме или хотите ее избежать, вы можете защитить свой дом от змей. Змеи обычно проникают в здания на уровне земли, некоторые проходят через крошечные трещины или отверстия шириной не более одной восьмой дюйма.

  • Внимательно осмотрите фундамент на предмет наличия негерметичных проводов или трубопроводов, а также окон или дверей подвала, которые не герметичны, и немедленно закройте эти отверстия. (Вы можете использовать те же методы, что и для защиты от грызунов.) Ищите отверстия на уровне земли или рядом с ней (Если вы уже нашли змею в своем доме, запомните, какого она размера, и ищите отверстия, достаточно большие для голову змеи, чтобы пройти.)
  • Некоторые змеи также хорошо лазают, а деревья, кусты, каменные стены или дымоходы могут обеспечивать доступ к крыше.Поэтому обязательно проверяйте наличие проемов вокруг карниза и крыши. Осмотрите бетонные подъезды, ступеньки и места крепления настилов к дому.
  • После осмотра всего внешнего вида и обнаружения одного или нескольких отверстий решите, какое отверстие, вероятно, будет главным входом в змейку.
  • Закройте все отверстия, кроме предполагаемого главного входа. На этом проеме установите одностороннюю дверь для змей.

Сделай сам: односторонние змеиные двери

Вы можете сделать свою собственную одностороннюю дверь, чтобы помочь выселить змей из здания.

  • Сверните кусок алюминиевой оконной перегородки в 10-дюймовый цилиндр, диаметр которого немного больше диаметра входного отверстия.
  • Вставьте рулон во вход змейки.
  • Подвесьте выходной конец на несколько дюймов над землей, чтобы змея могла выйти, но не войти обратно.
  • Оставьте его на месяц или надолго - если вы установите его осенью, оставьте на месте до поздней весны.
  • Как только змея улетела, снимите трубку и плотно закройте отверстие.

Управление средой обитания

Уменьшите вероятность передвижения змеи по вашему двору, сделав его менее привлекательным (по крайней мере, для змей).

Удаление потенциальных укрытий как для змей, так и для их добычи, в том числе:

  • Груды камней, дерева или другого мусора.
  • Высокая трава и подлесок.
  • Трещины вокруг бетонных подъездов и тротуаров.
  • Хранилища с местом под полом.

Примечание : Корма для домашних животных и домашний мусор, оставленные на улице на ночь, привлекают грызунов, которые, в свою очередь, могут привлекать змей.

Репелленты

В продаже имеются репелленты от змей, от сизалевой веревки до серы.Однако мы не можем подтвердить, что существует какой-либо эффективный продукт для гуманного отпугивания змей.

Змеи в качестве домашних животных

Не секрет, что многим нравится держать змей в качестве домашних животных. Как и все дикие животные, змеи принадлежат дикой природе. Общество защиты животных США не рекомендует содержать змей в качестве домашних животных.

Проблемы общественного здравоохранения

Змеи не передают болезни человеку.

Когда неядовитый укус разрывает кожу:

  • Обращайтесь с раной, как с любой другой колотой, которая может инфицироваться.
  • Немедленно обратитесь к врачу.

При укусе ядовитой змеи:

  • Немедленно позвоните в службу 911 или доставьте пострадавшего в больницу.
  • По возможности зафиксируйте змею для идентификации.
  • Сохраняйте спокойствие и бездействие.
  • Не разрезайте открытую рану от укуса, чтобы истекать кровь или высасывать яд.

Хотя все укусы ядовитых змей потенциально смертельны, нейротоксический яд коралловых змей более смертоносен, чем гемотоксический яд ямочной гадюки.

ресурсов

  • Джозеф Франке и Тереза ​​Телеки в книге « Рептилии как домашние животные» (HSUS, 2001) подробно обсуждают вопросы и проблемы, связанные с содержанием змей и других рептилий в неволе, и почему торговля живыми рептилиями так вредна для их вида.
  • Книга Десмонда и Рамоны Моррис « Мужчины и змеи » (McGraw Hill, 1965) - это классический, глубокий взгляд на историю и психологию взаимоотношений человека и змеи.

Добавить комментарий