Проектно техническая документация это: Словарь терминов — Проектно-техническая документация

Проектно техническая документация на проектирование.

Для постройки зданий или сооружений потребуется провести ряд экспертиз и получить соответствующие разрешения на застройку от соответствующих инстанций. Органы выдающие такие документы составляют достаточно большой перечень инстанций, и в каждой потребуется получить заключение или разрешение того или иного характера. Во многих случаях подготовка подобной документации занимает достаточно много времени и требует привлечения многих профильных специалистов, которые будут подготавливать проектно-техническую документацию. В раде случаев может потребоваться проведение дополнительных исследований и экспертиз, все это зависит от местности на которой планируется строительство и от местного законодательства, которое незначительно может отличаться.

Что такое проектно-техническая документация?

Строительство практически любого объекта недвижимости должно соответствовать местному архитектурному ансамблю и отвечать многим требованиям, в числе которых безопасность экологическая, эксплуатационная и безопасность труда. Помимо этого, должны быть проработаны четкие строительные планы и схемы, подключение к коммуникациям и инфраструктура. Такая документация называется проектно-техническая документация, в строительстве это стандартная процедура, без которой невозможно начать постройку как жилого фонда, так и промышленного или любого другого назначения. Во многом создание проектно-технической документации, проектирование и прочие моменты возлагаются на проектировочные бюро, которые имеют все необходимые разрешения и лицензии для проведения подобных работ.

Сейчас многие компании предлагают услуги по разработке и созданию проектно-технической документации, проектированию, а также согласованию готовых документов в различных инстанциях. Ведь для того чтобы приступить к строительству, одного плана застройки недостаточно. Потребуется проведение ряда экспертиз и согласования различных комиссий, начиная от градостроительного комитета и заканчивая органами по надзору за экологией. Вся документация должна соответствовать установленным стандартам и нормам, в противном случае невозможно начать строительство на законных основаниях.

Среди основных разрешений, которые должны быть представлены в проектно-технической документации, можно выделить ряд основных, которые потребуются в любом случае:

Экологическая экспертиза – данный момент обязателен при начале любого строительства, поскольку любая стройка затрагивает окружающую экосистему, как в процессе строительства, так и в процессе эксплуатации. В этом разделе проектно-технической документации содержатся полные исследования окружающей среды, исследования недр, глубина залегания грунтовых вод, взаимодействие объекта с близлежащими территориями.

Тут подробно описывается и проектируется инфраструктура, направленная на поддержание нормально экологической обстановки, в частности система и методы сбора и утилизации отходов, как строительных, так и тех, которые будут возникать в процессе эксплуатации здания. Помимо этого, приводятся развернутые результаты исследований об экологической обстановке перед началом застройки.

У кого заказать проектно-техническую документацию при строительстве?

Сейчас многие компании предлагают услуги по разработке документации для строительства, но при этом цены могут серьезно отличаться в зависимости от того, к кому обращаться. В первую очередь на цену разработки проектно-технической документации в строительстве, влияет наличие у компании или отсутствие собственного штата проектировщиков, которые обладают всеми необходимыми разрешениями на проведение подобных работ. Поскольку в случае отсутствия специалистов, компания вынуждена нанимать их в качестве субподрядчиков, что существенно поднимает ценовую планку. Во многих случаях, количество таких посредников может быть даже больше чем двое, и соответственно каждый постарается увеличить цену на свои услуги.

Для того, чтобы получить услуги по разработке проектно-технической документации и проектированию по адекватной цене, следует обращаться только к компаниям, располагающим собственным штатом квалифицированных проектировщиков. Цены тут будут намного более низкими, а качество услуг останется на высоте, при этом сроки разработки всего пакета документов будут гораздо ниже нежели при работе нескольких субподрядчиков над одним проектом. Компаний, осуществляющих самостоятельно разработку всего комплекса документации на строительство, сейчас не так уж и много и на их услуги есть постоянный спрос, что обеспечивает бесперебойную работу.

Наша компания обладает всем необходимым для разработки проектно-технической документации и проектирования с нуля, при этом мы готовы разрабатывать планы как небольших строительных объектов, так и достаточно крупных заказов. Наш штат позволяется взять на себя достаточно большие объемы работ по проектированию, при этом выполнять его в строго согласованный с заказчиком срок. Мы имеем большой опыт в разработке проектной документации для строительства различных объектов.

Согласование проектно-технической документации

Каждый из разделов требует прохождения согласований в определенных инстанциях и комиссиях, согласно действующему законодательству. Если в ходе согласования будут выявлены недостатки, то проект возвращается на доработку и подается по новой. Это существенно замедляет процесс поскольку на согласование каждого раздела и проведение дополнительных экспертиз и изысканий затрачивается достаточно много времени. Подготовить

проектно-техническую документацию для строительства так чтобы ее не возвращали недоработки при согласовании, достаточно трудоемкое занятие. Именно поэтому следует обращаться только в те компании, которые имеют достаточно большой опыт в этой сфере и наработанные схемы взаимодействия с различными инстанциями.

Согласование проходит в несколько этапов и только после этого документация получает все необходимые разрешения на начало строительства.

Преимущества работы с компанией МеталлСтройСфера

Мы предлагаем сотрудничество в области проектирования объектов промышленного торгового или жилого назначения. Мы готовы взять на себя всю работу по составлению проектной документации и ее успешному согласованию в требуемых инстанциях.

Мы работаем без субподрядчиков в сфере проектирования, именно поэтому стоимость наших услуг выгодно отличается от расценок в других компаниях. Ввиду того что для каждого клиента требуется различный объем работ, стоимость обсуждается индивидуально с каждым заказчиком. Но в любо случае цены на наши услуги будут ниже, сравнительно с другими компаниями и проектировочными бюро.

Проведем согласование проектно-технической документации для строительства в необходимых инстанциях и выполним необходимые доработки если потребуется. В ряде случаев, конечный согласованный проект может отличаться от первоначального, ввиду необходимости внесения ряда конструктивных изменений и реализации различных архитектурных решений согласно рекомендациям главного архитектора. Все подобные моменты наша компания готова устранить в ходе проведения согласования полного пакета документации. Наши специалисты подадут проект на согласование и получат положительное решение от соответствующих комиссий. Заказчику не придется самостоятельно согласовывать документацию в государственных органах, все хлопоты по проведению подобных процедур мы готовы взять на себя.

Мы соблюдаем сроки выполнения заказов, независимо от обстоятельств, мы готовы выполнить заказа на разработку проекта в установленные временные рамки, у нас не будет непредвиденных задержек по сдаче готовой работы. Мы ценим свое время и время заказчика, именно поэтому выполняем все работы в точно обусловленный срок без ущерба для качества.

Нужна проектная документация – обращайтесь к профессионалам! Компания МеталлСтройСфера готова предложить высокое качество услуг с гарантированным положительным результатом при согласовании проекта. Мы предлагаем полный спектр услуг по комплексному проектированию и проведению необходимых исследований и экспертиз. Благодаря большому опыту в сфере разработки проектно- технической документации, мы выполняем заказы любой сложности в короткий срок и с соблюдением всех технических регламентов и ГОСТов. Помимо этого, наша компания готова предложить последующее возведение постройки по созданному проекту, и у нас есть ряд конструктивных и технических решений которые позволят сделать строительство менее затратным.

Техническая документация в строительстве — статьи компании Галактион

В соответствии со ст. 743 Гражданского кодекса РФ подрядчик обязан осуществлять строительство и связанные с ним работы в соответствии с технической документацией (сюда относится проектная, сметная, исполнительная документация), определяющей объем, содержание работ и другие, предъявляемые к ним требования.t

Проектная организация «Галактион» предлагает полный спектр услуг по составлению смет для строительства по всей России.

Проектно-сметная документация

Проектно-сметная документация (ПСД) – нормативно установленный перечень документов, обосновывающих целесообразность и реализуемость проекта, раскрывающих его сущность, позволяющих осуществить проект.

Комплект проектно-сметной документации включает текстовую часть и графическую часть. Текстовые проектные материалы должны содержать сведения об объекте строительства, перечень принятых инженерно-технических решений, пояснительную записку, ссылки на нормативно-технические документы, регламентирующие подготовку проектной документации, а также проектные расчеты, обосновывающие принятые решения.

Графическая часть содержит чертежи, на которых отображаются принятые проектно-технические решения в виде схем, планов и других документов в графической форме.

Разработка проектно сметной документации

В окончательный комплект проектно-сметной документации, как правило, входят проектная и рабочая документация. Эти виды документации дополняют друг друга:

• В проектную документацию входят основные разделы по организации строительства (“Пояснительная записка”, “Проект организации строительства”, “Мероприятия по обеспечению пожарной безопасности”, “Смета на строительство объектов капитального строительства” и т.д).
• Рабочая документация содержит рабочие чертежи, документы, спецификации и является основанием для реализации принятых в проекте решений.

Сметная документация

Смета – расчёт (план) предстоящих доходов и расходов на осуществление какой-либо деятельности. Существуют сметы на финансирование деятельности какого-либо предприятия, учреждения, на выполнение каких-либо работ (проектных, строительных, отделочных, ремонтных и т. п.)

Сметная документация является итогом сметных расчетов, определенным образом оформленных материалов расчета потребности в ресурсах для основных этапов и уровней планирования и управления строительным проектом. Общепринятая публичная форма сметного расчета в строительстве реализуется в виде сметной документации, которая является собственностью заказчика, независимо от разработчиков – составителей сметного расчета.

Само понятие сметной стоимости возникло еще при плановой экономике и по сути являлось эквивалентом цены строительства. Сметная стоимость строительства – это плановая величина расходов, необходимых для создания объекта в точном соответствии с проектом. На основе полной сметной стоимости производится распределение капитальных вложений по годам строительства, определяются источники финансирования, формируются договорные цены на строительную продукцию.

Разработка сметной документации

Составление смет и сметной документации в целом лучше доверить профессионалам, причем перечень услуг, который предлагают крупные компании, как правило, более широкий, чем частные услуги сметчика. Грамотный расчет смет возможен только в случае наличия у сметчика значительного опыта в этой сфере.

В этом деле необходимо досконально разбираться во всех особенностях строительства. Кроме того, в компаниях, оказывающих сметные услуги, используют специальные сметные программы, которые позволяют точно и быстро проводить все расчеты, например, гранд смета и т.д.

Если вы собираетесь самостоятельно посчитать смету на строительные работы, то придется учесть множество нюансов. Вначале следует определиться с методом расчета стоимости сметы:

Ресурсный метод – это калькулирование стоимости ресурсов в ценах и тарифах по состоянию на базисный уровень цен и (или) текущих (прогнозных) ценах. Калькулирование ведётся на основе потребности в материалах, изделиях, конструкциях, времени эксплуатации строительных машин и механизмов, затрат труда рабочих. Эти ресурсы определяются на основании проектных данных, нормативных источников.

Базисно-индексный метод – это применение к стоимости, определённой на базисном уровне цен, текущих или прогнозных индексов изменения стоимости

Ресурсно-индексный метод – это сочетание ресурсного метода с системой индексов цен на ресурсы, расход которых определяется в соответствии с проектными решениями. Индексы определяются по отношению к базисному и предшествующему уровню. Приведение в уровень текущих цен или прогнозных цен производится путём применения к стоимости ресурсов соответствующих индексов изменения стоимости.

Базисно-компенсационный метод – это суммирование стоимости, исчисленной в базисном уровне, и определяемых расчётами дополнительных затрат, связанных с изменением цен и тарифов на потребляемые в строительстве ресурсы.

Метод объектов-аналогов – это использование стоимостных и ресурсных показателей по зданиям, сооружениям, проектно-технологическим модулям, элементам затрат по объектам, аналогичным проектируемому объекту по функциональному назначению, конструктивной характеристике и близким по объёмно-планировочным показателям.
Кроме того, могут понадобиться сметные нормативы.

Сметные нормативы

Сметными нормативами обобщенно называется комплекс сметных норм и расценок, объединенных в отдельные сборники. Они наравне с правилами и положениями, включающими в себя необходимые требования, являются основой для подсчета сметной стоимости в строительстве.

Главная функция сметных нормативов – определение нормативной потребности в ресурсах, которые минимально необходимы и достаточны для осуществления необходимых видов работ. Они используются в качестве основы для дальнейшего перехода к стоимостным показателям.

Сметные нормативы Российской Федерации делятся на несколько типов:

• ГСН – разрабатываются и вводятся Госстроем России;
• ОСН – разрабатываются и вводятся в действие министерствами, а также иными органами федерального управления. Они относятся к производственно-отраслевому строительству, ведущемуся в пределах той отрасли, для которой нормы и разработаны;
• ТСН – их вводят органы исполнительной власти субъектов РФ в отношении строительства, которое ведется на территории конкретного региона. К примеру, существуют территориальные сметные нормативы для Москвы;
• ФСН – они учитывают реальные условия и специфику работы конкретного предприятия-исполнителя работ, которое находится в ведомственном подчинении.

И конечно, не стоит забывать, что помимо сметы, вам может понадобиться и другая сметная документация, например, формы кс 2, кс3 и так далее.

КС 2 и КС 3 что это?

Кс 2 – акт о приемке выполненных работ, а кс 3 – справка о стоимости выполненных работ и затрат. Эти первичные документы являются основой для бухгалтерского и налогового учетов. И оттого, насколько грамотно составлены эти документы – формы КС-2 и КС-3, насколько четко происходит документооборот между контрагентами, зависят налоговые обязательства.

Поэтому важно научиться правильно составлять формы КС-2 и КС-3, так как это позволит избежать претензий со стороны контролирующих органов и снизит риски возникновения споров.

Однако при заполнении форм КС-2 и КС-3 нужно помнить, что эти документы фиксируют не столько факт передачи работ от подрядчика к заказчику, а используются для расшифровки всех произведенных работ и их стоимости.

Образец сметы

Проверка сметной документации

Если у вас уже есть сметная документация, но Вы сомневаетесь в ее качестве, то вам поможет экспертиза смет. Проверка сметной документации поможет выявить все ошибки и недочеты. Не важно, опечатка это, или специально заложенные накрутки.

Если ошибки есть, то специалист найдет их. Кроме того, негосударственная экспертиза сметной документации даёт возможность заменять дорогие работы или материалы более выгодными по цене и времени. Особенно это актуально, если сметная стоимость вышла за рамки планируемого бюджета.

Проверка смет является стандартом строительной отрасли и помогает избежать множества ненужных проблем. Помните, что проверка сметы отнимет у вас небольшую часть ресурсов, а вот нарушение при составлении сметы или её превышение, а также ошибки, вызванные неверным составлением сметы, вполне способны послужить причиной полного отсутствия прибыли или даже строительству в убыток.

Проектная документация

Проектная документация на объекты капитального строительства производственного и непроизводственного назначения должна включать в себя 12 разделов:

• Раздел 1 “Пояснительная записка”
• Раздел 2 “Схема планировочной организации земельного участка”
• Раздел 3 “Архитектурные решения”
• Раздел 4 “Конструктивные и объемно-планировочные решения
• Раздел 5 “Сведения об инженерном оборудовании, о сетях инженерно-технического обеспечения, перечень инженерно-технических мероприятий, содержание технологических решений”
  • подраздел “Система электроснабжения”;
  • подраздел “Система водоснабжения”;
  • подраздел “Система водоотведения”;
  • подраздел “Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха, тепловые сети”;
  • подраздел “Сети связи”;
  • подраздел “Система газоснабжения”;
  • подраздел “Технологические решения”.
• Раздел 6 “Проект организации строительства”
• Раздел 7 “Проект организации работ по сносу или демонтажу объектов капитального строительства”
• Раздел 8 “Перечень мероприятий по охране окружающей среды”
• Раздел 9 “Мероприятия по обеспечению пожарной безопасности”
• Раздел 10 “Мероприятия по обеспечению доступа инвалидов”
• Раздел 10(1) “Мероприятия по обеспечению соблюдения требований энергетической эффективности и требований оснащенности зданий, строений и сооружений приборами учета используемых энергетических ресурсов”
• Раздел 11 “Смета на строительство объектов капитального строительства”
• Раздел 12 “Иная документация в случаях, предусмотренных федеральными законами”

Проектная документация на линейные объекты капитального строительства и требования к содержанию этих разделов состоит из 10 разделов:

• Раздел 1 “Пояснительная записка”
• Раздел 2 “Проект полосы отвода”
• Раздел 3 “Технологические и конструктивные решения линейного объекта. Искусственные сооружения”
• Раздел 4 “Здания, строения и сооружения, входящие в инфраструктуру линейного объекта
• Раздел 5 “Проект организации строительства
• Раздел 6 “Проект организации работ по сносу (демонтажу) линейного объекта
• Раздел 7 “Мероприятия по охране окружающей среды”
• Раздел 8 “Мероприятия по обеспечению пожарной безопасности
• Раздел 9 “Смета на строительство”
• Раздел 10 “Иная документация в случаях, предусмотренных федеральными законами”

Разработка проектной документации

Подготовка проектной документации – очень важная составляющая при планировании строительных работ. От того, насколько квалифицировано поставлены требования к проекту, зависит и долговечность будущего здания, и его эстетичность.

Проектная компания «Галактион» относятся к этому этапу с особой тщательностью и вниманием, поскольку любая ошибка при составлении проектной документации – это и неоправданные осложнения при проведении строительных работ, и повышенные затраты.

Рабочая документация

Рабочая документация – совокупность текстовых и графических документов, обеспечивающих реализацию принятых в утвержденной проектной документации технических решений объекта капитального строительства, необходимых для производства строительных и монтажных работ, обеспечения строительства оборудованием, изделиями и материалами и/или изготовление строительных изделий.

В состав рабочей документации входят основные комплекты рабочих чертежей, спецификации оборудования, изделий и материалов, сметы, другие прилагаемые документы, разработанные в дополнение к рабочим чертежам основного комплекта.

Разработка рабочей документации

Состав и содержание рабочей документации определяется Заказчиком на стадии подготовки задания на проектирование, исходя из особенностей объекта капитального строительства. Перечень рабочей документации обычно оформляется как «Сводная ведомость основных комплектов рабочих чертежей».

Прилагаемые документы передаются заказчику одновременно с основным комплектом рабочих чертежей в количестве, установленном для рабочих чертежей. Рабочую документацию инженерных разделов необходимо согласовывать.

Контроль строительных работ

Грамотно составленная техническая документация залог того, что ввод объекта в эксплуатацию пройдет успешно. Но не стоит забывать про технический надзор за качеством производимых работ, их объемами, сроками выполнения и т.д.

Кроме того, контроль качества работ в строительстве – это проверка соответствия применяемых материалов, изделий, оборудования и конструкций проектным технологиям производства работ, требованиям нормативной документации, дизайнерским решениям, срокам строительства и его стоимости по проектно-сметной документации.

С 01.04.2012 экспертиза проектной документации и экспертиза результатов инженерных изысканий проводятся в форме государственной экспертизы либо в форме негосударственной экспертизы. Заключение негосударственной экспертизы должно приниматься Стройнадзором наравне с заключением государственной экспертизы.

Предметом экспертизы являются оценка соответствия проектной документации требованиям технических регламентов, а также результатам инженерных изысканий, и оценка соответствия результатов инженерных изысканий требованиям технических регламентов.

Читайте также:

Техническая документация в строительстве — F and K

В соответствии со ст. 743 Гражданского кодекса РФ подрядчик обязан осуществлять строительство и связанные с ним работы в соответствии с технической документацией (проектная, сметная, исполнительная документация), определяющей объем, содержание работ и другие, предъявляемые к ним требования.

Полный пакет этих строительных документов относится к проектной документации (производственная документация и исполнительная).

Производственная документация (документация о соответствии) её заполняют в процессе ведения всех основных строительных работ, с фиксацией выполнения проектных задач и технического положения строящегося объекта. Весь пакет этих документов определяется согласно нормативам строительных работ в определенно-установленном порядке данного проекта, а именно: протоколами приемки несущих конструкций с проведенными испытаниями, актами проведения скрытых работ, лабораторными исследованиями, а также вносятся все сертификаты на материалы, карты геодезических съемок и журналы выполнения строительных работ.

Первичную документацию строящегося объекта комплектует генподрядчик. Контроль её производит технадзор со стороны заказчика. Все документы предъявляются заказчику генеральным подрядчиком по перечню, который прилагается к реестру основной первичной документации.

Проектная документация на объекты капитального строительства производственного и непроизводственного назначения включает в себя 12 разделов:

Раздел 1 «Пояснительная записка»

Раздел 2 «Схема планировочной организации земельного участка»

Раздел 3 «Архитектурные решения»

Раздел 4 «Конструктивные и объемно-планировочные решения

Раздел 5 «Сведения об инженерном оборудовании, о сетях инженерно-технического обеспечения, перечень инженерно-технических мероприятий, содержание технологических решений»

подраздел «Система электроснабжения»;

подраздел «Система водоснабжения»;

подраздел «Система водоотведения»;

подраздел «Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха, тепловые сети»;

подраздел «Сети связи»;

подраздел «Система газоснабжения»;

подраздел «Технологические решения».

Раздел 6 «Проект организации строительства»

Раздел 7 «Проект организации работ по сносу или демонтажу объектов капитального строительства»

Раздел 8 «Перечень мероприятий по охране окружающей среды»

Раздел 9 «Мероприятия по обеспечению пожарной безопасности»

Раздел 10 «Мероприятия по обеспечению доступа инвалидов»

Раздел 10 (1) «Мероприятия по обеспечению соблюдения требований энергетической эффективности и требований оснащенности зданий, строений и сооружений приборами учета используемых энергетических ресурсов»

Раздел 11 «Смета на строительство объектов капитального строительства»

Раздел 12 «Иная документация в случаях, предусмотренных федеральными законами»

Проектная документация на линейные объекты капитального строительства и требования к содержанию этих разделов состоит из 10 разделов:

Раздел 1 «Пояснительная записка»

Раздел 2 «Проект полосы отвода»

Раздел 3 «Технологические и конструктивные решения линейного объекта. Искусственные сооружения»

Раздел 4 «Здания, строения и сооружения, входящие в инфраструктуру линейного объекта

Раздел 5 «Проект организации строительства

Раздел 6 «Проект организации работ по сносу (демонтажу) линейного объекта

Раздел 7 «Мероприятия по охране окружающей среды»

Раздел 8 «Мероприятия по обеспечению пожарной безопасности

Раздел 9 «Смета на строительство»

Раздел 10 «Иная документация в случаях, предусмотренных федеральными законами»

Проектная документация в обязательном порядке должна пройти экспертизу. Экспертиза  может быть государственной или негосударственной.  Заключение негосударственной экспертизы принимается Стройнадзором наравне с заключением государственной экспертизы

Проектно-сметная документация включает текстовую часть и графическую часть, в которых отражается выполнение проектных работ по факту выполнения строительных работ до их полного завершения. Текстовые проектные материалы содержат сведения об объекте строительства, пояснительную записку, перечень принятых инженерно-технических решений, ссылки на нормативно-технические документы, регламентирующие подготовку проектной документации, а также проектные расчеты, обосновывающие принятые решения. Графическая часть содержит чертежи, на которых отображаются принятые проектно-технические решения в виде схем, планов и других документов в графической форме.

В комплект проектно-сметной документации, как правило, входят проектная и рабочая документация.

В проектную документацию входят основные разделы по организации строительства («Пояснительная записка», «Проект организации строительства», «Мероприятия по обеспечению пожарной безопасности», «Смета на строительство или реконструкцию объектов капитального строительства» и т.д).

Рабочая документация содержит рабочие чертежи, документы, спецификации и является основанием для реализации принятых в проекте решений.

Смета – это расчёт предстоящих расходов на осуществление какой-либо деятельности. Существуют сметы на финансирование деятельности какого-либо предприятия, учреждения, на выполнение каких-либо работ (проектных, строительных, отделочных, ремонтных и т. п.)

Сметная документация оформляется на основе нормативов. Выделяют следующие виды нормативов:

ГСН — разрабатываются и вводятся Госстроем России;

ОСН — разрабатываются и вводятся в действие министерствами, а также иными органами федерального управления. Они относятся к производственно-отраслевому строительству, ведущемуся в пределах той отрасли, для которой нормы и разработаны;

ТСН — разрабатываются и вводятся  органами исполнительной власти субъектов РФ в отношении строительства, которое ведется на территории конкретного региона;

ФСН — учитывают реальные условия и специфику работы конкретного предприятия-исполнителя работ, которое находится в ведомственном подчинении.

Сметная документация содержит итоги сметных расчетов и является собственностью заказчика, независимо от того кто разработчик сметного расчета.

Исполнительная документация, рабочая документация — совокупность текстовых и графических документов, обеспечивающих реализацию принятых технических решений объекта капитального строительства, необходимых для производства строительных и монтажных работ, обеспечения строительства оборудованием, изделиями и материалами и/или изготовление строительных изделий. В состав рабочей документации входят основные комплекты рабочих чертежей, спецификации оборудования, изделий и материалов, сметы, другие прилагаемые документы, разработанные в дополнение к рабочим чертежам основного комплекта.

Перечень документов исполнительной документации

К первому листу каких-либо строгих требований нет. Он оформляется в свободном стиле. Обычно, в центре листа, указывается Приемно-сдаточная документация, а также пишется название строящегося объекта и указывается перечень будущих работ. В самом верху титульного листа указывается, кто является заказчиком и генеральным исполнителем.

Реестр документов. В нем указывается полный перечень первичных и исполнительных документов, содержащих  все намеченные по проекту работы.

Ведомость отдельных изменений проекта. Вносятся все изменения проекта, принятые в ходе строительных работ, в том числе все дополнительные соглашения  заказчика на внесение изменении в проект строящегося объекта.

Журнал производства работ. Ведет прораб или другое ответственное за производство строительных работ лицо. Каждый специалист должен заполнять в журнале только тот раздел выполнения работ, за который он лично отвечает.

Акт по выполнению скрытых работ. Освидетельствуются работы, которые впоследствии визуально нельзя увидеть. Этот документ может быть гарантией качества выполнения работы данного вида.

Документы (сертификаты, паспорта), подтверждающие качество принятых и используемых при строительстве стройматериалов.

Разрешительная документация. Документы, которые разрешают вести все строительные работы на конкретном объекте: лицензии, свидетельства СРО, ОГРН, ИНН и т.п.

Копии исполнительных чертежей для пользования на стройплощадке. На них же отмечаются все проектные изменения, произведенные в ходе строительных работ.

Другие формы строительной документации, которые по желанию заказчика и исполнителя включаются в перечень работ.

Первичными документами для бухгалтерского и налогового учета являются акт по форме КС-2 акт о приемке выполненных работ и КС-3 справка о стоимости выполненных работ и затрат.

В крупных компаниях оценку указанных актов производят  юристы по строительству.

Содержание рабочей документации определяется Заказчиком на стадии подготовки задания на проектирование, исходя из особенностей объекта капитального строительства. Перечень рабочей документации обычно оформляется как «Сводная ведомость основных комплектов рабочих чертежей».

Прилагаемые документы передаются заказчику одновременно с основным комплектом рабочих чертежей в количестве, установленном для рабочих чертежей. Рабочую документацию инженерных разделов необходимо согласовывать.

Правильно составленная техническая документация способствует успешному техническому надзору за качеством производимых работ, их объемами, сроками выполнения и т.д., а также своевременной сдачи объекта в эксплуатацию.

 

Разработка проектной документации

Для строительства современных зданий и сооружений в специализированных архитектурных бюро заказывается проектно-техническая документация. Это важная часть любого проекта, которая является основой для планирования и выполнения строительных работ, изготовления и возведения несущих и ограждающих конструкций, реставрации и комплексной реконструкции объектов. В документальную базу рабочих чертежей включаются инженерно-технические решения внешних и внутренних сетей, их комплектация и точное месторасположение. От качества проектно-технической документации, ее точности и профессиональной эффективности зависит скорость возведения объекта, его технологичность, долговечность и конструктивная целостность.

Этапы создания проекта:

• Комплексные предпроектные исследования строительной площадки
• Детальная разработка технического задания на проектирование с указанием общей концепции проекта, его назначения, габаритных размеров и других важных факторов
• Создание и визуализация эскизного проекта. Утверждение проектных решений у Заказчика и официальных структур, отвечающих за выдачу разрешения на строительство
• Разработка и утверждение объемно-планировочных чертежей объекта
• Подбор и создание архитектурного облика здания. Проработка элементов фасада, его декоративных элементов
• Выбор технологии строительства здания или его реконструкции
• Подбор материалов для возведения несущих и ограждающих конструкций, с обязательным учетом современных норм энергосбережения и экологической безопасности
• Создание концепции инженерно-технического оснащения объекта
• Подготовка проектно-технической документации, рабочего проекта, чертежей, планов и разрезов, для согласования в органах государственной экспертизы и различных инстанциях

После согласования и утверждения разработанных чертежей профессиональные специалисты приступают к выполнению последней стадии проекта — созданию рабочей документации.

Особоенности разработки проектной документации

В само понятие «строительство» включено новое строительство, реконструкция зданий, развертывание и техническое перевооружение, связанное с  увеличением мощности производства, основательный ремонт объектов, относящихся к капитальному строительству.

Состав проектной документации  по капитальному строительству устанавливается заказчиком либо на основании технического задания, которое предоставляет застройщик. Это положение предусмотрено Градостроительным кодексом в ст. 48. По пожеланию заказчика она может быть разработана на отдельные этапы строительства, обновления объектов, отмечается в той же статье. 

Разработка на отдельные этапы строительства выполняется в объемах соответствующих конкретному этапу и отвечает запросам, которые предъявляются по составу и содержании документов, принадлежащих к объектам капитального строительства. 

К этапу строительства относится строительство один из объектов, возведение которого запланировано на индивидуальном участке при условии его автономного введения в эксплуатацию.

Строительство делится на три основных этапа:

• подготовительный;
• период выполнения основных видов работ;
• заключительный.

Отличительные признаки

Проектная документация по капстроительству должна соответствовать действующим российским стандартам СПДС, ЕСКД, международным ИСО, положения которого учитывались при разработке СПДС.

В пояснительной записке охватываются все части проектируемого объекта. В ней характеризуются природные и хозяйственные условия местности, которые были рассмотрены и принятые варианты по техническим и конструктивным решениям, приводятся сводные объемы работ, потребные ресурсы и указания по технологии и организации строительства, необходимое количество инвестиций в осуществление проекта, полученные технико-экономические показатели. Отдельные разделы проекта небольшого объекта значительно сокращаются, так как некоторые разделы объединяются. Следовательно важно правильно выбрать проект дома. 

Например, при проектировании малоэтажного индивидуального дома генеральный план участка, архитектурная и строительная часть, инженерные сети соединяются в общий комплект чертежей. В пояснительной записке раскрываются вопросы по мероприятиям охраны окружающей среды, чрезвычайным ситуациям и ГО, приводятся все расчеты.

Составляющие рабочей документации

Чтобы реализовать строительный процесс и решить вопросы, касающиеся архитектурных, технических и технологических решений разрабатывают рабочую документацию. Она состоит из совокупности текстовых и графических документов, которые обеспечивают реализацию принятых технических решений по объекту.

Рабочая документация утверждается в соответствующих органах. Ее  объем, состав и содержание определяется требованиями комплекса документов по ГОСТ, СПДС, уточняется заказчиком степень детализации решений и указывается в техническом задании на проектирование.

Состав документации, передаваемый заказчику, содержит чертежи по производству строительно-монтажных работ, объединенные в комплекты по маркам согласно перечня прилагаемого к ГОСТ Р 21.1101-2009.  

Проект и архитектурные решения

Требования по рабочим чертежам предъявляются по точности геометрических параметров здания и помещений в зависимости от выполняемых функций, конструкций, которые приводятся в соответствие с требованиями, предъявляемыми к точности выпускаемых деталей и элементов конструкций, установке и разбивке осей, монтажу элементов конструкций. Точность определяется расчетом, по формулам, рекомендованным ГОСТ 21780.

Основу комплекта рабочих чертежей составляют решения, принятые по архитектуре здания, конструкциям, используемым при возведении:

• общие характеристики здания, составленные по отдельным рабочим чертежам;
• планы типовых этажей, включая план подвала, технического подполья или этажа, чердака;
• продольный и поперечный разрезы здания;
• фасад здания по двум осям;
• план полов с обозначением материала;
• план кровли с указанием покрытия;
• схема расположения перегородок, заполнения проемов окон и дверей;
• значимые соединения элементов конструкций, в том числе узлы, отдельные фрагменты;
• спецификация деталей и элементов согласно ГОСТ 21.101.

Стоимость разработки рабочей документации

Стоимость разработки документации устанавливается в процентном соотношении и составляет 60 % от общей стоимости проекта, при этом на разработку проектной документации отчисляется 40 %. Поэтому важно постараться удешевить проект дома. Величина соотношения стоимости к базовой цене в зависимости от специфики объектов строительства, разработанности документации по обоюдному соглашению исполнителя проекта и заказчика может корректироваться.

 

Проектно-технологическая документация

Категория: Различные работы

Проектно-технологическая документация

Основными документами, определяющими подготовку строительного производства, являются: – рабочие чертежи и сметы строящегося объекта, проекты производства работ;
годовой план строительно-монтажных работ, ввода в действие объектов в эксплуатацию, пусковые комплексы и внутрипостроечные титульные списки объектов строительства, расчетные ведомости пообъектной потребности в строительных материалах, конструкциях, строительных машинах, инвентаре и транспортных средствах; – баланс потребности и обеспечения рабочими кадрами по специальностям;
расчетные данные о действующих и необходимых мощностях строительной базы по выпуску товарного бетона, раствора, арматуры.

Инженерную подготовку строительного производства по возведению того или иного объекта начинают с согласования заказчиком и проектной организацией с генеральной подрядной строительной организацией технических условий на проектирование и основных положений проекта организации строительства (ПОС).

Технические условия на проектирование определяют выбор конструктивных решений и типов прогрессивных конструкций по каталогам для конкретного района строительства.

Проекты организации строительства (ПОС) разрабатывают проектные институты в соответствии с «Инструкцией по разработке проектов организации строительства и проектов производства работ» (СИ 47-74) и в них определяют: – продолжительность строительства всего объекта и отдельных его очередей;
объемы капитальных вложений по годам; – сроки, состав, объемы и последовательность выполнения работ подготовительного периода; – объемы строительно-монтажных работ и сроки их выполнения; – потребность в основных строительных материалах, конструкциях, строительных машинах, транспортных средствах, электроэнергии, воде, паре, газе и сроках их поставки или подачи; – источники поставки местных строительных материалов; – потребность в рабочих кадрах, в жилье и культурно-бытовых учреждениях для строителей и источники обеспечения этой потребности; – меры по созданию или развитию производственной базы строительной организации; – состав и расположение временных зданий и сооружений; – состав специализированных организаций для выполнения отдельных видов строительно-монтажных работ; – мероприятия по созданию безопасных условий труда. По согласованным техническим условиям и основным положениям ПОС проектные институты разрабатывают технический проект, который также должен быть согласован с генподрядной строительной организацией в установленные законодательством сроки.

Рабочие чертежи в трех экземплярах со штампом «Годен к производству работ» и подписью заказчика должны быть выданы подрядчику на объем строительно-монтажных работ следующего года в срок до 1 июля текущего года. При выполнении специализированных работ несколькими субподрядными организациями каждой из них выдают по два экземпляра соответствующих рабочих чертежей. Одновременно заказчик передает гепнодрядчику по акту площадку под застройку в натуре с закрепленными на местности главными геодезическими осями и вертикальными отметками, результаты геологических и гидрогеологических исследований строительной площадки, схемы существующих надземных и подземных коммуникаций на ней и разрешение на выполнение работ в сложившихся на данной строительной площадке условиях.

Подготовительным работам на площадке должно предшествовать тщательное изучение проектно-сметной документации и местных условий строительства.
Одним из основных рабочих документов в строительстве является проект производства работ (ППР). Он определяет организацию и технологию работ по возведению объектов, а также служит целям оперативного планирования, учета и контроля. ППР разрабатывают генподрядные тресты или организации оргтехстроев с участием непосредственных исполнителей строительно-монтажных работ, с учетом решений, принятых в проекте организации строительства.

Состав проекта производства работ установлен инструкцией СН 47-74 и включает: – строительный генеральный план для различных периодов строительства с размещением временных зданий и сооружений административно-бытового и обслуживающего назначения, складов, площадок для укрупнительной сборки конструкций, временных и постоянных железнодорожных путей, автодорог, сетей электро-, водо-, газо- и теплоснабжения, канализации, административно-хозяйственной и диспетчерской связи и других устройств, используемых для нужд строительства; – комплексный сетевой график или календарный план, в котором определены последовательность и сроки выполнения работ, потребность в трудовых и материально-технических ресурсах по годам строительства и исполнителям работ; – технологические карты на работы сложные и выполняемые новыми методами, а также типовые технологические карты, привязанные к местным условиям строительства; – решения по охране труда и технике безопасности, требующие проектной разработки; – документацию для осуществления контроля и опенки качества строительно-монтажных и специальных рабог; – мероприятия по организации работ методом бригадного хозяйственного расчета; – пояснительную записку с расчетами и обоснованием решений, принятых в ППР, и технико-экономическими показателями — продолжительность строительства, уровень использования в проекте сборных конструкций и механизации основных видов работ, трудоемкость в человеко-днях на единицу конечной продукции, средняя выработка одного рабочего по основным видам работ в физическом и денежном измерениях.

ППР должен быть разработан с учетом реальных для данной строительной площадки условий, наличия имеющихся средств механизации работ и подъемно-транспортных средств для укрупнительной сборки и монтажа конструкций. Кроме того, в ППР необходимо иметь раздел, в котором четко определены положения по безопасности ведения работ.

Годовой план работ. При его разработке необходимо определить перечень мощностей и объектов строительства, подлежащих вводу в действие в планируемом году; согласовать пусковые комплексы; подсчитать объемы строительно-монтажных работ по объектам и этапам, сдаваемым в планируемом году заказчикам, с распределением по исполнителям;
определить общий объем строительно-монтажных работ и объемы работ, передаваемые генеральными подрядными организациями специализированным субподрядным организациям с составлением соответствующих протоколов согласования; разработать проекты плана по труду (численность работников, производительность труда, фонд заработной платы) и снижению себестоимости строительно-монтажных работ, а также планы по новой технике и внедрению передовой технологии; определить пообъектную потребность в металлоконструкциях, сборном железобетоне и разместить заказы на завода

Различные работы — Проектно-технологическая документация

8. Проектно-технологическая документация в строительстве.

В соответствии со СНиП 3.01.01-85 к обязательной документацией, регламентирующей организацию строительства, относятся:

Проект организации строительства (ПОС) — это документация, в которой укрупнено решаются вопросы рациональной организации строительства всего комплекса объектов данной строительной площадки.

Проект производства работ (ППР) — документация, в которой детально прорабатываются вопросы рациональной технологии и организации строительства конкретного объекта данной строительной площадки.

ПОС. разрабатывает обычно генеральный проектировщик или по его заданию какая-либо другая (субподрядная) проектная организация. При двухстадийном проектировании ПОС разрабатывается на первой стадии «Проект». ППР разрабатывает обычно генеральный подрядчик или привлекаемая им специализированная организация. В любом случае ППР утверждает руководитель генподрядной организации.

Проведение СМР без утвержденных ПОС и ППР российскими нормами запрещается, а все отклонения от ПОС и ППР должны согласовываться с организациями, разработавшими и утвердившими их.

Главными частями ПОС и ППР являются стройгенплан и календарный план, на основе которых составляются всевозможные ведомости, графики потребления различных ресурсов.

Стройгенплан, «общеплощадочный» или «объектный», представляет часть соответственно ПОС или ППР, в которой решаются вопросы рационального размещения на всей стройплощадке или отдельном объекте грузоподъемных механизмов, мест складирования материалов, временных дорог и других объектов строительного хозяйства.

Календарный план (график) представляет часть ПОС или ППР, в которой решаются вопросы рациональной последовательности и продолжительности работ.

Важным элементом ПОС и ППР является пояснительная записка. В ней дается характеристика условий и сложностей строительства, указываются мероприятия по охране труда, по защите окружающей среды, обосновываются размеры складских площадей, число и размеры вспомогательных временных сооружений и помещений, расчеты сетей временных инженерных коммуникаций, выбор машин и механизмов, т.е. обоснование всех решений, принятых в графической части. В пояснительной записке приводятся технико-экономические показатели строительства (в ПОС — по всему комплексу объектов, в ППР — одному конкретному объекту).

В соответствии со СНиП 3.01.01-85 ПОС является составной частью проекта на строительство предприятий, зданий и сооружений. Он разрабатывается как самостоятельная часть проекта, в которой находят наибольшее отражение организационные условия осуществления строительства.

Проект организации строительства является обязательным документом для заказчика, подрядных организаций, а также организаций, осуществляющих финансирование и материально-техническое обеспечение строительства.

При разработке ПОС учитываются следующие положения: в основу закладываются решения, принятые при выборе площадки для строительства, связанные с применением строительных материалов, машин, механизмов, а также ранее согласованные основные положения на строительное проектирование объектов; ПОС должен разрабатываться с учетом применения прогрессивных форм и методов организации, планирования и управления строительством с тем, чтобы сроки продолжительности строительства зданий не превышали нормативных; Должно быть предусмотрено ограничение строительства временных зданий за счет применения передвижных, контейнерных и сборно-разборных инвентарных зданий, сооружений и механизированных установок, типовых приспособлений и инвентаря, а также сокращения количества и площадей складов на строительной площадке за счет монтажа конструкций непосредственно с транспортных средств; Исходными материалами для разработки ПОС служат задание на проектирование, технические решения, принятые в других частях проекта, данные инженерно-строительных изысканий, директивные сроки строительства; ПОС разрабатывается параллельно с разработкой строительной части проекта или рабочего проекта для увязки объемно-планировочных и конструктивных решений с требованиями организации и технологии строительного производства.

ПОС разрабатывается Генпроектировщиком или по его заказу другим исполнителем и является обязательным документом для заказчика и организаций, осуществляющих строительство и материально-техническое снабжение объекта.

Техническая и проектная документация в строительстве

Описание мероприятия

Длительность обучения: 5 дней
Формат обучения: очный/дневной
Язык обучения: русский
Адрес проведения: Санкт-Петербург, Биржевой переулок, д. 2, литера А

Для кого эта программа

Бюджетные учреждения,автономные учреждения; государственные, муниципальные  унитарные  предприятия; юридическое лицо (в случае реализации инвестиционных проектов по строительству, реконструкции и техническому перевооружению объектов капитального строительства)

Выдаваемые документы

Удостоверение о повышении квалификации

Описание программы

ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕВЕЛОПЕРСКОГО ПРОЕКТА

• Землеустроительная документация. Выделение ЗУ с предварительным согласованием и без предварительного согласования мест размещения объекта. Категории и виды разрешенного использования ЗУ. Изменение ВРИ. Кадастровый паспорт/выписка ЗУ. Регистрация договора аренды ЗУ.
• Градостроительная документация. Генеральные планы муниципальных образований (МО). Правила землепользования и застройки МО. Проект планировки. Проект межевания. ГПЗУ
• Проектирование. Документы для начала генерального проектирования. Инженерные изыскания. Проектная документация (ПД). Государственная/негосударственная экспертиза ПД. Разрешение на строительство
• Строительство.  Ордер на подготовительный период. Порубочный билет. Извещение о начале строительства в орган Государственного строительного надзора (ГСН). Исполнительная документация строительства (реестр). Акты проверок ГСН. Заключение о соответствии (ЗОС)
• Ввод объекта в эксплуатацию. Технический план /паспорт объекта. Документы для получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию. Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию. Кадастровый паспорт на объект недвижимости. Свидетельство о государственной регистрации права на объект
• Сети инженерно-технического обеспечения. Технические условия. ТУ на электроснабжение. ТУ на присоединение к дорожной сети. ТУ на газификацию. Оформление топливного режима. ППТ. ГПЗУ. Проектирование линейного объекта. Исполнительная документация. Справки о выполнении ТУ. Договоры снабжения коммунальными ресурсами. Оформление прав на построенные участки сетей

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ И УСЛОВИЯ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ ПРОЕКТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ

• Правоустанавливающие документы на объект капитального строительства
• Сведения о земельных участках, изымаемых во временное или постоянное пользование
• Сведения о категории земель, на которых будет располагаться объект капитального строительства
• Сведения о размере средств, требующих для возмещения убытков правообладателям земельных участков (в случае изъятия во временное или постоянное пользование)
• Сведения о потребности объекта в топливе, газе, воде, водоотведении, электрической энергии
• Данные о проектной мощности объекта капитального строительства
• Отчетная документация по результатам инженерных изысканий
• Технические условия на подключение к сетям инженерно-технического обеспечения общего пользования; сведения и расчет нагрузок на подключение к инженерным сетям для нужд строительства (электроэнергии, воды, пара, связи, др.) ,  временных зданиях и сооружениях, подъездных путях и дорогах к объекту капитального строитель
• Определение стоимости ПИР
• Современная отечественная система ценообразования и сметного нормирования стоимости проектных и изыскательских работ. Основные нормативные документы, необходимые при расчете стоимости проектных и изыскательских работ
• Уровни цен. Понятие, сущность, применение на практике
• Особенности составления сметной документации по специализированным справочникам базовых цен. Ценообразующие и усложняющие факторы проектирования
• Задание на проектирование
• Требования к Техническому заданию на инженерные изыскания и составление Программы работ в соответствии с СП 47.13330.2012. «Инженерные изыскания для строительства». Требования к предъявляемым на экспертизу результатам инженерных изысканий. Порядок проведения экспертизы результатов инженерных изысканий
• Требования к Техническому заданию на проектирование в соответствии с ГК РФ
• Договор на проектно-изыскательские работы

ПРОЕКТНАЯ  ДОКУМЕНТАЦИЯ

• Нормативно-правовое и нормативно-техническое обеспечение проектирования при строительстве объектов: обзор документов
• Состав разделов проектной документации Состав разделов проектной документации и основные требования к их содержанию
• Требования к сметной части проектно-сметной документации. Порядок проверки достоверности заявленной стоимости строительства. Особенности формирования сметной стоимости строительства при представлении документации на пере утверждения
• Организация и проведение экспертизы проектной документации
• Постановление Правительства РФ от 05.03.2007 № 145 «О порядке организации и проведения государственной экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий».
• Разграничение полномочий между федеральными и региональными экспертными органами и негосударственными экспертными организациями. Стоимость и сроки проведения экспертных работ.
• Проектная документация и результаты инженерных изысканий, не требующие проведения экспертизы и рассмотрение ее в государственной или негосударственной экспертизах.
• Государственная и негосударственная экспертиза
  • система государственной экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий
  • негосударственная экспертиза
  • законодательство о промышленной безопасности, последние изменения
  • государственная экологическая экспертиза
  • требования к документации, предъявленной на государственную экологическую экспертизу
  • экспертиза промышленной безопасности опасных производственных объектов
  • современные требования к пожарной безопасности при проведении государственной экспертизы проектной документации. Специальные технические условия на проектирование объектов
  • современные требования к ИТМ ГОЧС при проведении государственной экспертизы проектной документации
• Распоряжение Правительства РФ от 26 декабря 2014 г. N 1521 «Перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений»
• Проектная документация повторного применения. Постановление Правительства РФ от 27.09.2011 № 791 «О формировании реестра типовой проектной документации и внесении изменений в некоторые Постановления Правительства РФ» (вступило в силу 11.10.2011)

РАЗРЕШЕНИЕ НА СТРОИТЕЛЬСТВО, КОНТРОЛЬ НА НАЧАЛЬНОМ ЭТАПЕ СТРОИТЕЛЬСТВА

• Получение разрешения на строительство
• Организация взаимодействия застройщика (заказчика) с уполномоченными органами при получении разрешений на строительство и ввод объектов в эксплуатацию.
• Обязательства застройщика (заказчика) по передаче документации в Информационную систему обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД).
• Организационно-технологическое моделирование и календарное планирование производственных процессов
• Последовательность возведения зданий и сооружений, инженерных и транспортных коммуникаций.
• Состав и порядок ведения исполнительной документации при строительстве, реконструкции, капитальном ремонте объектов капитального строительства.
• Новые требования к ведению исполнительной документации в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21.06.2010 г. № 468 «О порядке проведения строительного контроля».
• Обязательные требования действующих СНиПов и СП к оформлению исполнительной документации при осуществлении строительного контроля

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ

• Нормативная база строительства
  • система нормативно-правовых актов, регулирующих строительную деятельность
  • новое в требованиях к  оформлению проектной документации
  • внедрение в практику перечня Национальных стандартов и Сводов правил
  • правовое регулирование обеспечения качества строительства. Ответственность руководителя за нарушения качества строительства
• Организационно-технологическая подготовка строительства в современных условиях. Подготовительный период строительства
  • состав, содержание и порядок разработки проекта организации строительства (ПОС)
  • состав, содержание и порядок разработки проекта производства работ (ППР) рекомендации к разработке и организации выполнения проектов производства работ (ППР)
  • состав, содержание и порядок разработки проекта организации работ (ПОР)
  • основные положения по календарному планированию строительства и производства работ
  • модели организации строительства
  • оптимизационные задачи календарного планирования
  • технологические карты
  • инженерная подготовка строительной площадки и разработка строительного генерального плана. Проектирование строительных генеральных планов в условиях городской застройки
• Обустройство и содержание строительных площадок
  • требования к инженерному обустройству стройплощадок
  • размещение на строительной площадке средств вертикального транспорта
  • организационные мероприятия по уменьшению размеров опасных зон
  • примеры обустройства и содержания стройплощадок
  • временные дороги на строительной площадке
  • складское хозяйство на строительной площадке
  • производственные установки на строительной площадке
  • временные здания и их использование на строительстве
  • обеспечение строительства водой, теплом, электроэнергией
  • культура содержания стройплощадок
  • показатели качества обустройства и содержания стройплощадок
  • нормативно-методическая база

СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ И УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ

• Организационно-правовой порядок обеспечения качества производимых строительных материалов, изделий, конструкций, законченных строительством объектов.
• «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» – Федеральный закон № 384-ФЗ от 30.12.2009г. Внедрение в практику перечня Национальных стандартов и Сводов правил
  • Требования к выдаче свидетельств о допуске на виды работ, влияющих на безопасность объектов капитального строительства (Приказ Минрегиона от 30.12.10 г. № 624, Постановление правительства № 207 от 24.03.2011)
  • Постановление Правительства РФ от 21.06.2010 г. № 468 «О порядке проведения строительного контроля»
  • Градостроительный кодекс РФ с учетом изменений от 28.11.2011 № 337-ФЗ
• Нормативно-правовые основы ведения исполнительной, технической и технологической документации в строительстве:
  • Руководящие документы Ростехнадзора
  • Требования нормативно-технических документов
  • Национальные стандарты и своды правил (Приказ Ростехрегулирования от 01.06.2010 г. № 2079)
• Исполнительная документация и её назначение в обеспечении организационно-технологической схемы в строительстве
  • Состав и порядок ведения исполнительной документации при строительстве, реконструкции, капитальном ремонте объектов капитального строительства
  • Новые требования к ведению исполнительной документации в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21.06.2010 г. № 468 «О порядке проведения строительного контроля»
  • Обязательные требования действующих СНиПов и СП к оформлению исполнительной документации при осуществлении строительного контроля
  • Опыт автоматизации ведения исполнительной технической и технологической документации в строительстве
• Производственный контроль
  • Производственный контроль строительных материалов и строительно-монтажных работ на всех этапах технологического процесса. Входной контроль качества строительных материалов
  • Особенности взаимоотношений с поставщиками строительных материалов, изделий и конструкций в современных условиях
  • Методы контроля качества строительно-монтажных работ, средства контроля
  • Приемка отдельных видов работ с оформлением требуемых документов
  • Механические и физические методы контроля качества материалов и технологического процесса в строительстве
  • Технология земляных свайных и бетонных работ, обеспечение качества строительства. Характерные технологические нарушения
  • Особенности операционного контроля качества монолитных конструкций, изготавливаемых (возводимых) в условиях строительной площадки
  • Актуализация ГОСТов по бетонным работам (ГОСТ-7473-2010 с 01.01.2012 г.)
  • Контроль сварных соединений (СНиП 03.01-87)
  • Приборы и методы неразрушающего контроля
• Договорная работа. Виды договоров в строительстве и их особенности. Порядок ведения договорной работы. Ошибки при ведении договорной работы. Расторжение договоров в связи с нарушением стандартов регламентов, технических условий и др. Судебно-арбитражная практика
• Ошибки при ведении исполнительной документации на объекте

ОКОНЧАНИЕ СТРОИТЕЛЬСТВА. ВВОД ОБЪЕКТОВ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ. РЕАЛИЗАЦИЯ ОБЪЕКТА

• Подготовка объекта к сдаче в эксплуатацию
• Сбор исполнительной документации
• Организация выполнения кадастровых работ и работ БТИ
• Выполнение исследований и подготовка объекта к получению заключения о соответствии
• Организация взаимодействия с муниципальными органами по подготовке постановления на ввод объекта в эксплуатацию
• Подготовка к передаче объекта эксплуатирующей организации или управляющей компании
• Организация рабочей комиссии по приемке объекта в эксплуатацию
• Рассмотрение примеров документов на ввод объекта в эксплуатацию
• Организация реализации построенного объекта на различных этапах

Учебный план:

Предоставление и оформление земельных участков под строительство

• Запреты и согласования строительства в разных местах
• Неоформленное/самовольное строительство на земельных участках, несносимые на практике самовольные постройки
• Установление и влияние на строительство различных зон с особыми условиями использования территорий: охранных, санитарно-защитных и др.
• Образование-получение земельных участков для строительства площадных и линейных объектов, по разным документам и процедурам
• Пояснения по «исчерпывающим» перечням процедур в сфере строительства
• Условия изменения разрешённого использования земельного участка для строительства

Исходные данные и условия для подготовки проектной документации

• Правоустанавливающие документы на объект капитального строительства
• Сведения о земельных участках, изымаемых во временное или постоянное пользование
• Сведения о категории земель, на которых будет располагаться объект капитального строительства
• Сведения о размере средств, требующих для возмещения убытков правообладателям земельных участков (в случае изъятия во временное или постоянное пользование)
• Сведения о потребности объекта в топливе, газе, воде, водоотведении, электрической энергии
• Данные о проектной мощности объекта капитального строительства
• Отчетная документация по результатам инженерных изысканий
• Технические условия на подключение к сетям инженерно-технического обеспечения общего пользования; сведения и расчет нагрузок на подключение к инженерным сетям для нужд строительства ( электроэнергии, воды, пара, связи, др.) , временных зданиях и сооружениях, подъездных путях и дорогах к объекту капитального строитель
• Определение стоимости ПИР
• Современная отечественная система ценообразования и сметного нормирования стоимости проектных и изыскательских работ. Основные нормативные документы, необходимые при расчете стоимости проектных и изыскательских работ
• Уровни цен. Понятие, сущность, применение на практике
• Особенности составления сметной документации по специализированным справочникам базовых цен. Ценообразующие и усложняющие факторы проектирования
• Задание на проектирование
• Требования к Техническому заданию на инженерные изыскания и составление Программы работ в соответствии с СП 47.13330.2012. «Инженерные изыскания для строительства». Требования к предъявляемым на экспертизу результатам инженерных изысканий. Порядок проведения экспертизы результатов инженерных изысканий
• Требования к Техническому заданию на проектирование в соответствии с ГК РФ
• Договор на проектно-изыскательские работы

Проектная документация. Разрешение на строительство

• Проектная документация
• Нормативно-правовое и нормативно-техническое обеспечение проектирования при строительстве объектов: обзор документов
• Состав разделов проектной документации Состав разделов проектной документации и основные требования к их содержанию
• Требования к сметной части проектно-сметной документации. Порядок проверки достоверности заявленной стоимости строительства. Особенности формирования сметной стоимости строительства при представлении документации на переутверждение
• Организация и проведение экспертизы проектной документации
• Постановление Правительства РФ от 05.03.2007 № 145 «О порядке организации и проведения государственной экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий».
• Разграничение полномочий между федеральными и региональными органами власти. Особенности проведения государственной и негосударственной экспертизы проектной документации. Стоимость и сроки проведения экспертных работ.
• Проектная документация повторного применения. Постановление Правительства РФ от 27.09.2011 № 791 «О формировании реестра типовой проектной документации и внесении изменений в некоторые Постановления Правительства РФ» (вступило в силу 11.10.2011).
• Проектная документация и результаты инженерных изысканий, не требующие проведения экспертизы и рассмотрение ее в государственной или негосударственной экспертизах.
• Разрешение на строительство
• Получение разрешения на строительство
• Организация взаимодействия застройщика (заказчика) с уполномоченными органами при получении разрешений на строительство и ввод объектов в эксплуатацию.
• Обязательства застройщика (заказчика) по передаче документации в Информационную систему обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД).
• Организационно-технологическое моделирование и календарное планирование производственных процессов

Организация работ в строительстве

• Нормативная база строительства
  • система нормативно-правовых актов, регулирующих строительную деятельность
  • новое в требованиях к оформлению проектной документации
  • внедрение в практику перечня Национальных стандартов и Сводов правил
  • правовое регулирование обеспечения качества строительства. Ответственность руководителя за нарушения качества строительства
• Организационно-технологическая подготовка строительства в современных условиях. Подготовительный период строительства
• Организационно-технологическое моделирование и календарное планирование производственных процессов
• Последовательность возведения зданий и сооружений, инженерных и транспортных коммуникаций.
  • состав, содержание и порядок разработки проекта организации строительства (ПОС)
  • состав, содержание и порядок разработки проекта производства работ (ППР) рекомендации к разработке и организации выполнения проектов производства работ (ППР)
  • состав, содержание и порядок разработки проекта организации работ (ПОР)
  • основные положения по календарному планированию строительства и производства работ
  • модели организации строительства
  • оптимизационные задачи календарного планирования
  • технологические карты
  • инженерная подготовка строительной площадки и разработка строительного генерального плана. Проектирование строительных генеральных планов в условиях городской застройки
• Обустройство и содержание строительных площадок
  • требования к инженерному обустройству стройплощадок
  • размещение на строительной площадке средств вертикального транспорта
  • организационные мероприятия по уменьшению размеров опасных зон
  • примеры обустройства и содержания стройплощадок
  • временные дороги на строительной площадке
  • складское хозяйство на строительной площадке
  • производственные установки на строительной площадке
  • временные здания и их использование на строительстве
  • обеспечение строительства водой, теплом, электроэнергией
  • культура содержания стройплощадок
  • показатели качества обустройства и содержания стройплощадок
  • нормативно-методическая база

Строительный контроль и управление качеством в строительстве

• Организационно-правовой порядок обеспечения качества производимых строительных материалов, изделий, конструкций, законченных строительством объектов
• «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» – Федеральный закон № 384-ФЗ от 30.12.2009г. Внедрение в практику перечня Национальных стандартов и Сводов правил
  • Требования к выдаче свидетельств о допуске на виды работ, влияющих на безопасность объектов капитального строительства (Приказ Минрегиона от 30.12.10 г. № 624, Постановление правительства № 207 от 24.03.2011)
  • Постановление Правительства РФ от 21.06.2010 г. № 468 «О порядке проведения строительного контроля»
• Нормативно-правовые основы ведения исполнительной, технической и технологической документации в строительстве
  • Руководящие документы Ростехнадзора
  • Требования нормативно-технических документов
  • Национальные стандарты и своды правил (Приказ Ростехрегулирования от 01.06.2010 г. № 2079)
• Исполнительная документация и её назначение в обеспечении организационно-технологической схемы в строительстве. Новые требования к ведению исполнительной документации в соответствии с Постановлением
  • Состав и порядок ведения исполнительной документации при строительстве, реконструкции, капитальном ремонте объектов капитального строительства
  • Новые требования к ведению исполнительной документации в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21.06.2010 г. № 468 «О порядке проведения строительного контроля»
  • Обязательные требования действующих СНиПов и СП к оформлению исполнительной документации при осуществлении строительного контроля
  • Опыт автоматизации ведения исполнительной технической и технологической документации в строительстве
• Производственный контроль
  • Производственный контроль строительных материалов и строительно-монтажных работ на всех этапах технологического процесса. Входной контроль качества строительных материалов
  • Особенности взаимоотношений с поставщиками строительных материалов, изделий и конструкций в современных условиях
  • Методы контроля качества строительно-монтажных работ, средства контроля
  • Приемка отдельных видов работ с оформлением требуемых документов
  • Механические и физические методы контроля качества материалов и технологического процесса в строительстве
  • Технология земляных свайных и бетонных работ, обеспечение качества строительства. Характерные технологические нарушения
  • Особенности операционного контроля качества монолитных конструкций, изготавливаемых (возводимых) в условиях строительной площадки
  • Актуализация ГОСТов по бетонным работам (ГОСТ-7473-2010 с 01.01.2012 г.)
  • Контроль сварных соединений (СНиП 03.01-87)
  • Приборы и методы неразрушающего контроля
• Договорная работа. Виды договоров в строительстве и их особенности. Порядок ведения договорной работы. Ошибки при ведении договорной работы. Расторжение договоров в связи с нарушением стандартов регламентов, технических условий и др. Судебно-арбитражная практика
• Ошибки при ведении исполнительной документации на объекте

Финансово-технический надзор

• Основная цель инвестиционно-строительного проекта
• Извлечение максимальной прибыли от земельного актива путем создания неотделимых улучшений и добавленной стоимости
• Основные задачи финансового и технического контроля
• Проверка соблюдения норм финансового права (соблюдения законодательства)
• Защита интересов собственника
• Бюджет Проекта
• Планирование доходов и расходов Проекта по статьям затрат и соответствующим периодам времени
• Бюджетный классификатор
• Практикум: Пример бюджетного классификатора
• Финансовый контроль
• Контроль за использованием бюджетных средств
• Ответственность за нарушение законодательства
• Контроль за целевым использованием средств
• Анализ хозяйственных операций , проведение внутреннего аудита
• Нормативно-правовая база. Обзор документов первого и второго уровня
• Проверка соблюдения финансовой дисциплины, в т.ч. кассовой
• Контроль исполнения бюджета по статьям затрат
• Контроль исполнения графика финансирования
• Практикум: Классификатор нарушений, выявленных в ходе финансового контроля
• Технический контроль
• Основные нормативно-правовые и организационно-технологические документы
• Основные направления контроля: стоимость, сроки, качество, объемы
• Входной контроль проектной документации
• Контроль за качеством применяемых строительных материалов и конструкций
• Операционный контроль по соблюдению технологии выполнения работ
• Перечень видов работ, подлежащих контролю
• Перечень технической и исполнительной документации
• Приемка выполненных работ в соответствии с утвержденным проектом
• Обоснование дополнительных работ. Необходимый перечень документации
• Планирование материально-технических ресурсов
• Структура себестоимости строительства
• Прямые и косвенные затраты
• Стоимость материалов, заработная плата
• Накладные расходы и сметная прибыль
• Практикум: Составление калькуляции затрат на производство строительной продукции ресурсным методом
• Матрица взаимодействия в рамках проведения финансово-технического контроля в рамках реализации инвестиционного Проекта
• Перечень подразделений компании и компетенции. Ключевые «фигуры»
• Формирование команды проекта с постановкой задач
• Порядок согласования договоров строительного подряда
• Порядок согласования выполненных работ
• Электронный документооборот

Результат обучения:

Программа обучения предлагает новые знания и инструменты, которые будут способствовать повышению эффективности работы специалистов строительной сферы. Бизнес-тренеры Русской Школы Управления расскажут про особенности предоставления и оформления земельных участков под строительство, помогут понять, какие исходные данные и условия необходимы для подготовки проектной документации, объяснят требования к сметной части проектно-сметной документации и методологию получения разрешения на строительство. В ходе обучения слушатели курса также изучат нормативную базу строительства, освоят тонкости организационно-технологического моделирования и календарного планирования производственных процессов, ознакомятся с основными направлениями технического контроля.

Дополнительная информация:

http://uprav.ru/stroitelstvo-development/tehnicheskaya-i-proektnaya-dokumentatsiya-v-stroitelstve/

Преподаватели

Работкин Дмитрий Васильевич
Эксперт. Технический надзор и экспертиза проектов.

Гришина Марина Викторовна

ПОЛНАРЕВА Лариса Анатольевна

РОГОВ Алексей Викторович

Написание документации по техническому дизайну. Инженерные идеи | Талин | Машинные слова

Engineering Insights

Важным навыком для любого инженера-программиста является написание документации технического проектирования (TDD), также называемой документацией по инженерному проектированию (EDD). В этой статье я предлагаю несколько советов по написанию хорошей документации по дизайну и того, каких ошибок следует избегать.

Одно предостережение: разные команды будут иметь разные стандарты и соглашения для технического проектирования. Общеотраслевого стандарта для процесса проектирования нет и быть не может, поскольку разные команды разработчиков будут иметь разные потребности в зависимости от их ситуации.Я опишу один из возможных ответов, основанный на моем собственном опыте.

Давайте начнем с основ: Что такое техническая проектная документация и как она вписывается в процесс проектирования?

Техническая проектная документация описывает решение данной технической проблемы. Это спецификация или «проектный план» для программы или функции.

Основная функция TDD — передавать технические детали работы, которая должна быть сделана, членам команды.Однако есть и вторая цель, которая не менее важна: процесс написания TDD заставляет вас организовать свои мысли и рассмотреть каждый аспект дизайна, гарантируя, что вы ничего не упустили.

Техническая проектная документация часто является частью более крупного процесса, который обычно состоит из следующих этапов:

1. Требования к продукту определены . Обычно они представлены в документе с требованиями к продукту (PRD). PRD определяет, что система должна делать с точки зрения пользователя или внешнего агента.
2. Технические требования определены . Требования к продукту переводятся в технические требования — , что должна выполнить система, а теперь , как это делает. Результатом этого шага является Документ технических требований (TRD).
3. Технический проект . Он содержит техническое описание решения для требований, изложенных в предыдущих шагах. TDD — результат этого шага.
4. Реализация .Это этап, на котором фактически строится решение.
5. Тестирование . Система тестируется на соответствие PRD и TRD, чтобы убедиться, что она действительно соответствует указанным требованиям.

Между каждым из этих этапов обычно проводится проверка, чтобы убедиться в отсутствии ошибок. Если обнаружены какие-либо ошибки, недопонимания или двусмысленность, их необходимо исправить, прежде чем переходить к следующему шагу.

Этот процесс сильно варьируется; набор шагов, перечисленных здесь, будет меняться в зависимости от конкретного случая.Например:

• Для небольших функций, не связанных с большой сложностью, шаги 2 и 3 часто объединяются в один документ.
• Если функция включает в себя большое количество неизвестных или некоторый уровень исследования, может потребоваться создать экспериментальную реализацию перед окончательной доработкой технического проекта.

Этот процесс также происходит на разных уровнях и на разных уровнях детализации. PRD / TRD / TDD может касаться проекта всей системы или только одной функции.В большинстве сред процесс также является циклическим — каждый цикл проектирования / реализации основан на работе предыдущего.

Граница между TRD и TDD временами может быть немного размытой. Например, предположим, что вы разрабатываете сервер, который обменивается данными через RESTful API. Если целью является соответствие уже установленному и задокументированному API, тогда спецификация API является частью требований, и на нее следует ссылаться в TRD. Если, с другой стороны, целью является разработка совершенно нового API, тогда спецификация API является частью дизайна и должна быть описана в TDD.(Однако в документе с требованиями по-прежнему необходимо указать, что API пытается выполнить.)

В наши дни обычной практикой является написание технических документов в системе совместной документации, такой как Google Docs или Confluence; однако это не абсолютное требование. Важно, чтобы члены вашей команды могли комментировать документ и указывать на ошибки и упущения.

Большинство TDD содержат от одной до десяти страниц. Хотя верхнего предела длины TDD нет, очень большие документы будет трудно редактировать и трудно воспринимать читателям; подумайте о том, чтобы разбить его на отдельные документы, представляющие отдельные этапы или фазы реализации.

Диаграммы полезны; существует ряд онлайн-инструментов, которые можно использовать для вставки иллюстраций в документ, например, draw.io или Lucidchart. Вы также можете использовать автономные инструменты, такие как Inkscape, для создания диаграмм SVG.

Документ должен быть тщательным; в идеале, кто-то другой, кроме автора TDD, должен иметь возможность реализовать проект в том виде, в каком он написан. Например, если проект определяет реализацию API, каждая конечная точка API должна быть задокументирована. Если есть тонкий выбор дизайна, их следует назвать.

Избегайте распространенных ошибок при написании

Вероятно, самая распространенная ошибка, с которой я сталкиваюсь в TDD, — это отсутствие контекста. То есть автор записал, как можно меньше слов, как они решили проблему; но они не включали никакой информации о том, в чем была проблема, почему ее нужно было решить, или каковы были последствия выбора этого конкретного решения.

Кроме того, важно помнить, кто является вероятным читателем и какой у них уровень понимания.Если вы используете термин, который читатель может не знать, не бойтесь добавлять для него определение.

Вряд ли нужно говорить о том, что хорошая грамматика и орфография полезны. Кроме того, избегайте соблазна игры слов или «милого» написания; Хотя программисты в целом любят играть с языком, я видел не один случай, когда излишняя легкомыслие стоила команде напрасных усилий из-за недопонимания. Можно время от времени использовать юмор или выбирать красочные, запоминающиеся названия для функций и систем, поскольку это помогает людям их запоминать.Но не позволяйте своему желанию показать, насколько вы умны, отвлекать вас.

Говоря об именах, выбирайте их внимательно; как однажды написал Марк Твен: «Выбирайте правильное слово, а не троюродный брат». Инженеры с плохим словарным запасом имеют тенденцию использовать одни и те же общие термины снова и снова для разных вещей, что приводит к перегрузке и путанице. Например, название класса «DataManager» расплывчато и ничего не говорит вам о том, что он на самом деле делает; таким же образом пакет или каталог с именем «utils» может содержать практически все, что угодно.Проконсультируйтесь с тезаурусом, если вам нужно найти лучшее слово или, лучше, специализированную базу данных синонимов, такую ​​как WordNet.

Шаблон TDD

При написании TDD может быть полезно начать со стандартного шаблона. Ниже приведен шаблон, который я использовал в ряде проектов. Обратите внимание, что этот шаблон следует настраивать там, где это необходимо; вы можете удалить ненужные разделы, добавить дополнительные разделы или переименовать заголовки в зависимости от ситуации.

5 шагов для создания технической документации, которая (на самом деле) полезна

Джори Маккей

Джори — писатель, контент-стратег и отмеченный наградами редактор Unsplash Book.Он вносит свой вклад в Inc., Fast Company, Quartz и другие.

15 ноября 2018 г. · 11 мин чтения

🎁 Бонусный материал: шаблон технической документации

Пока у нас есть инструменты, в использовании которых нам нужна помощь (и язык для общения друг с другом), мы » у меня была техническая документация. (Не верите? Первый пример технического письма на английском языке восходит к средневековью, когда Чосер написал руководство по астролябии — устройству, используемому для измерения расстояния до звезд).

Напишите свой? Вот бесплатный шаблон и контрольный список!

Мы подготовили бесплатный шаблон, который поможет вам написать собственную техническую документацию. Загрузите его и следите за статьей.

Техническая документация — это любой документ, объясняющий использование, функциональность, создание или архитектуру продукта. Думайте об этом как о подробном руководстве для ваших пользователей, новых сотрудников, администраторов и всех, кому нужно знать, как работает ваш продукт.

Но хотя это звучит довольно просто, результаты редко бывают такими.

В технической документации можно быстро перейти от «вот как это использовать, если вы незнакомы и у вас ограниченный опыт» до «вот неотредактированная расшифровка всего, что наш разработчик рассказал нам об этом малоизвестном приложении нашего API». Один заставит вас сразу же использовать продукт, а другой заставит вас косить глаз.

Техническая документация — это не только сбор информации.Речь идет о том, чтобы представить его таким образом, чтобы его было легко читать и использовать, а было действительно полезно для вашей аудитории. Итак, если вы не знаете, с чего начать, вот наше краткое руководство по созданию действительно полезной технической документации.

Но сначала краткий обзор этой статьи:

Когда, почему и как правильно использовать техническую документацию

Техническая документация помогает целевой аудитории использовать ваш продукт, понимать ваши процессы и избавляться от затруднений. Не имеет значения, являются ли эта аудитория конечными пользователями, администраторами, коллегами или техническими специалистами.Важно то, что понятный, доступный для поиска и полезный для них .

Отличная техническая документация расширяет возможности ваших пользователей, а не разочаровывает их. Это неотъемлемая часть не только поддержки клиентов, но и укрепления бренда и доверия. Пользователи ищут его, когда они больше всего в этом нуждаются. А если его нет, они начнут искать альтернативы.

Вот несколько примеров того, где и как можно использовать техническую документацию:

• Поддержка конечных пользователей: Это означает такие вещи, как руководства пользователя, примечания к выпуску, интерактивные справочные системы, программы обучения или рабочие процедуры — все, что помогает пользователям использовать ваш продукт.
• Маркетинговая поддержка: Все, что ориентировано на продукт и используется для продвижения вашей компании (например, поясняющие видеоролики, презентации или технические целевые страницы)
• Поддержка разработки: Это могут быть функциональные и технические спецификации, руководства по разработке программного обеспечения или просто процедуры и инструменты, которые помогут вашим разработчикам выполнять свою работу.
• Поддержка организации: Информация о вашей компании, структуре, процедурах, рабочих процессах, политиках и все остальное, что нужно знать товарищам по команде для выполнения своей работы.

В то время как раньше большинство этих документов представляли собой физические руководства для пользователей, сегодня большая часть технической документации должна быть доступна на вашем веб-сайте или страницах справки (что также отлично подходит для SEO).

Как спланировать, написать и доставить техническую документацию, которая работает

Итак, как же создать эти четкие, краткие, удивительно полезные документы?

Напишите свой? Вот бесплатный шаблон и контрольный список!

Мы подготовили бесплатный шаблон, который поможет вам написать собственную техническую документацию.Загрузите его и следите за статьей.

Во-первых, вам нужно решить, кто будет за них отвечать. Техническая документация обычно пишется либо экспертом в предметной области (то есть кем-то, кто знает, о чем идет речь), либо техническим писателем, обученным переводить сложные знания о продукте в контент, который легче понять конечным пользователям.

После того, как вы собрали команду, написание технической документации сводится к нескольким простым шагам.

Шаг 1: Проведите исследование и создайте «План документации»

Как гласит старая пословица: «Напишите то, что вы знаете».

Каждый технический письменный проект начинается с исследования. Это может показаться очевидным, но знание цели и объема вашей технической документации заранее сэкономит вам массу времени и энергии (и головных болей).

Если вы не являетесь экспертом в предметной области, это может означать проведение некоторых внутренних собеседований и налаживание отношений с технической командой, чтобы лучше понять материал (и избежать того, что старший технический писатель Уилл Келли называет техническим «Миссия невыполнима». написание проектов).Или это может быть так же просто, как просмотреть существующие ресурсы и руководства и провести краткий аудит того, что у вас есть, а что отсутствует.

Вся эта информация содержится в так называемом плане документации — кратком плане, который поможет вам в работе над проектом. Вот что вы должны включить:

• Цели: Проще говоря, что вы хотите, чтобы люди могли делать? Это для использования вашего продукта? Находите справочные документы быстро и легко? Узнайте, как использовать определенные аспекты вашего инструмента? Разрешить товарищам по команде запрашивать ресурсы или заказывать оборудование? Наличие и знание четкой цели необходимо для написания хорошей технической документации и поможет информировать обо всем, что вы делаете.
• Существующие ресурсы: Что сейчас доступно? Вы обновляете или объединяете текущие ресурсы или начинаете с нуля? Есть старые, устаревшие версии, которые нужно убить? Сделайте быстрый аудит и найдите все, что поможет вам писать или запутать аудиторию, если они это найдут.
• Руководства по стилю: В некоторых отраслях требуется, чтобы вы писали техническую документацию определенным образом (например, рекомендации на простом языке для правительственных сайтов или упрощенный технический английский для аэрокосмических, авиационных или оборонных компаний).В других случаях у вашей компании может быть руководство по стилю, в котором объясняется, какой язык использовать, как разговаривать с пользователями и даже грамматические стили.
• Краткое содержание тем: Какие темы и подтемы вы охватите в своей технической документации? Думайте об этом как о содержании и попытайтесь перечислить все основные разделы и подразделы, которые, по вашему мнению, вам понадобятся.
• Инструменты и управление: Какое программное обеспечение, инструменты или веб-сайты будут использоваться для создания документации и управления ею? Ссылка на соответствующие руководства по стилю.
• Крайний срок и окончательные результаты: Когда он должен быть и в каком формате он будет? Техническая документация — это столько же о структуре и доставке, сколько о содержании. А знание того, как будет представлен контент, перед тем, как вы начнете, расскажет вам, что вам нужно и куда приложить усилия.

Шаг 2: Структура и дизайн

Цель любой технической документации — сделать ее пригодной для использования. И во многом это делает его структурно логичным и легким в навигации.Прежде чем вы даже начнете создавать контент, вам нужно подумать о том, как этот контент будет представлен.

Это означает думать как о при оформлении страницы (как выглядят отдельные технические документы, что в них включено и иерархия информации), так и о навигационной структуре вашего документа (в каком порядке представлена ​​информация, как пользователи перемещаются и перемещаются, какие документы связаны или связаны и т. д.)

Вот несколько быстрых советов для каждого:

Используйте шаблоны или «схемы» для единообразного дизайна на странице

Были ли вы когда-нибудь пролистал руководство пользователя или открыл справочный документ, и сразу же понял, что это плохо?

Скорее всего, это было не из-за отсутствия информации, а из-за плохой структуры.В человеческом мозгу есть вещь, называемая когнитивной беглостью , , которая указывает на то, насколько легко мы способны понимать информацию, переданную нам. Если его трудно читать (из-за плохого дизайна и верстки), мы воспринимаем контент как трудный или менее полезный.

Поэтому техническая документация структурирована по содержанию. Чтобы он был полезным, он должен быть представлен таким образом, чтобы его можно было быстро проанализировать и найти то, что вам нужно.

В большинстве случаев это означает использование какого-либо шаблона или схемы (схемы построения ваших данных).Например, ваш шаблон технической документации может выглядеть примерно так:

• Название: Что это?
• Подзаголовок: Дополнительная информация
• Обзор : Что вы узнаете
• Оглавление: Внутренняя навигация
• Функции: Каждый раздел документа
• Читать далее: Связанные документы, которые могут помочь пользователю

Вот пример использования Planio wikis:

В этом шаблоне пользователь точно знает, что он читает, получает краткий обзор того, что охватывает документ, а затем имеет оглавление, описывающее каждый шаг, чтобы они могли сразу перейти к самому актуальному.

Такая организация не только поможет пользователям быстрее находить информацию, но и даст вам знать, есть ли у вас вся необходимая информация для обеспечения единообразия контента.

Создайте простую логическую структуру навигации

Ваш проект в целом также должен быть организован таким образом, чтобы его можно было быстро проанализировать. Какие основные темы будут искать люди? Какие конкретные вопросы или документы они будут искать по каждому из них?

Иерархия здесь невероятно важна, поэтому вики Planio позволяет вам определять свою собственную структуру и создавать родительско-дочерние отношения.Вот как это может выглядеть:

Обратите внимание, как каждая основная категория имеет соответствующие подкатегории, а затем конкретные вопросы? Таким образом, можно быстро и легко найти нужную информацию. Больше никаких бесцельных щелчков и поисков.

Шаг 3. Создайте контент

Хорошо! Имея план документации и структуру , пора серьезно заняться созданием технической документации.

Как и в любом письменном проекте, самый простой способ создать техническую документацию — это выполнить несколько шагов, а не пытаться погрузиться в нее и начать писать.Вот самый простой способ убедиться, что то, что вы создаете, является полезным, ценным и понятным:

Начните с черновика

Используя информацию в вашем плане документации, вы можете начать набрасывать общий план для каждого из темы, которые вы будете освещать. Это отличное место, чтобы найти дыры в вашем планировании и исследовании, поскольку они станут до боли очевидными, когда вы начнете создавать план.

Когда вы закончите набросок, соберите остальной конкретный контент, который вам понадобится по каждой теме, и любую вспомогательную графику.Если вы застряли в пути, оставьте заполнитель или внутреннюю заметку, чтобы вернуться и заполнить ее.

Кроме того, если вы пишете «как» или справочное руководство, вам следует следить за ними и проводить самопроверку, чтобы убедиться, что все, что вы пишете, можно сделать. Всегда помните, что ваша техническая документация — для пользователя . Если они не могут легко ориентироваться, читать и использовать то, что вы создаете, это бесполезно.

Несколько советов по хорошему письму:

Письмо не всем дается естественно.Особенно, если тема слишком сложная, техническая или сложная. Но поскольку ваша конечная цель — ясность, вам нужно следовать нескольким простым правилам:

1. Пишите как человек : используйте простой, ясный язык, когда это возможно. Мы все читали документы, которые звучат так, будто Google Переводчик не работает. Если вы замечаете, что произносите неловкие предложения или сложный язык, отойдите на несколько минут. Иногда возвращение к письму после короткого перерыва — это все, что нужно, чтобы освежить сознание.
2. Помните, ваши читатели — это не вы: Золотая заповедь технического письма — , не принимайте . Вам может показаться, что вы слишком очевидны, но вы должны четко осознавать уровень знаний вашей аудитории. Не думайте, что они знают даже наполовину меньше вас.

   Золотая заповедь технического письма — «не предполагай». Вам может казаться, что вы слишком очевидны, но вы должны осознавать уровень знаний вашей аудитории.

3. Пишите столько, сколько нужно, чтобы быть полезным, и ни слова больше: Короткое письмо — хорошее письмо.Используйте форматирование, чтобы разбивать большие фрагменты текста и сохранять четкость в центре внимания. Как пишет технический писатель Amazon Том Джонсон: «Хороший технический писатель сокращает количество слов до нужной краткости, не делая ничего неясного».
4. Помните о силе визуальных эффектов: Это еще одно клише, но изображения действительно говорят тысячу слов. По возможности визуализируйте то, что вы говорите, а не пытайтесь это объяснить.

Используйте правило 30/90, чтобы получить обратную связь

Попутно вы захотите получить отзывы о своих технических документах, как для проверки интуиции, чтобы убедиться, что вы не слишком усложняете, так и для гарантии вы все правильно объясняете.

Если вы не являетесь экспертом в теме, о которой пишете, неплохо было бы, чтобы эксперт по предмету (SME) пришел на рассмотрение после первого и окончательного черновиков. Обратная связь — это уже само по себе умение. Что касается технической документации, то один из лучших способов ее оформления — это то, что Джейсон Фридман называет «обратной связью 30/90».

На 30% готово (ваш первый черновик или набросок), вы не запрашиваете подробный отзыв или рецензирование, опечатки и грамматику, а скорее, чтобы рецензент включился в более широкий план, последовательность и структуру документ.Пока на 90% выполнил (ваш окончательный вариант), вы просите их тщательно изучить документацию и решить любые проблемы.

Построение постоянного графика проверок гарантирует, что у вас не будет неприятных сюрпризов, когда вы отправитесь отправлять окончательную документацию.

Получайте экспертные оценки и вносите исправления

В перерывах между проверками от SME вы также захотите организовать сеансы экспертной оценки, чтобы убедиться, что контент доступен и пригоден для использования целевой аудиторией.Попросите заинтересованное лицо проекта или кого-то вне проекта просмотреть ваши документы и выбрать то место, где они потеряются или запутались.

Может быть неприятно слышать, что кто-то не понимает, что вы написали. Но всегда помните, что всегда помнит пользователя о . Если кто-то в вашей компании заблудился, следуя вашим указаниям, у постороннего не будет никаких шансов.

Редактировать, редактировать и еще раз редактировать

Хорошее письмо сводится к редактированию. Имея свои отзывы и исправления, разбейте свои руководства по стилю и либо отредактируйте документацию самостоятельно, либо отнесите ее техническому редактору, который может убедиться, что язык логичен и единообразен во всем.По возможности вам следует попытаться еще раз взглянуть на свой контент.

Вики-сайты Planio особенно эффективны для редактирования с контролем версий, историей, ролями и разрешениями, чтобы быть уверенным, что вы и ваша команда будете в курсе того, кто что написал и что редактировал.

Вики-сайты Planio особенно эффективны для редактирования с контролем версий, историей, ролями и разрешениями, чтобы вы и ваша команда всегда были в курсе того, кто что написал и что редактировал.

Шаг 4: Доставка и тестирование

После того, как ваша документация собрана и опубликована, пора получить реальную обратную связь по ней.К сожалению, этот шаг часто пропускается при разработке технической документации (поскольку у большинства компаний нет времени и ресурсов или они думают, что это того не стоит). Но, как мы уже неоднократно говорили в этом руководстве, вся техническая документация предназначена для пользователя. Если это не сработает, значит, это провал.

Начните с простой проверки безопасности . Это означает изучение любых документов, указаний или сценариев использования, которые потенциально могут нанести вред чьему-либо компьютеру, если будут выполнены неправильно.Это может означать раскрытие личных данных, удаление важной информации и т. Д. Лучше всего вы узнаете, основываясь на своем продукте.

В рамках проверки безопасности вы должны еще раз вернуться к темам по основным функциям и объяснениям терминов, поскольку они являются основой ваших документов и должны быть точными.

Далее проведем навигационный аудит . Помните, что структура вашего документа является ключевой. Если пользователи не могут легко их обойти, они так же бесполезны. Проверьте неработающие ссылки и убедитесь, что элементы навигации работают и очевидны (если у вас их нет, вы, вероятно, захотите добавить).

Наконец, проверяет удобство использования / проблемы с UX . Пользователи теряются или сбиваются с толку? Разве они не получают ответы, которые искали (или думали, что получали на основе заголовков или навигации?). Опыт пользователя сводится к большему, чем просто то, что вы написали. Найдите время поработать со сторонними тестировщиками, чтобы убедиться, что, когда реальные пользователи приходят к вашим документам, они уходят довольными.

Шаг 5. Составьте график обслуживания и обновления

На этом этапе вы готовы опубликовать свою документацию в мире.Но если вы думаете, что ваша работа закончена, подумайте еще раз.

Техническая документация — это живой контент, который необходимо пересматривать и обновлять при выпуске новых продуктов или обновлений. В рамках своей работы вам необходимо создать график регулярного обслуживания (снова пройти этапы тестирования) и обновлений.

Техническая документация — это живой контент, который необходимо просматривать и обновлять при выпуске новых продуктов или обновлений.

4 дополнительных качества отличной технической документации

Если это еще не ясно, единственное, что нужно иметь в вашей технической документации — это ясность.Простота использования — ваш главный приоритет. Но это не ваш единственный. Собирая техническую документацию, стремитесь к этим четырем другим качествам:

1. Эффективность разработки и использования: Дублированный контент, неорганизованная структура и нечеткие процессы могут убить техническую документацию. Используйте такой инструмент, как wikis от Planio, чтобы сохранять организованный и эффективный контент.
2. Актуальная информация: Нет смысла предоставлять пользователям неточную информацию или показывать им устаревшие скриншоты, которые не похожи на то, с чем они имеют дело.Своевременно обновляйте техническую документацию.
3. Единый дизайн и структура: Каждый раз, когда вы входите в контакт со своими пользователями, наступает время для создания вашего бренда. Сохраняйте соответствие своему дизайну, стилю и тональности всей онлайн-документации.
4. Доступен где угодно : Мобильная связь захватывает мир. Ваша техническая документация, как и остальная часть вашего веб-сайта или приложения, должна быть гибкой и обеспечивать удобство для пользователей на всех устройствах.

Технические документы могут воодушевить или расстроить — выбор за вами

Легко преуменьшить роль технической документации в успехе вашей компании. Но правда в том, что чем проще пользователю найти информацию, которая ему нужна, чтобы использовать ваш продукт, тем больше он им понравится, останется лояльным к вашему бренду и будет рекомендовать вас другим людям.

Техническая документация — это больше, чем просто очередная задача, которую стоит исключить из своего списка.Это важная часть поддержки людей, которые вас поддерживают. Поэтому найдите время, чтобы следовать этому руководству, создать четкую и точную структуру и написать контент, который превратит ваших пользователей в супергероев продукта.

Напишите свою собственную техническую документацию, используя наш шаблон!

Мы подготовили бесплатный шаблон, который поможет вам написать собственную техническую документацию. Загрузите его сейчас, чтобы быстро начать писать.

Руководство разработчика по технической документации для начинающих | автор T.Роберт Рет

«Что нужно, кому и зачем».

Это самый важный документ, который дизайнеры должны прочитать. Если он не был упомянут или предоставлен, попросите об этом. Это заставит вас выглядеть умно — но, возможно, также сложно, в зависимости от вашей доставки и времени.

Это место, где голосу представителей бизнеса, например, менеджеру по продукту, требуется время, чтобы вдумчиво объяснить , что , необходимо, , и — когда он хорошо написан, также обосновать , почему и для кого .

Легко потерять эту исходную, масштабную цель при переводе, поскольку первоначальные намерения и дух проекта проникают через организацию. Идеи могут быть нечеткими или изменяться в результате перевода и анализа в рамках различных организационных процессов. Прочтите BRD и получите полную оригинальную картину.

Дизайн — это решение проблем. Прочтите BRD или другое рабочее название и убедитесь, что вы решаете правильные проблемы для правильных людей.

Где Design может сообщить этот документ: Research.BRD редко бывает ошибочным, но иногда бывает неполным. Компания — или, по крайней мере, автор этого документа — может не иметь полной картины того, кто будет использовать этот продукт. Хорошее исследование может лучше определить, кто будет использовать — и на кого косвенно повлияют идеи, изложенные в этом документе.

Осторожно: Если имеется более одного BRD, у вас проблема. — На самом деле у вас может быть две проблемы, а может быть, два проекта или продукта. Должен быть только один BRD.

Совет: обратите внимание на авторов.Если возможно, познакомьтесь с ними и убедитесь, что они каким-то образом вовлечены в процесс проектирования. Они ключевые заинтересованные стороны. Помните, что «UX» означает «Пользовательский опыт». Есть много типов пользователей, потому что есть много типов людей. Люди, пишущие этот документ, вполне могут быть пользователями того, что вы разрабатываете.

«Что это будет за штука и как она строится».

В этой документации определяется, какие технологии и реализации были выбраны для удовлетворения потребностей, определенных в BRD.Каким бы ни было его точное название, ожидайте, что в нем, скорее всего, будут указаны выбранные платформы, конфигурации, шаблоны и версии программного и аппаратного обеспечения. Дизайнеры не продвинутся далеко без хотя бы базового понимания технических реалий, которыми связан проект. Прочтите это, даже если в нем нет смысла. Обратите внимание на то, как авторы описывают решение. Он должен быть объективным, уверенным и достаточно оптимистичным. Если в нем отсутствуют детали или он похож на рекламную брошюру для определенных продуктов или методов, возможно, это так.См. «Осторожно» ниже.

Где Design может проинформировать этот документ: При своевременном привлечении разработчиков проектные группы могут помочь сделать выбор, сделанный в этом документе, путем предоставления ориентированной на человека линзы дизайна. «Сосредоточьтесь на пользователе, а все остальное последует». — проповедует Google. Помните, цель — построить что-то для людей. Дизайн может помочь удовлетворить требования, необходимые для выбора правильной технологии.

Остерегайтесь: Из-за последовательных решений, которые не принимаются большинством дизайнеров, программное и аппаратное обеспечение, которое было выбрано (часто продается) для удовлетворения потребностей бизнеса, не всегда легко соответствует пользовательскому опыту потребности.Знайте и используйте предоставленные вам инструменты, чтобы максимально использовать возможности людей, для которых вы проектируете.

Совет: Не обращайте внимания на этот документ. Как дизайнер, оставьте часть своего ума сознательно игнорировать техническое решение. Всегда задавайте важные вопросы и их отношение к людям, которые будут напрямую использовать то, что вы делаете, и к тем, на кого это косвенно повлияет. Это право и ответственность дизайнера.

«Как эта штука будет работать.”

По мнению некоторых дизайнеров, это место, где можно окунуться в сорняки. Будьте готовы к конкретным техническим деталям, спецификациям инфраструктуры, конфигурациям и решениям безопасности. То, что вы здесь читаете, это то, за что на крючке находятся инженерные команды. По моему опыту, наиболее важным является поиск границ и возможностей для создания значимого человека, ориентированного на человека, на основе описанных здесь способностей.

При чтении в начале проекта FRD не часто кажутся актуальными.Позже, когда вы проводите демонстрацию дизайна в конце спринта и с энтузиазмом демонстрируете замечательную функцию для поддержки ключевого пути пользователя, вы никогда не захотите, чтобы инженер или разработчик вмешивался из глубины комнаты (или из угла комнаты). Zoom grid), что этого «никогда не может быть», и что вам следует «прочитать требования».

Где Design может сообщить этот документ: Несмотря на то, что говорят ваши друзья-инженеры, этот документ нельзя изменить. Процесс проектирования должен проверять, а иногда и подвергать сомнению допущения и возможности, содержащиеся в этом документе.Если команды разработчиков будут тщательными и сотрудничать друг с другом, они обнаружат требования, которые нужны пользователю, которые могут стать причиной внесения поправок. Команды инженеров могут сказать, что это хвост виляет собакой, но именно хвост выражает счастье. Если продукты не пытаются вызвать радость у своих пользователей и, по крайней мере, довольствоваться им, то этот документ и, возможно, сам продукт могут оказаться спорным вопросом.

Совет: То же, что и техническая документация, но немного меньше: не слишком увлекайтесь этим документом.Но имейте в виду, что путешествия пользователя, которые предоставляет хорошее исследование дизайна, должны быть сопоставлены с возможностями и функциями, которые обязывает этот документ.

Но я пытаюсь составить один короткий документ о многих длинных документах. Есть много вещей, с которыми дизайнеры столкнутся из технических и деловых команд. Планы тестирования, включая обеспечение качества, тестирование системной интеграции, приемочное тестирование пользователей, маркетинговые требования, аналитику и планы измерений, являются информативными для дизайнеров.Список длинный. Но лучшие документы короткие. Я закончу здесь и попытаюсь последовать его примеру. Надеюсь, это руководство для начинающих будет вам полезно.

А теперь идите, прочтите , слушайте, спрашивайте, думайте и проектируйте.

Все еще читаете? Отлично. Эта статья дает больше подробностей.

UX Collective жертвует 1 доллар США за каждую статью, опубликованную на нашей платформе. Эта история способствовала созданию сообщества Black Designers Bay Area: сообщества профессиональных разработчиков для чернокожих, которые являются цифровыми дизайнерами и исследователями в районе залива Сан-Франциско.Объединившись в сообщество, участники делятся вдохновением, связями, наставничеством, профессиональным развитием, ресурсами, отзывами, поддержкой и стойкостью. Молчание против системного расизма — не вариант. Создайте сообщество дизайнеров, в которое вы верите.

5 реальных примеров красивой технической документации

Это гостевое сообщение Нильса Биера, руководителя группы по работе с клиентами компании K15t Software. Он работает, чтобы помочь командам технической коммуникации, используя инструменты Atlassian и надстройки Scroll в течение 5 лет.

Техническая документация — бесценный ресурс для ваших пользователей. А с быстро меняющимися командами разработчиков и циклами выпуска продуктов может быть проблемой поддерживать вашу документацию в актуальном состоянии, доступную и профессиональную.

Совместное редактирование в Confluence — отличный способ решить задачу сделать ваш процесс документации действительно гибким. Но как лучше всего доставить эти документы вашим пользователям?

Предоставление пользователям онлайн-версии вашей технической документации быстро становится требованием для хорошего обслуживания клиентов.Но публикация документов в Интернете означает, что компаниям необходимо решить несколько ключевых аспектов, если они хотят, чтобы их документы в Интернете были активом для бренда.

Что делает онлайн-документацию отличной

Все больше и больше компаний предпочитают размещать свою техническую документацию на своих корпоративных веб-сайтах или страницах справки (подсказка: это также очень мощная тактика SEO). Помните следующее, если хотите стать одним из них:

1. Эффективность: Экспорт технической документации, написанной в Confluence, и размещение ее на вашем веб-сайте или странице справки должны быть эффективным процессом (особенно для групп гибких разработчиков).Правило должно заключаться в том, чтобы по возможности избегать дублирования документации (без копирования и вставки!).
2. Будьте в курсе: Ваша онлайн-документация должна оставаться в актуальном состоянии. Нет смысла предоставлять вашим пользователям неточную документацию. Рекомендуется автоматически получать документацию на вашем веб-сайте из вашей документации в Confluence.
3. Корпоративный дизайн: Каждая точка взаимодействия пользователей с вашей компанией, включая ваш веб-сайт, должна соответствовать определенным принципам дизайна.Примените то же правило к своей онлайн-документации, сделав ее узнаваемой и позволив повысить бренд вашей компании.
4. Оперативность: Мы живем в цифровом и мобильном мире. Ваша онлайн-документация, как и остальная часть вашего веб-сайта, должна реагировать, если вы хотите предоставить своим клиентам надлежащую информацию на нескольких устройствах.

5 реальных примеров онлайн-технической документации

Со временем отрадно видеть все больше и больше примеров организаций, которые предоставляют своим пользователям действительно отличные возможности технической документации.Вот пара компаний, которые публикуют свои технические документы, написанные Confluence, в Интернете.

1. BMC: быстрое предоставление ответов

Нам всем нужно быстро найти ответы на наши вопросы. BMC отвечает на эту потребность, расширяя свою документацию с помощью расширенных макросов и четких обзоров содержимого.

2. CA Technologies: Создание сообщества через комментарии

CA Technologies не только предоставляет обширную документацию на разных языках и в разных версиях, но также дает пользователям возможность оставлять комментарии.Эта социальная функция позволяет пользователям задавать вопросы или предложения и вносить ценный вклад. Таким образом, документация становится реальной точкой взаимодействия с клиентами и дает техническим писателям возможность постоянно улучшать свою документацию.

3. iMedidata: навигация для выигрыша

Навигация — важная часть взаимодействия с пользователем. Ясно, что техническая группа по коммуникациям Medidata прекрасно это понимает, поскольку они не только предоставляют дерево страниц и дополнительные предложения по содержанию, но также используют ярлыки привязок в своей документации.Это определенно помогает пользователям быстрее находить нужные документы.

4. NimbleUser: Красивый и фирменный

Очевидно, что документация NimbleUser не только оформлена в соответствии с их рекомендациями по дизайну, но также имеет очень четкую и организованную структуру. Эти атрибуты также применяются при просмотре документации на мобильном устройстве (три ура за адаптивный дизайн).

5. Программное обеспечение K15t: богатый контент с видео

K15t Software, поставщик надстроек Atlassian и мой работодатель, также использует Confluence для написания технической документации.Наш процесс поощряет технических писателей добавлять в Confluence не только изображения, но и видеоконтент, предоставляя пользователям богатый выбор того, как они хотят использовать опубликованную информацию.

За их экранами

Все эти компании решили использовать Confluence в качестве дома для онлайн-технической документации, которая также находится в Интернете. Благодаря этой возможности как редактировать, так и публиковать прямо из Confluence, нет необходимости дублировать контент в другой CMS. Чтобы публиковать свои технические документы прямо из Confluence в своем веб-пространстве, они используют надстройку под названием Scroll Viewport.Он добавляет настраиваемый слой веб-темы поверх вашей документации, который никоим образом не мешает написанию технической документации.

Это обеспечивает эффективный процесс публикации, который позволяет вам стилизовать пространство для документации так, чтобы оно точно соответствовало вашим рекомендациям по дизайну, предлагало удобство просмотра и легко интегрируется в ваш веб-сайт — без изменения или усложнения вашего внутреннего пользовательского интерфейса Confluence.

---

Это гостевой пост от K15t Software, разработчика надстроек для управления контентом для Confluence и Jira, доступных на Atlassian Marketplace.

См. Область просмотра прокрутки на Atlassian Marketplace

Технический дизайн | Университет информационных технологий

Обзор

Технический проектный документ (TDD) написан командой разработчиков и описывает мельчайшие детали либо всего проекта, либо его отдельных частей, например:

• Подпись интерфейса, включая все необходимые типы / структуры данных (типы входных данных, типы выходных данных, исключения)
• Подробные модели классов, которые включают все методы, атрибуты, зависимости и ассоциации
• Конкретные алгоритмы, которые использует компонент и как они работают
• Физические модели данных, которые включают атрибуты и типы каждого объекта / типа данных

Короче говоря, функциональный дизайн определяет, как программа будет вести себя по отношению к внешним агентам, а технический проект описывает, как эта функциональность должна быть реализована в коде.Документ технического проекта должен быть одобрен спонсором ИТ-проекта до перехода к этапу разработки / интеграции.

Процесс

• Менеджер проекта должен убедиться, что все планы проекта программного обеспечения UIT включают задачи по созданию, проверке, обновлению и утверждению TDD в качестве зависимости для начала разработки. Как и в случае разработки / интеграции, «правило 80 часов» применяется к задачам разработки TDD, то есть все, что превышает две рабочих недели, следует разбивать на компоненты, чтобы обеспечить выполнение в срок.
• Соответствующий руководитель разработки UIT отвечает за создание TDD.
• Директор области практики UIT должен утвердить TDD до начала разработки.
• В некоторых областях практики могут быть дополнительные типы технических документов, например, отображение полей, модели данных для проектов бизнес-аналитики и т. Д. Руководитель разработки UIT отвечает за определение всех необходимых документов и работу с менеджером проекта для определения соответствующих задач с достаточным временем в план проекта по созданию, рассмотрению, обновлению и утверждению всей необходимой технической документации.
• Крайне важно, чтобы руководители разработки обновляли техническую документацию по проекту всякий раз, когда запросы на изменения или улучшения утверждаются в ходе проекта, чтобы группы поддержки UIT располагали наиболее точной проектной информацией, доступной при запуске. Хотя это не входит в обязанности менеджера проекта, рекомендуется напоминать проектным группам об этом и устанавливать регулярность таких обновлений для каждого проекта.

Как создать техническую документацию (руководство + бесплатный шаблон)

‍

Определение технической документации

Техническая документация — это документы, которые описывают характеристики и функции продукта.Он чаще всего создается при разработке программного обеспечения группами разработчиков и продуктов и может удовлетворить потребности различных заинтересованных сторон в организации.

Они объясняют продукты. Независимо от того, описывают ли они использование, методологию, функциональные возможности, функции или разработку, конечная цель — объяснить читателю конкретный аспект продукта. Это верно независимо от того, используются ли они в разработке программного обеспечения, разработке продуктов или где-либо еще.

Техническая документация бывает разных форм и размеров, но в настоящее время ее можно найти в основном в Интернете.Хотя обычно ее пишут технические писатели, группы разработчиков, менеджеры проектов, разработчики и другие отраслевые эксперты, лучшая техническая документация передает информацию просто и ясно, чтобы каждый мог ее понять. В противном случае он неправильно выполняет свое предназначение.

Для кого написана техническая документация, спросите вы? Аудитория может быть любой, от конечных пользователей до программистов и заинтересованных сторон. Он сильно различается в зависимости от того, о каком типе документации мы говорим.

‍

Различные виды технической документации

Самый простой способ отличить разные типы технической документации — определить, для кого она написана. Вообще говоря, их можно разделить на две категории: документация по продукту и документация по процессу .

1. На основе процесса

Проще говоря, документация на основе процесса описывает разработку продукта. Он не фокусируется на конечном продукте, но описывает различные этапы, данные и события, которые составляют его прогресс и эволюцию.

Этот вид технического написания обычно остается внутренним и не представляет особой пользы или интереса для клиентов или конечных пользователей (кроме внешних заинтересованных сторон, заинтересованных в технической информации о разработке продукта) . Это полезно, потому что описывает различные этапы жизненного цикла продукта.

‍

Примеры

Многие различные технические документы по продуктам подпадают под категорию, основанную на процессах.Вот несколько общих примеров:

1. Предложения по проекту , цели и сроки: Это включает все, что связано с началом, целями или общим планированием разработки вашего продукта.

2. Общие стандарты и ожидания проекта

3. Документы с требованиями к продукту : В этих всеобъемлющих документах излагается ключевая информация, исследования и цели в отношении нового продукта, функции или услуги.Обычно они включают в себя такие элементы, как цели, образы и истории пользователей, детали релизов, дорожные карты, макеты и детали дизайна, а также потенциальные риски и зависимости.

4. Планы проекта, , краткое изложение проекта , резюме проекта и устав проекта: По сути, все, что излагает ваши планы по процессу разработки продукта.

5. Дорожные карты и планы выпуска продуктов

6. Отчеты по проекту и обновления: Они предоставляют обновления о вашем продукте в определенный момент времени и предоставляют подробные обзоры различных этапов жизненного цикла вашего продукта.

7. Рабочие документы

‍

‍

На основе продукта

С другой стороны, документация на основе продукта, иногда называемая документацией пользователя, предоставляет подробную информацию о том, что готовый продукт представляет собой и как использовать это.Вместо того, чтобы объяснять процесс разработки, он фокусируется на конечном продукте.

‍

Примеры

Природа и стиль такого рода документации сильно различаются. Иногда он написан для заинтересованных сторон, членов команды разработчиков, программистов, инженеров и тому подобное, которым нужно глубже погрузиться в технические детали продукта. В других случаях он написан для конечных пользователей и клиентов, чтобы помочь им ознакомиться с продуктом. Вот несколько распространенных примеров:

1.Руководства пользователя, учебные пособия, руководства по установке, руководства по устранению неполадок, ответы на часто задаваемые вопросы, базы знаний, вики-сайты и другие учебные ресурсы: Это широкий спектр документов, которые в конечном итоге предоставляют конечным пользователям информацию о вашем продукте и помогают им научиться его использовать.

2. Примечания к выпуску: Обычно сопровождают новый продукт или услугу и кратко описывают его и / или его новые функции.

3. Документы об опыте пользователя (UX): Различные виды документов, которые предоставляют информацию о вашем продукте по отношению к его пользователям.Это относится ко всему: от персонажей пользователей, вариантов использования, руководств по стилю, макетов, прототипов, макетов и соответствующих снимков экрана.

4. Прочие технические характеристики, такие как проектная документация на архитектуру продукта или программного обеспечения

5. Документация по API

6. Документация по исходному коду: Это особенно важно для документации по программному обеспечению, это важно для обслуживания продукта и передачи знаний, обеспечение того, чтобы другие разработчики и программисты могли с легкостью работать над вашим продуктом в будущем.Тип документации, которую вы предоставляете, зависит от различных факторов, например от того, является ли ваше программное обеспечение открытым или нет, но может включать такие вещи, как документация HTML, документация PHP и информация о разметке.

Преимущества отличной технической документации

Есть несколько причин, по которым отличная техническая документация так полезна для процесса разработки продукта. Но самое главное, помогает каждому достичь своих целей .

Что мы подразумеваем под этим? Что ж, если вы разрабатываете продукт, ваша конечная цель состоит в том, чтобы клиенты использовали ваш продукт и получали от этого удовольствие.Если вы являетесь потребителем, ваша цель при покупке продукта — использовать его эффективно, чтобы он помог вам решить проблему или иным образом предоставил вам услугу. Ни одна из этих целей невозможна, если люди не понимают или не знают, как использовать продукт.

Именно здесь на помощь приходит отличная техническая документация. Она дает пользователям информацию о продукте и помогает им эффективно использовать ее, а также помогает группам разработчиков на различных этапах процесса разработки.

Вот ключ: вам нужно убедиться, что ваша техническая документация написана хорошо. Он должен быть ясным и простым для использования и понимания читателями. В противном случае он не выполнит своей цели — помочь каждому достичь своих целей.

‍

Шаблон бесплатной технической документации Slite

Отличная техническая документация четкая, высококачественная и легкодоступная. Чтобы сделать это реальностью для вас и вашей команды разработчиков, вы можете воспользоваться бесплатным шаблоном технической документации Slite.

Наш элегантный, легко настраиваемый шаблон позволит вашей команде беспрепятственно совместно работать над технической документацией и оставаться организованной, пока они это делают.

Забудьте о головной боли, которая возникает, когда ваша документация разбросана по электронной почте, командам Microsoft, GitHub, Google Drive и т. Д. Использование нашего шаблона гарантирует, что вся необходимая информация находится в одном месте, так что вы можете сосредоточить свою энергию на том, чтобы ваши творческие соки текли и писать отличный контент. Как и должно быть.

‍

Пример нашего шаблона технической документации на Slite

‍

‍

Как написать техническую документацию?

Одно из самых больших препятствий, которое нужно преодолеть, когда дело касается технической документации, — фактор запугивания. Как внешние, так и внутренние стороны часто слышат слово «техническая документация» и предполагают, что оно будет длинным, нечетким и полным жаргона.

Чтобы бороться с этим негативным предположением, вот некоторые из наших главных советов, которые следует учитывать при написании отличной технической документации:

‍

1.Составьте план документации

Сразу же составьте план, который дает некоторое представление о том, какую документацию вы собираетесь собрать. Подумайте о различных видах документации, которые потребуются для вашего продукта, а также о том, что они будут охватывать, а что нет.

Это положит начало рабочему процессу документирования, а также является ключевым передовым опытом Agile.

‍

2. Будьте лаконичны и не повторяйте информацию

Если вы выполните шаг 1, этот шаг будет легкой задачей.Вы прикладываете много усилий к своей технической документации, поэтому убедитесь, что она эффективна и проста в использовании. Сделайте свой текст как можно более кратким и убедитесь, что вы не повторяете одну и ту же информацию в разных документах.

‍

3. Сохраняйте единообразие

Это может показаться мелочью, но невероятно важно, чтобы ваша техническая документация была последовательной. Это включает в себя такие вещи, как шрифты, стили письма, дизайн, форматирование, расположение и многое другое.Установите руководящие принципы в начале процесса разработки документации и придерживайтесь их. Проще всего, если они будут соответствовать бренду вашей компании.

‍

4. Подумайте о доступности

Чтобы техническая документация была полезной и эффективной, она должна быть легко доступной. Убедитесь, что его легко найти, он отлично смотрится на разных устройствах и в разных браузерах и всегда отражает самую свежую информацию.

‍

5.Помните свою цель

Каждый раз, когда вы работаете над определенным документом, спрашивайте себя или свою команду: «Что я хочу, чтобы читатель мог сделать и / или достичь, прочитав это?» Помня о своей цели, вы убедитесь, что ваша документация будет полезной и ориентированной на действия, не увязая в посторонних деталях.

‍

6. Определите свою аудиторию

Существует множество типов технической документации.Самый простой способ определить, какой документ вам нужно написать, какую информацию включить и на каком языке использовать, — это подумать о том, кто будет читать вашу документацию. Возможности включают программистов, инженеров, заинтересованных лиц, руководителей проектов, конечных пользователей и многих других.

‍

Готовы приступить к работе с технической документацией?

Готовы окунуться в мир технической документации? Сохраните это руководство в качестве ориентира и начните планировать различные документы, которые в конечном итоге будут составлять техническую документацию вашего продукта.Лучший способ написать отличную техническую документацию — это практика, и сейчас нет времени, чтобы начать.

Начните составлять план документации и обрисовывая содержание. Наш бесплатный шаблон поможет вам в кратчайшие сроки и вы воспользуетесь преимуществами предоставления отличной технической документации.

‍

‍

Практическое руководство по написанию технических спецификаций

Как инженер-программист, ваша основная задача — решать технические проблемы.Вашим первым импульсом может быть немедленный переход к написанию кода. Но это может быть ужасной идеей, если вы не продумали свое решение.

Вы можете решить сложные технические проблемы, написав техническое задание. Написание одного может быть неприятным, если вы чувствуете, что не являетесь хорошим писателем. Вы даже можете подумать, что это ненужная работа. Но написание технической спецификации увеличивает шансы на успешный проект, услугу или функцию, которые удовлетворят все заинтересованные стороны.Это снижает вероятность того, что что-то пойдет не так во время внедрения и даже после того, как вы запустили свой продукт.

В этой статье я расскажу, как написать техническую спецификацию, обеспечивающую надежность продукта.

Что такое техническая спецификация?

Техническая спецификация описывает, как вы собираетесь решать техническую проблему, спроектировав и построив для нее решение. Иногда его также называют техническим проектным документом, проектным документом программного обеспечения или техническим проектным документом.Часто его пишет инженер, который будет строить решение или будет ответственным за внедрение, но для более крупных проектов его могут написать технические руководители, руководители проектов или старшие инженеры. Эти документы показывают команде инженера и другим заинтересованным сторонам, каким будет дизайн, вовлеченная работа, влияние и временные рамки функции, проекта, программы или услуги.

Почему так важно написать техническую спецификацию?

Технические спецификации

имеют огромные преимущества для всех, кто участвует в проекте: инженеров, которые их пишут, команд, которые их используют, даже для проектов, которые созданы на их основе.Вот несколько причин, по которым вам стоит его написать.

Преимущества для инженеров

Написав техническую спецификацию, инженеры вынуждены изучить проблему перед тем, как сразу перейти к коду, где они могут упустить из виду некоторые аспекты решения. Когда вы разбиваете, систематизируете и устанавливаете временные рамки всю работу, которую вам придется выполнить во время реализации, вы лучше понимаете масштаб решения. Технические спецификации, поскольку они представляют собой подробное представление о предлагаемом решении, они также служат в качестве документации для проекта как на этапе реализации, так и после него, чтобы сообщить о ваших достижениях по проекту.

Благодаря этому хорошо продуманному решению ваши технические характеристики избавят вас от необходимости постоянно объяснять свой дизайн нескольким товарищам по команде и заинтересованным сторонам. Но никто не идеален; ваши коллеги и более опытные инженеры могут показать вам новые вещи от них о дизайне, новых технологиях, инженерных методах, альтернативных решениях и т. д., о которых вы, возможно, не сталкивались или не думали раньше. Они могут поймать исключительные случаи решения, которым вы могли пренебречь, уменьшив вашу ответственность.Чем больше у вас будет глаз на вашу спецификацию, тем лучше.

Преимущества для команды

Техническая спецификация — это простой и эффективный способ обмена идеями дизайна проекта между командой и другими заинтересованными сторонами. Вся команда может совместно решить проблему и найти решение. По мере того, как все больше товарищей по команде и заинтересованных сторон вносят свой вклад в спецификацию, это заставляет их больше вкладываться в проект и побуждает их брать на себя ответственность и брать на себя ответственность за него. Когда все работают на одной странице, это ограничивает сложности, которые могут возникнуть из-за дублирования работы.Новые товарищи по команде, незнакомые с проектом, могут присоединиться к нему и внести свой вклад в его реализацию раньше.

Преимущества проекта

Инвестиции в технические характеристики в конечном итоге приводят к превосходному продукту. Поскольку команда сплочена и согласна с тем, что нужно сделать с помощью спецификации, большие проекты могут развиваться быстрее. Спецификация важна для управления сложностью и предотвращения расползания объема и функций путем установки ограничений проекта. Он устанавливает приоритеты, тем самым обеспечивая, чтобы в первую очередь выполнялись только самые важные и срочные части проекта.

После внедрения он помогает решить проблемы, возникшие в рамках проекта, а также дает представление о ретроспективе и вскрытии. Лучшие запланированные спецификации служат отличным ориентиром для измерения успеха и окупаемости вложенного времени на разработку.

Что нужно сделать перед написанием технического задания

Перед началом работы соберите существующую информацию в проблемной области. Ознакомьтесь с любыми требованиями к продукту / функциям, которые разработала продуктовая группа, а также с техническими требованиями / стандартами, связанными с проектом.Зная историю проблемы, попытайтесь подробно изложить проблему и придумайте все возможные решения, которые, по вашему мнению, могут ее решить. Выберите наиболее разумное решение из всех предложенных вами вариантов.

Помните, что вы не одиноки в этой задаче. Попросите опытного инженера, хорошо разбирающегося в проблеме, выступить за вашу деку. Пригласите их на встречу и объясните проблему и выбранное вами решение. Изложите свои идеи и мысли и попытайтесь убедить их, что ваше решение является наиболее подходящим.Соберите их отзывы и попросите их составить рецензию для вашей технической спецификации.

Наконец, пришло время написать спецификацию. Выделите время в своем календаре, чтобы написать первый черновик технической спецификации. Используйте совместный редактор документов, к которому имеет доступ вся ваша команда. Получите шаблон технического задания (см. Ниже) и напишите черновик.

Содержание ТУ

Сегодня огромное количество компаний решает широкий спектр задач.Каждая организация отличается от других и создает свою уникальную инженерную культуру. В результате технические характеристики могут быть нестандартными даже в компаниях, подразделениях, командах и даже среди инженеров в одной команде. У каждого решения разные потребности, и вы должны адаптировать свои технические характеристики в зависимости от проекта. Вам не нужно включать все разделы, упомянутые ниже. Выберите разделы, которые подходят для вашего дизайна, и откажитесь от всего остального.

Исходя из моего опыта, техническая спецификация состоит из семи основных частей: начальная часть, введение, решения, дальнейшие соображения, оценка успеха, работа, обсуждение и конечный результат.

1. Фасад

• Название
• Автор (ы)
• Команда
• Рецензент (и)
• Создано на
• Последнее обновление
• Ссылка на эпический трекер, тикет, проблему или задачу отслеживания

2. Введение

а. Обзор, описание проблемы, сводка или реферат

• Краткое изложение проблемы (с точки зрения пользователя), контекст, предлагаемое решение и заинтересованные стороны.

б. Глоссарий или терминология

• Новые термины, с которыми вы сталкиваетесь, исследуя свой дизайн, или термины, о которых вы можете подозревать, что ваши читатели / заинтересованные стороны не знают.

с. Контекст или фон

• Причины, по которым проблема стоит решения
• Причина проблемы
• Как проблема влияет на пользователей и цели компании
• Прошлые усилия по поиску решения и почему они не были эффективными
• Как продукт соотносится с целями команды, OKR
• Как решение вписывается в общую дорожную карту и стратегию продукта
• Как решение вписывается в техническую стратегию

d.Цели или продукт и технические требования

• Требования к продукту в форме пользовательских историй
• Технические требования

e. Нецелевые или выходящие за рамки

• Требования к продукции и технические требования, которые не будут приняты во внимание

f. Будущие цели

• Продукт и технические требования на будущее

g. Допущения

• Условия и ресурсы, которые должны присутствовать и быть доступны для того, чтобы решение работало, как описано.

3. Решения

а. Текущее или существующее решение / проект

• Описание текущего решения
• Плюсы и минусы текущего решения

б. Предлагаемое или предлагаемое решение / дизайн

• Внешние компоненты, с которыми решение будет взаимодействовать и которые оно изменит
• Зависимости текущего решения
• Плюсы и минусы предлагаемого решения
• Изменения модели / схемы данных
  • Определения схемы
  • Новые модели данных
  • Модифицированные модели данных
  • Методы проверки данных
• Business Logic
  • Изменения API
  • Псевдокод
  • Блок-схемы
  • Состояния ошибок
  • Сценарии сбоев
  • Условия, которые приводят к ошибкам и сбоям
  • Ограничения
• Уровень презентации
  • Требования пользователя
  • Изменения пользовательского интерфейса
  • Изменения пользовательского интерфейса
  • Каркасы с описаниями
  • Ссылки на работу дизайнера пользовательского интерфейса / пользовательского интерфейса
  • Мобильные проблемы
  • Веб-проблемы
  • Состояния пользовательского интерфейса
  • Обработка ошибок
  900 22
• Другие вопросы, на которые необходимо ответить
  • Как будет масштабироваться решение?
  • Каковы ограничения решения?
  • Как он восстановится в случае сбоя?
  • Как он будет соответствовать будущим требованиям?

с.План тестирования

• Объяснение того, как тесты обеспечат выполнение требований пользователя
• Модульные тесты
• Интеграционные тесты
• QA

d. План мониторинга и оповещения

• План и инструменты ведения журнала
• План и инструменты мониторинга
• Метрики, используемые для измерения состояния здоровья
• Как обеспечить наблюдаемость
• План и инструменты оповещения

e. План выпуска / развертывания и развертывания

• Архитектура развертывания
• Среды развертывания
• План поэтапного развертывания e.грамм. использование флагов функций
• План, описывающий, как сообщать пользователям об изменениях, например, с помощью примечаний к выпуску

f. План отката

• Подробные и конкретные обязательства
• План по сокращению обязательств
• План, описывающий, как предотвратить влияние на другие компоненты, службы и системы

g. Альтернативные решения / конструкции

• Краткое резюме для каждого альтернативного решения
• Плюсы и минусы для каждой альтернативы
• Причины, по которым каждое решение не могло работать
• Способы, в которых альтернативы уступали предложенному решению
• План перехода на следующую лучшую альтернативу в случае, если предлагаемое решение не соответствует

4.Дополнительные соображения

а. Влияние на другие команды

• Как это увеличит работу других людей?

б. Рекомендации по использованию сторонних сервисов и платформ

• Стоит ли оно того по сравнению с построением службы собственными силами?
• Какие проблемы безопасности и конфиденциальности связаны с услугами / платформами?
• Сколько это будет стоить?
• Как это будет масштабироваться?
• Какие возможные проблемы в будущем ожидаются?

с.Анализ затрат

• Сколько стоит использовать решение в день?
• Сколько стоит его развертывание?

г. Соображения безопасности

• Каковы потенциальные угрозы?
• Как они будут устранены?
• Как решение повлияет на безопасность других компонентов, служб и систем?

e. Соображения о конфиденциальности

• Соответствует ли решение местным законам и юридической политике в отношении конфиденциальности данных?
• Как решение защищает конфиденциальность данных пользователей?
• Какие компромиссы между персонализацией и конфиденциальностью в решении?

ф.Региональные особенности

• Как интернационализация и локализация влияют на решение?
• Каковы проблемы с задержкой?
• Какие проблемы с законом?
• Какова степень доступности услуги?
• Как будет осуществляться передача данных между регионами и какие здесь проблемы?

г. Соображения доступности

• Насколько доступно решение?
• Какие инструменты вы будете использовать для оценки доступности?

ч.Рекомендации по эксплуатации

• Вызывает ли это решение неблагоприятное последействие?
• Как данные будут восстановлены в случае сбоя?
• Как восстановится решение в случае сбоя?
• Как будут сохраняться низкие эксплуатационные расходы при увеличении ценности для пользователей?

i. Риски

• Какие риски несет это решение?
• Есть ли риски, от которых нельзя отказаться?
• Каков анализ затрат и выгод от принятия этих рисков?

Дж.Рекомендации по поддержке

• Как группа поддержки будет сообщать пользователям информацию об общих проблемах, с которыми они могут столкнуться при взаимодействии с изменениями?
• Как мы можем гарантировать, что пользователи удовлетворены решением и смогут взаимодействовать с ним с минимальной поддержкой?
• Кто отвечает за обслуживание решения?
• Как будет осуществляться передача знаний, если владелец проекта недоступен?

5. Оценка успеха

а.Ударная

• Влияние на безопасность
• Влияние на производительность
• Влияние на стоимость
• Влияние на другие компоненты и услуги

b. Метрики

• Список показателей для сбора данных
• Инструменты для сбора и измерения показателей

6. Работа

а. Смета и сроки работ

• Список конкретных, измеримых и ограниченных по времени задач
• Ресурсы, необходимые для завершения каждой задачи
• Оценка времени, в течение которого каждая задача должна быть завершена

b.Приоритезация

• Распределение задач по срочности и степени воздействия

c. Вехи

• Датированные контрольные точки, когда будут завершены значительные объемы работы
• Метрики, указывающие на прохождение контрольной точки

d. Будущая работа

• Список задач, которые будут выполнены в будущем

7. Обсуждение

а. Обсуждение

• Элементы решения, с которыми члены группы не согласны и требуют дальнейшего обсуждения для достижения консенсуса.

б. Открытые вопросы

• Вопросы о вещах, на которые вы не знаете ответов или не уверены, что задаете их команде и заинтересованным сторонам. Они могут включать аспекты проблемы, которую вы еще не знаете, как решить.

8. Конечное дело

а. Сопутствующие работы

• Любая работа, не связанная с предлагаемым решением, которая в чем-то похожа на него и над которой работают разные команды. Это важно знать, чтобы такие группы могли обмениваться знаниями при возникновении связанных проблем.

б. Каталожные номера

• Ссылки на документы и ресурсы, которые вы использовали при создании дизайна и хотите отметить.

с. Благодарности

• Отметьте людей, которые внесли свой вклад в дизайн, который вы хотите отметить.

После того, как вы написали свою техническую спецификацию

Теперь, когда у вас есть спецификация, пора ее уточнить. Просмотрите черновик, как если бы вы были независимым рецензентом.Спросите себя, какие части дизайна неясны, и в чем вы не уверены. Измените черновик, чтобы включить эти проблемы. Просмотрите черновик во второй раз, как если бы вам было поручено реализовать дизайн, основываясь только на технических характеристиках. Убедитесь, что спецификация представляет собой достаточно четкое руководство по реализации, над которым команда может работать, если вы недоступны. Если у вас есть сомнения по поводу решения и вы хотите протестировать его, чтобы убедиться, что оно работает, создайте простой прототип, чтобы подтвердить свою концепцию.

После тщательного изучения разошлите черновик своей команде и заинтересованным сторонам.Обращайтесь ко всем комментариям, вопросам и предложениям как можно скорее. Установите сроки, чтобы сделать это для каждой проблемы. Запланируйте встречи, чтобы обсудить вопросы, по которым команда разделена или по которым идет необычно долгое обсуждение документа. Если команда не может прийти к согласию по проблеме даже после личных встреч, чтобы обсудить ее, сделайте последнее решение, поскольку деньги останутся на вас. Попросите инженеров в разных командах изучить вашу спецификацию, чтобы вы могли увидеть точку зрения стороннего наблюдателя, которая улучшит представление о ней заинтересованным сторонам, не входящим в команду.Обновите документ с учетом любых изменений в проекте, графике, смете работ, объеме и т. Д. Даже во время реализации.

Написание тестовых спецификаций может быть эффективным способом гарантировать успех вашего проекта. Небольшое планирование и небольшая предусмотрительность могут значительно упростить реальную реализацию проекта.